作者|畢亞軍
2011年前后,臺(tái)灣“經(jīng)營之神”王永慶離開人世3年后,他留下的傳奇產(chǎn)業(yè)——臺(tái)灣島內(nèi)最大民營制造業(yè)集團(tuán)臺(tái)塑企業(yè),卻一年內(nèi)7起大火事故,讓他創(chuàng)下的神話大為失色,甚至被認(rèn)為是墓地風(fēng)水有問題。
7起事故都來自臺(tái)塑石化的云林麥寮“六輕”廠區(qū),這個(gè)包含了30多座大中型工廠的超級(jí)工程,曾以超級(jí)成本管控、超級(jí)蓋廠速度與超級(jí)效率和效益震撼全球石化業(yè),也是王永慶乃至整個(gè)臺(tái)灣工業(yè)界的驕傲。
王永慶曾有一個(gè)著名的“魚骨理論”,大意是企業(yè)內(nèi)部任何事物的成本都可以一一拆解,進(jìn)而從最源頭實(shí)現(xiàn)最佳成本控制,而且任何資源都應(yīng)一魚多吃,每根魚骨、每片魚肉都要吃干榨凈。
“魚骨理論”的本義是對(duì)人事與物料皆錙銖必較,以達(dá)到避免浪費(fèi)、節(jié)省成本,資源效率最大化的目的,但“六輕”的一連串爆炸,不但炸怒了周圍的民眾和當(dāng)局,也炸出了臺(tái)塑“魚骨”的另一面:
為了成本,他們省了安全投入,連保安都配備不夠,以至于爆炸總在夜深人靜時(shí)發(fā)生;為了成本,他們發(fā)現(xiàn)管道滲漏卻不徹底檢修,而是哪里漏就先把哪里堵住再說;為了成本,就算漏了他們也能拖就拖,能攢就攢,因?yàn)榧刑幚聿鸥行省?/p>
甚至,從建廠開始,為了成本,他們就不斷把價(jià)格打下來,海邊的工程,原本該用“更好的材料”來防止管線銹蝕,但為了成本,他們自信地不按新加坡、日本等同行的經(jīng)驗(yàn)走,用了其他更便宜的材料。
“魚骨理論”,不但變成了不能省也要省的“劣骨理論”,甚至還變成了不能湊合也要湊合的——“偷工減料”。
但很多工,是不能偷,很多料,是不能減的,很多貨,不一定便宜就無好貨,但太便宜了就的確容易無好貨。
你今天節(jié)省了成本,明天就要多付出代價(jià)。
這兩年,大家經(jīng)常講什么是高質(zhì)量,我以為,“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”就是高質(zhì)量。
否則,你再高科技,高制造,它也是低質(zhì)量。
就好比這造車,就好比這智能駕駛……第一重要的,不應(yīng)該是把價(jià)格打下來,而應(yīng)該是要把命給留下來。
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