2025年4月9日，WATERBOMB海南站發布公告，原“消博會嘉賓專屬200元補貼”同步升級為FansBay平臺面向全民的200元文旅消費補貼（每個用戶限領一張），所有消費者（含已購票觀眾）均可享受；補貼適用于所有票檔（含早鳥/全價票種：早鳥票266元/后區288元/前區388元）。全文如下：

致所有熱愛音樂的水彈玩家：

我們深知，音樂節的熱烈源于每一份真誠的期待。我們已認真聆聽所有聲音，針對近期公眾關注的票務政策引發的討論，我們深表歉意。為誠摯感謝廣大消費者對WATERBOMB音樂節的熱情支持，經綜合研判，決定全面升級惠民政策。

即日起，FansBay平臺面向全民發放200元購票普惠補貼，回饋所有音樂愛好者的期待。現就補貼政策調整及全平臺退差方案公告如下：

一、補貼調整說明

1、 全民普惠升級

●原“消博會嘉賓專屬200元補貼”同步升級為FansBay平臺面向全民的200元文旅消費補貼（每個用戶限領一張），所有消費者（含已購票觀眾）均可享受；

●本補貼適用于所有票檔（含早鳥/全價票種：早鳥票266元/后區288元/前區388元）

兩步解鎖升級補貼

1?? 立即下載：手機應用商店搜索“Fansbay”APP，或微信掃碼一鍵安裝；

2?? 掃碼購票：打開APP→點擊右下角"購票"→“立即購買” 直享200元補貼優惠（僅需88元即可開啟水彈狂歡~）。

●補貼優惠券非商品，禁止一切形式的轉讓、轉售及非觀演用途流通，主辦方及FansBay平臺不承擔由此引發的票務糾紛、法律追訴等連帶責任。

●一票一證，請勿多平臺重復購票，觀演須攜帶門票綁定的觀演人本人有效實名身份證件驗證入場，該補貼下購買的門票為特殊商品，不可轉贈及轉售。

●本舉措旨在回饋公眾對音樂節的高度關注，進一步釋放海南文旅消費潛力，非商業折扣行為。

2、全平臺已購票用戶退差方案

●我們深知，每一位提前購票的觀眾都是音樂節最真摯的同行者。為踐行“不辜負每一份期待”的初心，我們也會優化觀眾體驗，積極應對大家的反饋，為【全平臺已購票用戶】退返差價。

●發放方式：演出結束后3-15個工作日內原路返還（具體到賬時間以各支付平臺為準）。

● 操作路徑：需根據各平臺操作方案進行，具體可咨詢購買平臺客服。

●差價返還嚴格對應原票檔基準，若對觀演體驗有進一步需求，可至現場升艙區，我們為您提供專屬升級服務。

二、責任聲明與監督

●責任承諾：我們嚴格履行活動主體責任，以最高標準保障票務公平性、現場安全性及補貼政策執行透明度，確保每一份惠民誠意精準觸達。

●全民監督共建：從補貼申領到差額返還，全程接受政府部門監督。如有任何建議或疑問，可在“Fansbay”平臺發帖及向客服反饋，我們將安排專人每日梳理、2個工作日內給予實質性回應；

以音樂為橋，以誠意作答

從補貼政策制定到現場服務，我們始終以謙遜之心聆聽，以務實之舉改進。我們將以高品質演出回饋每一份信任，希望大家共同創造這個美好的水彈假日。

來源：海口旅游

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