“在宏觀經濟下行和行業輿論沖突不斷的波動中，我們團結公司5萬多名同事扎扎實實做基礎，事事落地賺口碑，服務滿意度達到歷史提升。”

3月31日，永升服務（01995.HK）召開2024年業績發布會，執行董事兼總裁周洪斌攜執行董事兼首席財務官周迪、投資者關系總監嚴憲出席。

總結過去一年，永升服務聚焦員工專業技能及服務溫度提升，為更多用戶帶來“滿意+驚喜”的品質服務，2024年客戶滿意度達85.92%。

“公司充分踐行了高質量增長與規模有效提升”，數據顯示，永升服務2024年實現營收約68.41億元，較上年同期增長4.6%；同期錄得毛利約13.49億元，同比增長7.6%；期內凈利潤重回雙位數增長，溢利約5.91億元，同比增長11.6%；公司擁有人應占溢利約4.78億元，同比增長10.0%。

規模方面，截至報告期末，其總合約建筑面積約為3.51億平方米，在管面積約2.51億平方米，分別同比增加了13.8%、13.2%；簽約項目數量1833個，在管項目數量1457個，分別同比增加9.2%、11.5%。

經營向好，穩健增長，永升服務通過官方微信公眾號推送了一篇《屬于他們的故事》，肯定員工的躬身實干與責任擔當。

“未來，管理層將繼續引領團隊，快速推進公司目標。”

城市深耕，規模有效擴張

“2024年，公司外拓合同的飽和收入同比大幅增長，且達到歷年來最好表現。”

推行市場化拓展以來，永升服務通過多年的積累成功構建了穩固的競標外拓能力。在行業增量市場收縮的背景下，其2024全年新增市場招投標項目超400個，新增飽和合同收入15.8億元，同比增長36.2%。其中，10個區域外拓合同均過億元，首次出現單城市年飽和外拓合同破億元。

“推進城市深耕戰略，公司在更少的城市據點實現了更大的規模突破”，持續優化業務布局，集中優勢資源提升服務質量，永升服務聚焦101個核心城市，精準布局87個潛在價值街區；在外拓方面將范圍從過去的120到130個城市聚焦到70到80個重點城市。

與此同時，有序退出部分非核心城市和低質量項目，報告期內終止合約面積4075.1萬平方米、在管面積2961.4萬平方米。

持續提升第三方市場增拓，永升服務通過參與新開發項目的投標競爭，獲取物業開發商一手項目的管理權，2024年斬獲了蘇州溪前雅居、天津央璽花苑和錦花苑等優質一手項目；通過參與業主委員會對原有物業管理服務商的更換而進行的招標，獲取二手項目的管理權，年內獲得了昆明中梁華章社區三期、哈爾濱 阿城花漾蔚、上海天山河畔花園等優質二手項目。

此外，永升服務還通過參與政府采購參與優質公建類項目競爭，2024年斬獲了重慶市渝北區人民醫院、江西財經大學等項目。

在內部設立“商用事業部”，推動在商企服務領域深耕，2024年獲得了杭州零跑汽車錢塘基地、唯品會長沙物流園區、臺州德邦物流園等項目，以及多個吉利汽車、京東等多個企業總部、辦公園區項目。

截至2024年末，永升服務來自第三方物業開發商的在管面積約為1.91億平方米，同比增長15.8%，占總在管面積的76.2%，較上年同期提升1.6個百分點。

抓住市場機遇進入了更為細分的板塊，同期永升服務非住宅物業在管面積約為9573.0萬平方米，同比增長36.7%；在總在管面積總占比38.2% ，同比提升6.6個百分點。

結構優化，高質量增長凸顯

深耕城市多元空間，實現規模有效擴展，永升服務營收結構進一步優化。

2024年，其物業管理服務貢獻收入同比增長14.7%至50.91億元，占總收入的74.4%。其中住宅物業與非住宅物業分別收入30.19億元、20.73億元，占該業務板塊收入的59.3%、40.7%。

基礎物業服務持續發揮壓艙石作用，還體現在對盈利的支撐。得益于持續優化項目組合及提升效率，2024年該板塊毛利率同比提升0.5個百分點至19.3%。

追求高質量發展，去年永升服務還優化了社區增值服務，放棄部分低利潤業務，期內該板塊實現收入8.62億元，占總收入的22.2%；而毛利率提振明顯，同比上升3.4個百分點至34.7%。同時，在城市服務板塊重新分配資源及退出部分盈利較低的業務，期內該板塊實現收入約6.00億元，毛利率同比上升2.5個百分點至10.9%。

“從利潤端來看，非業主增值服務對報表的拖累和負面影響已經進入尾聲，將對未來整體業績表現有正向的助力。”同期，對非業主的增值服務收入約5.99億元，在總收入中占比較上年同期下降3.1個百分點至8.8%，毛利率約為6.4%。

2024年，永升服務錄得毛利總額約13.49億元，同比增長7.6%；整體毛利率約為19.7%，較上年同期提升0.5個百分點。

毛利率改善，各業務板塊高質量發展，永升服務經營性現金流表現穩健，報告期內實現現金流約為6.8億元，1.4倍覆蓋歸母利潤，賬上現金提升11.8%至26.2億元。

與此同時，永升服務還通過科技與管理多措并舉、持續追求管理效能提升，2024年管理與銷售綜合費用率同比進一步下降1.1個百分點至7.5%，管理費效比例持續下降趨勢明顯。

永升服務不忘持續優化股東回報機制，董事會建議派付末期股息，每股0.0668港元。其2024年派息比例為61%，每股派息金額同比增長35.1%。展望未來，管理層表示，將繼續兼顧運營安全、發展機會以及穩定的股東回報三者之間的比例關系，承諾未來仍然會進行不低于50%的分紅派息。

此外，永升服務在2024年還通過股份回購和核心管理層增持進一步強化投資者信心，期內注銷回購股份2,066萬股，增厚股東權益1.2%；CEO全年再度增持135萬股。

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