天天網(wǎng)約車近日,江蘇一女大學(xué)生發(fā)布了一則視頻,引起了輿論廣泛關(guān)注。
根據(jù)視頻內(nèi)容,該大學(xué)生搭乘了一輛嘀嗒順風(fēng)車,從南通市前往蘇州。期間,順風(fēng)車司機(jī)在高速公路上開啟輔助駕駛模式后,居然脫手駕駛,并有剪指甲、抽煙等行為。這讓女乘客感到既恐慌又害怕。
在接受媒體采訪時(shí),女大學(xué)生表示,她由于上車后在睡覺,因此沒有目睹司機(jī)何時(shí)開啟的輔助駕駛。但在一陣剪指甲的聲音吵醒后,她發(fā)現(xiàn)該司機(jī)在時(shí)速100公里的情況下,一共有5次雙手脫離方向盤,每次約在20秒左右。
在下車后,該女大學(xué)生立即通過嘀嗒平臺,在線投訴了該順風(fēng)車司機(jī)。而平臺回復(fù)將進(jìn)行核實(shí),但截至4月7日,仍未主動(dòng)聯(lián)系乘客。
但在該乘客將視頻發(fā)至網(wǎng)上后,引起了媒體的關(guān)注。在媒體幫助下,目前嘀嗒平臺已對該順風(fēng)車司機(jī)的賬號進(jìn)行了封號處理。
此外,考慮到女大學(xué)生的體驗(yàn)不佳,嘀嗒客服表示,將補(bǔ)償乘客8元無門檻現(xiàn)金券,有效期30天。如果乘客還有更多訴求,則會跟平臺反饋,后續(xù)會有一個(gè)專業(yè)的處理方式。
看來,有了專業(yè)媒體的助力,平臺對待該事件的態(tài)度立馬不一樣了。
事實(shí)上,站在安全的角度,該順風(fēng)車司機(jī)確實(shí)不應(yīng)該過于相信當(dāng)下的智能輔助駕駛,畢竟它不是真正的自動(dòng)駕駛。即便沒有乘客的投訴,依照現(xiàn)有的法律規(guī)定,也會因其他妨礙安全駕駛的行為,對駕駛?cè)颂幰跃婊蛄P款。
對于這起順風(fēng)車司機(jī)的行為,你怎么看呢?歡迎評論區(qū)留言。
本文資料來源:上游新聞
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