4月9日，江西上饒市某區市監局通報了群眾反映“工作人員上班期間看視頻、睡覺”的調查結果。

經調查，4月6日上午9時，群眾應某及其妻子因消費糾紛到該局投訴，當時2名值班人員在辦公室看電視劇、瀏覽新聞，無值班人員在睡覺，該局決定對違反值班工作紀律的2人停職，并責令作出深刻書面檢查。

其中有一家細節當引起注意，那就該起事件中本來是清明假期“值班期間”發生的，但是舉報人暨拍視頻者，及后來的媒體在報道時，不知道無意還是刻意（大概率是后者）給“錯誤”地寫成“上班期間”。

這不是小事，“值班期間”和“上班期間”還是有天壤之別的。像市監局這種單位，并非那種特殊的應急保障單位，主要的開展業務時間就是法定工作日。假期值班安排也是為了方便群眾辦事，但業務量顯然驟減。

就此之下，值班人員只要按時到崗，群眾來辦事的時候有人接待，那么其余時間里摸個魚也是能夠理解的。說實話，總不能讓人值班期間始終保持一種嚴陣以待、蓄勢待發的狀態吧。

畢竟值班人員也是人，不是機器，更不是群眾的階級敵人，何況也是犧牲自己的休息時間，沒必要求全責備。

當然，非要上綱上線，就像該起事件中被群眾捅到網上，加上媒體的推波助瀾，造成了一定的不良影響，那么只能是揮淚斬馬謖了。因為對標對表，那確實有清規戒律，確實也違反了工作紀律。

但話說回來，還是讓廣大基層一線的干部感覺到如鯁在喉，一個無足掛齒的“小問題”被小題大做了，顯得那么不近人情，搞得那么咄咄逼人，鬧得干群關系那么緊張。

要說，舉報人和值班人員平素里又無冤無仇，而且據通報，糾紛也得到了妥善解決，何至于如此劍拔弩張給人“穿小鞋”？

這就非常不好，所以說群眾中有壞人不是子虛烏有。總有一些人唯恐天下不亂，心眼壞，自己心情不好也不讓別人好過，把干部視作洪水猛獸，把一切偏見深刻，還動輒把帽子給扣上。

也就造成了基層一線的干部們“吃一塹長一智”。在處理群眾事務時，不得不始終保持一顆戒備的心，嚴格“照章辦事”，一副“冷面無情”。

而這時候呢，群眾又不滿意了，說你沒人情味兒、不夠靈活，完全忘了“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”，其中有的甚至就是當初把干部逼急了的“始作俑者”，但他們絕不會認識到自己身上的問題。

這不好。