4月10日,上海的一場簽約儀式吸引了汽車與零售行業的廣泛關注——凱迪拉克與Costco開市客正式達成線下合作,宣布其豪華純電SUV車型IQ銳歌全面入駐Costco國內所有門店。這場“美式雙C”看似跨界實則深思熟慮的“聯姻”,不僅是全球零售巨頭與百年豪華汽車品牌的首次在華深度合作,更開創了一種全新的消費場景模式:消費者在超市購物時,可以零距離接觸價值數十萬元的電動汽車,甚至直接完成購車決策。這場合作背后,既是雙方對彼此品牌價值的認可,也是對消費趨勢的精準把握。
傳統汽車銷售依賴4S店的模式已延續數十年,但隨著消費者習慣的轉變,車企開始探索更貼近生活場景的觸達方式。Costco以“嚴選商品”和“會員制服務”著稱,其門店客群以中高收入家庭為主,與凱迪拉克的目標用戶高度重合。將IQ銳歌引入Costco,本質上是將汽車銷售從專業展廳延伸至日常生活場景,利用消費者每周固定采購的“高頻場景”,潛移默化地建立品牌認知。這種“潤物細無聲”的營銷策略,既降低了消費者的心理門檻,也通過場景化體驗強化了產品與品質生活的關聯。
對于凱迪拉克而言,Costco不僅是銷售渠道,更是品牌形象的放大器。Costco嚴苛的選品標準為其商品貼上了“高性價比”“可靠”的標簽,而IQ銳歌成為其會員權益體系的一部分,無疑是對產品力的權威背書。正如凱迪拉克在北美市場的經驗所示——去年IQ銳歌通過Costco渠道的銷量占比高達70%,消費者對“Costco嚴選”的信任直接轉化為購買力。這種合作模式在中國市場的復制,有望打破豪華電動車“曲高和寡”的局面,讓更多潛在用戶通過日常場景接觸產品,進而縮短決策鏈條。
Costco與凱迪拉克的合作,本質上是會員生態與高價值商品的互補。對于Costco而言,引入單價超25萬元的豪華電動車,既是對其會員消費能力的信心,也是對“一站式購物”體驗的升級。傳統零售商的商品單價多在百元至千元級別,而IQ銳歌的入駐直接將貨架上的“天花板”推高了一個量級。這種突破不僅能夠增強會員黏性,還能吸引更多高凈值人群加入會員體系。從商業邏輯看,Costco通過銷售高利潤商品(如汽車)可進一步攤薄運營成本,而其龐大的會員基數則為凱迪拉克提供了精準的流量入口。
反觀凱迪拉克,與Costco合作的意義遠超單純的渠道擴展。一方面,Costco的會員體系覆蓋了數百萬中國中產家庭,這些用戶對品質和服務的追求與凱迪拉克的品牌調性高度契合;另一方面,合作帶來的限時權益禮包——包括24.77萬元起的會員專享價、終身質保、免費流量等——直接降低了購車門檻,將“豪華純電”從概念轉化為觸手可及的選擇。更重要的是,這種合作模式突破了傳統汽車銷售對線下重資產(如4S店)的依賴,通過輕量化布局實現更高效的資源整合。
凱迪拉克與Costco的合作,為汽車行業的新零售轉型提供了范本。在電動車競爭日趨同質化的今天,車企的勝負手不僅在于產品性能,更在于如何重構用戶觸達方式。將汽車銷售嵌入高頻消費場景,本質是以用戶為中心的邏輯升級:消費者無需專程前往4S店,而是在生活場景中自然完成體驗、咨詢甚至交易。這種模式尤其適合電動車用戶——他們往往更注重便捷性和創新體驗,對傳統銷售流程的耐心有限。
與此同時,零售行業也在經歷“高價值化”轉型。Costco引入汽車銷售,不僅是商品品類的擴充,更是對“會員價值”的重新定義。當零售巨頭開始涉足汽車、房產等高單價領域,其角色已從“商品供應商”升級為“生活方式服務商”。這種轉型背后,是零售業對流量深度變現的探索,也是對用戶全生命周期價值的挖掘。
盡管合作前景廣闊,但挑戰同樣存在。首先,汽車作為低頻消費商品,如何與Costco的高頻場景形成持續互動?短期內的新鮮感可能帶來流量高峰,但長期需通過權益更新、試駕活動等方式維持熱度。其次,售后服務體系的銜接至關重要。凱迪拉克需確保Costco渠道的用戶能夠享受與4S店同質的服務,避免因體驗割裂影響品牌口碑。此外,雙方在數據共享、會員運營等方面的協同效率,也將決定合作的可持續性。
長遠來看,這場合作的價值或許遠超銷量本身。對凱迪拉克而言,這是其電動化戰略的一次重要落地,通過Costco的渠道快速建立市場認知;對Costco而言,這是其從零售平臺向生態平臺躍遷的重要一步。若成功,這種模式或將被更多品牌效仿,推動“汽車進商場”成為新常態。而消費者將成為最大受益者——在買菜之余,輕松實現“電車自由”,或許正是新零售時代最迷人的風景。
當“美式雙C”聯手將豪華純電SUV擺上超市貨架,他們販賣的不僅是一臺車,更是一種關于未來生活的想象。 諸葛易行
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