市民在鹽城123網發帖曝料:市城投商務樓門難進,臉難看。
從發帖內容來看,前往市城投商務樓某部門反映問題,卻在樓下遭遇“登記關卡”:保安要求填寫姓名、電話、身份證號、工作單位,并稱需提前聯系領導,經同意后方可上樓,理由是“避免影響辦公秩序”。一套流程下來,小編不禁疑惑:基層單位的“門”,何時變成了需要層層審批的“關卡”?
登記個人信息本是管理措施,但過度收集身份證號、工作單位等敏感信息,難免讓人對隱私安全產生擔憂。更關鍵的是,反映問題的核心在于“溝通”,而非“過濾”——若必須通過“領導同意”才能上樓,基層部門的大門是否變相成了“彈簧門”?群眾的合理訴求,難道要先過“領導心情關”?
辦公秩序需要維護,但更需要兼顧服務溫度。登記流程是否必要、信息收集是否合規、溝通渠道是否暢通,這些問題背后,折射的是對群眾訴求的重視程度。
當“臉難看”演變為“門難進”,當反映問題需要跨越層層登記門檻,不僅寒了民心,更可能堵住了問題解決的入口。
期待相關單位能審視管理細節,在規范秩序與保障群眾權益間找到平衡:莫讓“登記本”變成“隔心墻”,別讓“防打擾”擋住“真聲音”。畢竟,基層部門的大門,本就該為解決問題而敞開。
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(來源: 123網 新論壇 等)
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