封面新聞記者 李茂佳
4月8日,封面新聞報道了重慶市民張先生在大足電信營業廳辦理過戶時,被以其電話號碼是“靚號”為由,要求簽訂一份為期20年的協議,并每月保證289元的最低消費,同時預存6000元話費。
此前報道:重慶一市民投訴手機號過戶被強加“霸王條款” :簽20年協議、每月最低289元丨云投訴
10日,張先生向封面新聞透露,他的投訴報道發布后引起了重慶電信公司的高度重視。大足電信營業廳工作人員已于前一天主動聯系他,并前往其住處進行了賠禮道歉。
重慶大足電信營業廳
同時,工作人員還向張先生表示,辦理手機號過戶時,可以取消最低消費和預存話費的要求,并將20年使用期改為3年。
目前,張先生已與重慶電信重新簽訂了協議。據張先生提供的協議顯示,“靚號”月保底消費289元優惠為月保底消費0元,協議有效期3年。在本協議有效期內若甲方提出攜號轉網,需向乙方支付違約金;協議期滿后,甲方在滿足攜號轉網條件下,乙方不得限制甲方轉出。
張先生與重慶電信新簽訂的協議。
“我對改簽的協議還是非常滿意,感謝媒體的監督,希望市民朋友們遇到類似問題時,也能合理申訴,維護自己的權益。”張先生表示。
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