(管理思想家亨利·明茨伯格)
先把那些“高談闊論”“引經(jīng)據(jù)典”的晦澀管理大部頭放在一邊,今天我們要讀一讀返璞歸真的、“活生生”的書。
作者亨利·明茨伯格,管理學領域的“離經(jīng)叛道者”。他時常獨辟蹊徑,提出一些抨擊管理學界主流觀點的獨到見解,叛逆言論一個接一個——
管理工作是手藝,也是藝術,但幾乎不是科學。
MBA學位培養(yǎng)不出管理者。
組織是一種“奇特生物”。
當我靠近一個組織時,我確實能聽到它的尖叫聲——有歡樂的,也有絕望的。
他似乎總是在和“權威”對著干,不喜歡別人叫他“大師”,而是寧愿做一個“學習者”。
但他反而受到來自“權威”最多的稱贊。“管理領袖中的領袖” 湯姆·彼得斯給予明茨伯格這樣的評價:“亨利可能是我們過去30年、40年、50年內(nèi)唯一一位真正深刻的管理思想家”。
那些反叛的、宣泄式的觀點背后,是明茨伯格基于嚴格學術研究、理論思辨的深刻洞察。
“叛逆”是“堅守”的一體兩面,他所做的工作和取得的成就,實際上一直在堅守“管理是一種實踐”的理念,從未改變與動搖。捍衛(wèi)管理的真相,還原組織的本來面目——回歸人性,重視每個人。
1979年,明茨伯格出版了《組織結構:研究的綜合》,1983年推出該書的精編版本《卓有成效的組織》。這本著作內(nèi)容流暢而連貫,明茨伯格一直將其視作得意之作——“它是我最珍愛的一部作品,也是我最成功的一部作品”。
40多年過去了,明茨伯格決定在原版基礎上進行升級,加上“多年對組織的觀察、咨詢和體驗”,呈現(xiàn) 給當下的讀者 。
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全新升級版沿襲了明茨伯格的理論自信:深刻的見解就像好酒一樣,經(jīng)得起時間的考驗。同樣,好故事也會經(jīng)久流傳,你將在本書中讀到很多好故事,有新的,當然也有舊的。
匯集了他50年的管理學研究和實踐經(jīng)驗總結:“我的大部分研究生涯都致力于認識組織這個‘奇特生物’。試想,在近50年的時間里能積累多少經(jīng)驗、多少故事呢?”
更適合AI時代的組織的生存之道與升維法則:不止步于經(jīng)典理論的復述。從“組織邊界拓展”中的平臺化生態(tài)構建,到“開放設計”強調(diào)的愿景型、對話型方法論,明茨伯格并未被技術浪潮裹挾,而是冷靜指出:工具可以迭代,但人性的本質永恒。
01
明茨伯格“得意之作”全新升級,“組織起來”的畢生智慧
● 明茨伯格對組織的畢生經(jīng)驗的總結,為管理者提供一整套“組織診斷工具”
在復雜多變的世界里,組織如同呼吸般,滲透進人類生活的每一刻。想要透徹了解組織這一 “奇特生物”,讀這本書就夠了!
7種組織類型、7大主導組織的力量、6種組織內(nèi)部協(xié)調(diào)機制、5種組織角色…… 涵蓋組織的一系列重要命題,為管理者提供一整套“組織診斷工具”,助力管理者跳出流行概念的陷阱,理性設計出適合自身環(huán)境的組織結構。
我最廣為人知的身份是管理研究學者,但本質上,我是一位組織研究學者。我的大部分研究生涯都致力于認識組織這個“奇特生物”。既然國際象棋高手能在每一場對局結束后迅速洞悉下一場對局,那么我憑借多年對組織的觀察、咨詢和體驗,也可以對每一個我進入的組織、它的文化、狀況,甚至內(nèi)部的氛圍產(chǎn)生本能的洞察。試想,在近50年的時間里能積累多少經(jīng)驗、多少故事呢?
——明茨伯格
●揭秘 AI 時代組織的生存法則與升維法則:喚醒組織的生命力
面對AI時代的范式轉型、新商業(yè)模式及組織形態(tài)的不斷涌現(xiàn),明茨伯格并未停留在經(jīng)典理論的復述上,而是振聾發(fā)聵地指出一系列“激烈”但深刻的新觀點,來說明:組織并非一成不變的機械構造,而是一個充滿生命力與動態(tài)平衡的有機體。
“組織管理沒有最佳方式?!?/strong>
“在組織的世界里,沒有什么是神圣不可侵犯的!”
