4月5日晚,還在假日期間,胖東來商貿(mào)集團(tuán)發(fā)布了一個(gè)“侵權(quán)行為處理公示(五)”,將微博用戶"宋清輝"列為訴訟對象,追責(zé)金額不低于100萬元。
這場看似普通的名譽(yù)權(quán)糾紛,因當(dāng)事人身份特殊而迅速發(fā)酵:被起訴者宋清輝頂著"中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家"頭銜,其"胖東來沒有核心競爭力,只能靠流量活著"的評論,直接戳中這家"零售烏托邦"的敏感神經(jīng)。
仔細(xì)咂摸,這場訴訟更像一場精心策劃的流量盛宴。胖東來在公告中特意強(qiáng)調(diào)"已繳納訴訟費(fèi)",暗示訴訟流程不可逆;宋清輝則連夜回應(yīng)"死磕到底",并搬出"憲法賦予的言論自由"大旗。雙方你來我往的攻防戰(zhàn),讓“#胖東來起訴經(jīng)濟(jì)學(xué)家#”等話題迅速登上熱搜,單日閱讀量突破5億次。
“中國經(jīng)濟(jì)學(xué)家”的爭議人設(shè):自封“經(jīng)濟(jì)學(xué)家”的流量密碼
宋清輝的身份標(biāo)簽是這場爭議的核心看點(diǎn)之一。盡管其微博認(rèn)證為“經(jīng)濟(jì)學(xué)家”,但公開資料顯示,他既無權(quán)威學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的任職經(jīng)歷,也未被主流經(jīng)濟(jì)學(xué)界認(rèn)可。其學(xué)術(shù)成果僅限于通俗經(jīng)濟(jì)讀物、如出版過一本叫做《床頭經(jīng)濟(jì)學(xué)》的書,且未在核心期刊發(fā)表過署名文章。
面對媒體質(zhì)疑,宋清輝曾坦承:“別人說我是自封的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,我也沒意見。”此外,其創(chuàng)立的“清暉智庫”被曝未進(jìn)行工商注冊,進(jìn)一步削弱了其專業(yè)權(quán)威性。
宋清輝“草根經(jīng)濟(jì)學(xué)家”的身份,恰恰成為其流量策略的關(guān)鍵。宋清輝深諳爭議性言論的傳播規(guī)律:通過批判知名企業(yè)或社會(huì)熱點(diǎn),以尖銳觀點(diǎn)吸引眼球。此前他曾公開批評華為,但隨后被華為邀請參觀,這一反差反而為其積累了話題資本。
此次炮轟胖東來,延續(xù)了其“碰瓷式批判”的慣用路徑。這種"黑紅也是紅"的策略,與當(dāng)年某智庫創(chuàng)始人借污名預(yù)制菜的炒作如出一轍。
胖東來的“神壇焦慮”:流量的雙刃劍
胖東來并非普通企業(yè),從員工高薪到"不開心假",再到百萬級顧客投訴賠償,這些"出圈"操作本質(zhì)上都是精準(zhǔn)的流量制造術(shù)。
但,這種模式也埋下隱患:當(dāng)"神企"光環(huán)遭遇質(zhì)疑,任何負(fù)面聲音都可能引發(fā)信任危機(jī)。
宋清輝"靠流量活著"的批評,恰好擊中其商業(yè)模式的脆弱性——高度依賴創(chuàng)始人個(gè)人IP、區(qū)域性擴(kuò)張受限、運(yùn)營成本過高等問題。胖東來選擇以訴訟反擊,既是法律維權(quán),更是對“神壇地位”的捍衛(wèi)。
但高調(diào)起訴反而將爭議放大:公告發(fā)布后,“胖東來起訴經(jīng)濟(jì)學(xué)家”迅速登上熱搜,客觀上為宋清輝的言論提供了更大傳播平臺(tái)。
流量互推的雙贏邏輯:爭議即紅利
在這場交鋒中,雙方看似對立,實(shí)則共享流量紅利:
胖東來的“悲情英雄”敘事。通過起訴,胖東來強(qiáng)化了“捍衛(wèi)員工利益”“抵制惡意誹謗”的正面形象。其公示文件中詳述員工福利、處理“紅內(nèi)褲事件”的嚴(yán)謹(jǐn)流程,如下架產(chǎn)品、道歉賠償、發(fā)布53頁檢測報(bào)告等等,進(jìn)一步鞏固了“責(zé)任企業(yè)”的人設(shè)。
宋清輝的“經(jīng)濟(jì)學(xué)家”人設(shè)升級。作為擁有900多萬微博粉絲的財(cái)經(jīng)大V,宋清輝需要持續(xù)制造話題維持影響力。此次爭議中,他通過“死磕到底”“批判企業(yè)亂象”等口號,將自身塑造成“敢言學(xué)者”,即便敗訴,也能以“對抗資本強(qiáng)權(quán)”的悲情收割粉絲同情46。
公眾情緒的流量變現(xiàn)。胖東來的“完美企業(yè)”標(biāo)簽與宋清輝的“打假斗士”形象,恰好迎合了公眾對“資本霸權(quán)”與“言論自由”的二元對立想象。雙方的支持者在社交平臺(tái)激烈辯論,進(jìn)一步推高事件熱度,形成“越罵越火”的傳播奇觀。
結(jié) 語
從商業(yè)邏輯看,這場訴訟早已超越法律范疇,演變?yōu)橐粓鼍脑O(shè)計(jì)的流量共謀。胖東來通過維權(quán)鞏固品牌神話,宋清輝借助爭議提升個(gè)人IP價(jià)值,而公眾在“吃瓜”中消費(fèi)情緒——最終,雙方都是贏家。
但若深究下來,宋清輝或許賺得更大:胖東來的成功本已自帶光環(huán),而宋清輝卻借此從“自封經(jīng)濟(jì)學(xué)家”躍升為全網(wǎng)焦點(diǎn),甚至可能復(fù)制“預(yù)制菜批判者”的流量神話。在這場博弈中,真相或許不再重要,當(dāng)下——
流量才是唯一的硬通貨!
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