近來,為應(yīng)對嬰幼兒因不適應(yīng)安檢流程和陌生環(huán)境而哭鬧的問題,黑龍江省伊春機(jī)場推出“萌娃貼紙”創(chuàng)意舉措,不僅提高了安檢效率,更體現(xiàn)了對旅客的貼心服務(wù)。
圖片由伊春機(jī)場提供
記者從伊春機(jī)場了解到,在安檢現(xiàn)場,嬰幼兒哭鬧易引發(fā)其他旅客產(chǎn)生焦慮情緒,影響旅客乘機(jī)體驗感,并會導(dǎo)致安檢通道通行速度放緩。為改變這一現(xiàn)狀,伊春機(jī)場安全檢查站全體員工集思廣益,想到了用貼紙來吸引嬰幼兒注意力的方法,精心挑選了一系列色彩鮮艷、圖案可愛的“萌娃貼紙”,每當(dāng)有嬰幼兒過安檢,工作人員便會主動送上貼紙,一邊溫柔地安撫嬰幼兒,一邊迅速完成安檢流程。嬰幼兒被貼紙吸引,注意力得到了轉(zhuǎn)移,哭鬧情況大幅減少,安檢過程變得更加順暢。
- 龍頭新聞·生活報記者:欒德謙
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