“我們需要更多的蒼蠅以及更少的蜜蜂來設計組織結構?!?/strong>
“金句頻出”不足以形容這本著作的“生命力”——清華大學經(jīng)濟管理學院教授、領導力研究中心主任楊斌盛贊:“明茨伯格刻在骨子里的清醒與祛魅洋溢在書中”“很多段落我一讀再讀,掩卷而思”。
●“組織智慧”的東方啟示:在思想交鋒中,探索中國企業(yè)管理的答案
海爾創(chuàng)始人、董事局名譽主席張瑞敏在為本書撰寫的導讀文章中指出:“當下,組織的有效性已不再單純?nèi)Q于規(guī)模優(yōu)勢或執(zhí)行效率,而在于它能否像生命體一樣,敏銳感知環(huán)境變化并實現(xiàn)自主進化”。
2015年,張瑞敏與明茨伯格曾有過一次深入交談。當時,海爾致力于拆除科層制,積極探索小微自治的新模式。明茨伯格提出了一個極具啟發(fā)性的觀點:企業(yè)的創(chuàng)意和創(chuàng)新或許并不完全依賴于某個特定的組織結構,像變形蟲組織等五種組織形式,“與其說是一種結構,不如說是一種文化”。這一觀點,在海爾后續(xù)的組織變革過程中不斷得到驗證和深化。
明茨伯格強調(diào)的“實踐智慧”與“中基層創(chuàng)造力”,書中提出的情境適配原則,正為全球化企業(yè)提供了融合東西方管理精髓的路徑——既保持制度剛性,又培育組織韌性。
智綱智庫創(chuàng)始人、著名戰(zhàn)略咨詢專家王志綱認為:對于中國企業(yè)家而言,本書確有極強的學習價值。“明茨伯格先生的這本著作,不僅是一本管理教科書,更是一把打開組織生命力的鑰匙。”
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[目錄]
前言組織是一種“奇特生物”
第1章 我們的組織世界
到底什么是組織
一種最糟糕的組織方式
最大的,最小的,最奇特的,最常見的組織
難以描述的組織
從5到7,甚至更大的數(shù)字
第一部分重新審視組織
第2章 主要角色和組成部分
擺脫框架思維
主要角色
早期版本的組織框架圖
鏈條、樞紐、網(wǎng)絡和群集
第3章組織的藝術、手藝與科學
決策制定是藝術、手藝,還是科學
戰(zhàn)略形成是手藝與藝術的結合,再加上一點科學
管理工作是手藝,也是藝術,但幾乎不是科學
第二部分組織設計的基本模塊
第4章 協(xié)調(diào)機制
相互調(diào)節(jié):直接溝通
直接監(jiān)督:發(fā)布指令
工作流程標準化:建立規(guī)則
工作輸出標準化:控制績效
員工技能標準化:事先培訓
工作規(guī)范標準化:共同的信念
協(xié)調(diào)機制的循環(huán)
第5章 組織設計的參數(shù)
職位設計:范圍
職位設計:規(guī)范化
職位設計:培訓和教化
上層結構設計:單位分組
上層結構設計:單位規(guī)模
上層結構設計:分權化
充實上層結構:規(guī)劃和控制系統(tǒng)
完善上層結構:橫向聯(lián)系
第6章 組織設計的要素
年限和規(guī)模
技術體系
外部環(huán)境
權力
第三部分組織的4 種基本類型
第7章 個人事業(yè)型組織
基本結構
環(huán)境和種類
優(yōu)勢和弊端
第8章程序化機器型組織
基本結構
環(huán)境和種類
優(yōu)勢和弊端
第9章專家聚合型組織
基本結構
環(huán)境和種類
優(yōu)勢和弊端
第10章項目先鋒型組織
基本結構
環(huán)境和種類
項目先鋒型結構的問題
第11章4種組織類型的綜合性比較
4 種歷史悠久的組織類型
組織類型綜述
戰(zhàn)略形成
不同組織中的管理活動
真實的組織類型
第四部分組織的7 種核心力量
第12章每種組織類型各自的主導力量
個人事業(yè)型組織中的整合
程序化機器型組織中的效率
專家聚合型組織中的精通
項目先鋒型組織中的協(xié)作
第13章3種適用于所有組織類型的力量
分離既有結構
文化注入
沖突入侵
文化與沖突
第五部分另外3種組織類型
第14章事業(yè)部制組織
擴張與收購
向事業(yè)部制結構轉變的 4 個階段
基本結構
事業(yè)部制組織轉變?yōu)槌绦蚧瘷C器型組織
聯(lián)合企業(yè)的缺點
非商業(yè)領域的事業(yè)部制組織
第15章社群型組織
基本結構
社群型組織的3種類型
優(yōu)勢和弊端
第16章政治角斗場
組織中的沖突
