日常生活中,我們去三大運營商辦事是很平常的事情!然而近日,有網友吐槽去鹽城最大的聯通營業廳的工作人員能力太差了。究竟怎么一回事兒?一起來看看!
(圖源網絡)
市民反映
4月8日下午前往鹽城聯通最大營業廳人民路市場南邊辦理最新的iPad蜂窩版eSIM業務(目前僅聯通支持),結果營業員一問三不知,三四個工作人員商量研究也辦不了。面對質疑,態度還不耐煩。
市民無奈吐槽:“鹽城聯通連最新業務都辦不了,服務態度還這么差,怪不得用戶都轉投移動和電信了!”他認為,聯通在業務培訓上明顯滯后,跟不上技術發展的步伐,連獨有的優勢業務都抓不住,用戶大量流失也在情理之中,實在讓人失望透頂。
市民來鹽城最大的 聯通營業廳辦業務,結果營業員一問三不知,三四個工作人員商量研究也辦不了,甚至態度還差, 聯通作為國內三大運營商之一,這樣的服務令人大跌眼鏡!也令人深思,鹽城聯通怎么做的業務培訓?
針對這種情況,希望鹽城中國聯通能夠加強員工業務培訓,讓每一位營業員都能熟練掌握各類業務知識。除此之外,也應提升服務質量!要知道服務態度不僅僅代表著個人,更代表著整個中國聯通的形象。
聯通作為三大運營商,曾經有著輝煌的歷史,如今,面對激烈的市場競爭,如果不能及時做出改變,加強培訓,提高服務質量,恐怕將會在用戶流失的道路上越走越遠。希望鹽城聯通的領導們能夠正視問題,積極改進,不要讓用戶的期待一次次落空。
對此,廣大網友們有什么看法?可以留言討論!
鹽城聯通營業廳,
辦個業務鬧昏沉。
解答無能態度冷,
用戶流失怨聲存。
素材來源:指尖鹽城
聲明:1.文章如注明來源,版權均屬于原著,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本號贊同其觀點和對其真實性負責,如侵權請聯系刪除!2.如轉載本號文章,轉載需注明“來源:揚子零距離”。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.