據民航聯盟了解, 自3月20日蘭州中川國際機場T3航站樓正式啟用,截至4月6日這短短半個月的時間里,T3航站樓在航空運輸保障方面成績斐然。其共順利保障航班起降達5433架次,高效完成旅客吞吐量74.8萬人次。特別值得一提的是,在剛剛過去的清明小長假期間,T3航站樓的運行數據同樣亮眼,保障航班數量為921架次,完成旅客吞吐量12.47萬人次。與去年同期數據相比,航班架次增長了11.50%,旅客吞吐量更是大幅增長15.87%,充分彰顯出T3航站樓啟用后在提升運輸能力方面的顯著成效。
據民航聯盟了解,轉場運行以來,蘭州中川國際機場在安全保障工作上狠下功夫。一方面,大力加強跑道防侵入技防措施的實際應用,全面啟用先進的探驅一體鳥防設備。這些設備通過精準的探測技術,能夠及時發現潛在的鳥類威脅,并采取有效的驅離手段,極大程度降低了鳥類對航班安全運行的影響。同時,機場強化核心風險管控,積極開展隱患排查治理工作,對機場運行的各個環節進行細致入微的檢查,確保任何可能影響安全的隱患都能被及時發現并妥善處理。
另一方面,機場與機場公安緊密協作,共同構建了“信息互通、要情共商、處置聯動”的協作機制。雙方定期開展信息交流,針對重要情況共同商討應對策略,并且聯合開展安保測試,模擬各種可能出現的安全風險場景,檢驗和提升雙方的應急處置能力。在日常工作中,還常態化開展重點部位巡邏,無論是候機大廳、停機坪還是其他關鍵區域,都有安保人員和公安人員的身影,通過嚴密的巡邏防控,為機場運輸生產的平穩有序保駕護航。
據民航聯盟了解,在提升服務質量方面,蘭州中川國際機場同樣不遺余力。機場深入踐行“乘心如意”服務品牌服務承諾,從多個方面優化服務流程。在航班運行管理上,科學調整機位分布、精心規劃航班滑行線路以及合理設置遠機位模式保障,這些舉措使得航班放行正常率始終保持在較高水平,達到了93.1%。在旅客服務引導方面,機場開設了6個問詢柜臺,并專門設置志愿者問詢崗,無論是初來乍到的旅客,還是對機場布局不太熟悉的常客,都能在各個關鍵位置及時獲得專業且熱情的指引服務。
在值機環節,開放了56個人工值機柜臺和90臺自助值機設備,智能化的值機服務得到廣泛應用,國內旅客自助值機比例達到80%以上。同時,登機口閘機的高效運行也極大提升了旅客登機效率,其通過率超過92%。安檢流程上,機場在應用智慧安檢技術的基礎上,合理設置安檢通道,優化排隊等候區域,確保旅客排隊時間不超過10分鐘。從值機、安檢,再到登機、行李托運以及中轉等各個保障流程,都實現了順暢銜接,為廣大旅客提供了高品質的出行體驗,讓每一位選擇蘭州中川國際機場出行的旅客都能感受到便捷與舒適。
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