政治角斗場的優(yōu)勢
第六部分平衡各類型組織的力量
第17章錨定組織形式
卓越的危險
來自污染的危險和來自牽制的助益
第18章致敬混合型組織
共存型混合,渾然一體
組合型混合,各成一派
合作、競爭和分裂
第19章跨越組織的生命周期
組織結構的生命周期模型
誕生期,采用個人事業(yè)型結構
青春期,部分維持個人事業(yè)結構
成熟期,逐漸適應形成自然結構
中年期,即興的轉型
衰老期,為生存而革新
死亡期,自然死亡或政治性死亡
第七部分7 種組織類型之外的形態(tài)
第20章組織結構的拓展
以多樣化與垂直整合為邊界
構建網(wǎng)絡
簽約外包
合伙創(chuàng)業(yè)
搭建平臺
為共同目標而結盟
建立圓桌會議
組織形式的外部拓展
第21章 開放的組織設計
量身定制的組織設計
4 種設計方法
設計道路
自發(fā)形成的結構
設計的難題
設計實踐
被解放的組織
02
真正重塑管理思想的傳奇:亨利·明茨伯格
從機械工程師到管理思想家
1939年9月2日,亨利·明茨伯格出生于加拿大蒙特利爾。少年時期,由于對拆解機械的濃厚興趣,明茨伯格選擇進入麥吉爾大學攻讀機械工程學。1961年大學畢業(yè)后,他順利進入加拿大國家鐵路公司,從事運營研究工作,并在此過程中逐漸對“人們?nèi)绾喂ぷ鳌碑a(chǎn)生興趣。
1962年,在叔叔的鼓勵下,明茨伯格赴麻省理工學院攻讀MBA,他的人生軌跡就此改變。博士畢業(yè)后,選擇回到母校麥吉爾大學任教。
他的首部著作《管理工作的本質》以他1968年完成的博士學位論文《工作中的管理者》(The Manager at Work)及其有關文獻為基礎創(chuàng)作而成。正是這本書,讓明茨伯格一舉成名,奠定了他在經(jīng)理角色學派中領軍巨匠的地位。
為AI時代的組織轉型提供認知圖譜
明茨伯格的核心思想是:管理是一門藝術,而非純粹的科學。他尖銳地指出,管理是“藝術、手藝與科學的結合”,而非教科書上的靜態(tài)流程。
當我們在算力洪流中重尋管理本質時,明茨伯格基于對組織形態(tài)近半個世紀的觀察,將經(jīng)典的組織5種形態(tài)擴展為7種,強調(diào)動態(tài)平衡的組織設計哲學。他的思想為AI時代的組織轉型提供了認知圖譜,指引著人機共生的組織新范式。
“不是摧毀高墻,而是在荒原上種出新的森林?!?/strong>
至今,明茨伯格已出版21部著作,發(fā)表180余篇論文,涵蓋管理、醫(yī)療、教育等領域,兩次斬獲《哈佛商業(yè)評論》“麥肯錫年度最佳文章獎”,并被授予加拿大國家勛章、魁北克勛章。
2000年,他成為加拿大皇家學會首位管理學者成員,并獲得美國管理學會杰出學者獎。他于2003年獲得美國培訓與發(fā)展協(xié)會終身成就獎,2015年獲得全球最具影響力50大商業(yè)思想家(Thinkers50)終身成就獎。管理學泰斗湯姆·彼得斯盛贊:“他是過去半個世紀真正重塑管理思想的人?!?/p>
如今,這位八旬老人仍活躍在麥吉爾大學的講臺上,還在博客“TWOG”上持續(xù)輸出辛辣評論。這位管理學界的傳奇,用一生詮釋了反叛的終極意義——不是摧毀高墻,而是在荒原上種出新的森林。
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03
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明茨伯格先生在管理學領域堪稱獨樹一幟。他總是以獨特且敏銳的視角,解構傳統(tǒng)管理范式。
——張瑞敏
海爾創(chuàng)始人、董事局名譽主席
明茨伯格既非“上帝”又非“紳士”,他有點野俠做派,不故作高深,不裝模作樣,觀點無遮無掩,文字痛快淋漓,且常有辛辣的譏諷。他的每一本書,都在講著刺耳的常識,宣泄著刺目的真理。
——田濤
華為管理顧問 、《在悖論中前進》作者
這是一本智慧之書,按照明茨伯格的說法,“與其說它是對大量研究的綜合,不如說是我對組織的畢生經(jīng)驗的總結“。感恩像明茨伯格教授這樣的管理學不老松,給學界、業(yè)界和全人類,貢獻了與時俱進、穿越時空的管理智慧。
——楊斌
清華大學經(jīng)濟管理學院教授
領導力研究中心主任
這本書延續(xù)了明茨伯格嚴謹?shù)膶W術框架,回應了數(shù)字化、全球化等新挑戰(zhàn),提供了一套“組織診斷工具”,幫助管理者跳出流行概念陷阱,理性設計適合自身環(huán)境的組織結構。
