愛心驛站，是專門為新就業群體、戶外勞動者等提供熱可納涼、冷可取暖、急可如廁、傷可用藥的場所，被譽為戶外工作者的“歇腳地”和“加油站”。近日，全國總工會發布“2024年全國最美工會驛站”名單。其中，成都市共有24個職工驛站上榜，我區東安街道書房社區職工驛站榜上有名。

全國“最美驛站”到底“美”在哪兒？

4月7日

記者來到這里一探究竟

#“設施頂配”的溫馨小窩#

書房社區位于東安湖畔，緊挨著地鐵二號線界牌和書房地鐵站。轄區內的新城吾悅廣場、龍湖成都東安天街兩大綜合體，匯聚了2000多家商戶和企業，成了商場信息員、快遞員、外賣騎手等新就業形態勞動者的聚集地。2023年初，東安街道書房社區工會委員會整合轄區資源，在新城吾悅廣場打造了“東安街道書房社區職工驛站”。

東安街道書房社區職工驛站

走進這家國字號的“最美驛站”，便能發現其設施配備別具特色。微波爐、冰箱、飲水機等常規設備一應俱全自不必說，特別設置的母嬰室更是充分彰顯了對女性從業者的人文關懷；充電卡座的配備，能及時滿足騎手們手機等設備隨時充電的需要；應急處理箱中各類急救藥品一應俱全，為可能遇到突發身體狀況的勞動者提供了及時的保障；共享Wi-Fi則讓大家在休息之余能便捷地上網……

書房社區職工驛站內部環境

東安街道書房社區黨委副書記、居委會副主任楊啟一說：“2023年底，結合新就業群體和戶外勞動者工作的特殊性，按照有服務設施、有常態活動、有運行保障的標準提檔升級了空間，構建成一站式便民服務站點。”貼心的設置，使驛站成為戶外勞動者勞累時的貼心休憩站、焦慮時的隨心充電站，更是煩惱時的知心解憂站。

#“關懷滿格”的服務驛站#

肖鈐友是東安街道書房片區的外賣騎手，4月7日清晨，他6點多起床，7點多便奔赴分管片區進行物品配送。10點左右訂單漸少，他便與同伴相約來到驛站歇腳聊天。

外賣騎手在驛站休息

“早飯吃了嗎？快到沙發上休息休息?！币豢吹叫もj友，東安街道書房社區職工驛站的工作人員劉瑞就親切地招呼著。

“我們吃飯時間不固定，在這兒能吃上熱乎飯。以前天冷的時候，我們干完活都來這，暖和暖和，喝喝水?，F在天熱起來了，在這里休息也很舒適?！毙もj友熟練地打開微波爐熱飯，旁邊的同事也為自己的杯子加滿了水。

外賣騎手用驛站提供的微波爐加熱飯菜

小小驛站，溫暖陪伴。驛站的“美”還體現在對大家的關愛上。這里，三伏天備有冰鎮奶茶和冰絲袖套，三九天備有防風手套和姜茶。無論春夏秋冬，戶外工作者走進驛站，工作人員都會為其端上一杯水、送上溫暖貼心的問候。

#“關懷多元”的活力港灣#

東安街道書房社區職工驛站的特色，不僅體現在硬件設施和服務上，更體現在一系列極具針對性的活動中。

居民在驛站享受閱讀時光

2024年，驛站開展“717騎士節”等特色活動27場，直接服務新就業形態勞動者達1423人次，有效增強了他們的職業認同感與歸屬感。同時，聯合龍泉驛區東安社區衛生服務中心，開展每日半天的坐診服務，并組織3次大型義診；聯合心理服務機構開展心理減壓、提升自信心、家庭教育指導等活動，全方位關注勞動者的身心健康。在法律支持方面，聯合轄區2家律師事務所開展法律咨詢、普法交流等活動，助力新就業形態勞動者知法、學法、守法、用法。

驛站內母嬰室

此外，四川大華稅務師事務所黨支部和書房社區黨委長期保持黨建共建關系，常年開展公益財稅咨詢服務，專門為有創業想法的年輕人免費提供財稅咨詢，這種特色化的創業支持服務為勞動者的職業發展增添助力。楊啟一表示，社區致力于關注新就業群體發展態勢，下一步會在東安天街再設點位，持續打造維護好職工驛站，將這些特色服務延續下去，服務轄區百姓。

驛站工作人員

書房社區職工驛站憑借貼心且特色鮮明的服務、切實有效的幫助、持之以恒的關懷，詮釋了 “最美”的內涵，真正成為新就業形態勞動者在城市中的溫暖港灣，其獨特的模式也為其他驛站的建設提供了優秀范例。

主編：白龍祥

副主編：鄧晴鳳

責任編輯：李娜 鄧爽

編輯：陳卉

記者：鄧璐 彭雨晴