山東
為進一步提升品牌影響力,提高客戶售后服務保障能力,滿足客戶日益增長的優質服務需求,近日,易車鯊殼官宣升級售后服務能力,將原來五年官方質保升級至十年無憂質保。具體內容為,自鯊殼乘風、踏浪、凌云、蒙霧車衣裝貼完成之日起,因生產材料或工藝導致的黃變、開邊、龜裂、起泡等產品質量問題,客戶將享有十年官方無憂質保服務。
近年來,隨著經濟的快速發展,消費者對高品質車衣產品和服務提出了更高要求,而市場上還充斥著低質低價的車衣,不僅存在黃變、龜裂、開邊等產品質量風險,而且售后服務也很難得到保障。更有甚者,個別不良商家在消費者貼裝前給予各種產品品質及服務承諾,而消費者一旦貼裝完成,所有的承諾都變成了空頭支票,無法兌現。
易車鯊殼自創立之初,便以為消費者提供高品質的產品、無憂的售后服務為己任,以敬畏之心做好產品,為用戶提供品質無憂、施工無憂、質保無憂、破損無憂、溯源無憂全方位護航,切實提升客戶車衣選購貼裝服務體驗。此次,易車鯊殼升級質保服務年限便是基于過硬產品品質及高質量服務而向消費者做出的莊重承諾。
在產品品質方面,易車鯊殼從產業鏈源頭把控,風浪云霧系列采用進口TPU粒子,并匯聚巴斯夫、路博潤等國際化工企業,聯合凱陽新材等專業流延廠商,匹配高精度專用薄膜生產線及千級無塵車間,致力于為用戶提供高質量品質車膜。
為讓消費者放心購買,去年易車鯊殼聯合巴斯夫共建掃碼溯源無憂服務,從原材源頭把控正品TPU粒子供應渠道的清晰透明,真正做到對消費者的“真材實料,假一賠十”品牌承諾。
此外,易車鯊殼的產品品質也得到了第三方檢測機構及平臺的信賴和認可。易車鯊殼不僅順利通過SGS、CNAS等權威機構檢測,而且還獲得國檢集團和京東汽車的“雙品質認證”。
在服務體驗方面,易車鯊殼在全國180座城市,多達450+家門店,構建起便捷貼裝服務網絡,并通過層層優選組建起施工技師團隊,構建起線上技師技能認證體系和個人施工信用體系,確保貼裝服務質量,讓用戶買得放心、貼得舒心、用得安心。
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