——席酉民
西交利物浦大學執(zhí)行校長
英國利物浦大學副校長
西安交通大學人文(管理)資深教授
回望中國管理學的現(xiàn)代化歷程,我們經(jīng)歷了從“移植”到“消化”的階段,而今正邁向“創(chuàng)生”階段。明茨伯格的這部經(jīng)典恰逢其時——它既非提供標準答案的工具箱,亦非高深莫測的學術宣言,而是一部激發(fā)批判性思考的“組織啟示錄”。我相信,無論是深耕實業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,還是尋求變革的管理者,都可以從七大組織形態(tài)與力量的辯證關系中,找到屬于中國場景的解決方案。
——魏江
浙江財經(jīng)大學校長
浙江大學全球浙商研究院院長
本書從組織結構分析開始,通過組織設計的研究,導向高/效能組織的多種要素的有機配置。這不僅是一本管理教科書,更是一把打開組織生命力的鑰匙。
——王志綱
智綱智庫創(chuàng)始人
中國著名戰(zhàn)略咨詢專家
面對VUCA時代的挑戰(zhàn),明茨伯格并未止步于經(jīng)典理論的復述,從“組織邊界拓展”中的平臺化生態(tài)構建,到“開放設計”強調(diào)的愿景型、對話型方法論,明茨伯格也并未被技術浪潮裹挾,而是冷靜指出:工具可以迭代,但人性的本質永恒。
——呂守升
高潛咨詢創(chuàng)始合伙人
北京中外企業(yè)人力資源協(xié)會名譽會長
組織是人性、文化與制度的結合體。明茨伯格作為久負盛名的管理學家,在本書中集中論述了組織的“藝術、手藝與科學”,涵蓋組織的一系列重要命題,諸如組織有何類型與階段,以及組織如何設計、有何角色與動力何在……關心組織建設、意欲提升管理水平的讀者當會激蕩思想,從中受益。
——陳為
正和島總編輯
在管理的世界里,我們總在尋找那個“一招鮮”的秘訣。但亨利·明茨伯格告訴我們,管理沒有一成不變的公式?!蹲坑谐尚У慕M織(全新升級版)》就像一面鏡子,映照出組織的真實模樣,讓我們直面管理的本質。這本書,就是那個讓你在管理的迷霧中一眼看到真相的利器。
——劉潤
潤米咨詢創(chuàng)始人
在復雜動蕩的商業(yè)世界,組織力就是戰(zhàn)斗力,也是企業(yè)制勝的法寶。由湛廬全新升級出版的管理學大師明茨伯格的代表之作,一方面從組成部分、協(xié)調(diào)機制、設計參數(shù)、情景因素等方面講述如何科學設計一個卓有成效的組織;另一方面又強調(diào),組織總是在變化,組織設計不只受年限、規(guī)模、技術體系和外部環(huán)境的影響,也會被當下流行的結構所吸引。只有不為理論束縛,因企制宜,才能在未來設計出更卓有成效的組織。明茨伯格把復雜的組織設計問題說得如此簡明通透。全書閃耀著大師思想的火花,不愧是管理學的經(jīng)典之作,值得反復學習與回味!
——王昶
中南大學商學院二級教授、博導
在今天這個充滿創(chuàng)新與變化的動蕩世界,團隊協(xié)作是每個人成功的必/備能力。本書作者基于大量前沿最佳實踐提出了衡量團隊成效的5大標尺、高效能團隊的7大驅動力及其相互關系,以及教練在團隊效能中起著核心作用,極富新穎性、系統(tǒng)性和實用性,對于我們每個人學習成為高效能團隊成員或者領導高效能團隊都非常有啟發(fā)。
——徐中
智學明德國際領導力中心創(chuàng)始人
《領導力》《領導梯隊》等書譯者
04
“戰(zhàn)略管理大師”加里·哈默曾這樣形容明茨伯格:“他是世界級的偶像終結者;他喜歡紛繁復雜的、活生生的世界;他是講故事的大師;他既提出了概念性的理論,又講究實用;他不相信容易的答案?!?/p>
明茨伯格畢生研究組織的“生命”:“當我靠近一個組織時,我確實能聽到它的尖叫聲——有歡樂的,也有絕望的。”
在人工智能席卷全球、組織邊界日益模糊的今天,我們正需要這樣“活生生的書”和“講故事的大師”,來警醒我們認識到:組織不是一臺機器,而是一群人的命運共同體。
無論是企業(yè)家、管理者,還是每一位職場人,都能從這本書中獲得啟發(fā)——關于如何讓組織真正為人服務,如何在變革中尋找平衡,如何在效率與人性之間架起橋梁。
本期策劃:xiaoyu
編輯:蘆丁
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