山西
絳縣農(nóng)商銀行的"貨幣急診室"開診記
近日，經(jīng)營小超市的客戶張某滿臉愁容地來到大交支行。他表示，由于超市日常交易頻繁，積攢了大量零幣，嚴(yán)重占用資金與存儲(chǔ)空間，且自行整理難度大，希望農(nóng)商行能提供幫助。網(wǎng)點(diǎn)工作人員了解情況后，迅速安排柜員組成“零幣整理小組”，全力協(xié)助客戶解決難題。
整理零幣工作繁瑣且耗時(shí)，但“零幣整理小組”成員分工明確、緊密配合。他們耐心細(xì)致地對零幣進(jìn)行分類，將1元、5角、1角的硬幣逐一區(qū)分開來，并仔細(xì)核對數(shù)量及真?zhèn)危_保金額準(zhǔn)確無誤。利用客戶等待零幣整理的時(shí)間，工作人員還向客戶介紹了農(nóng)商行的便捷支付工具“晉享e付”收款碼，幫助客戶提升資金收付效率，降低現(xiàn)金管理成本。
經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的努力，工作人員順利完成了近1500元零幣的整理與清點(diǎn)工作。客戶張某看到整理得整整齊齊的零幣和嶄新的存款憑證，臉上露出了滿意的笑容，對農(nóng)商行工作人員的專業(yè)與耐心表示了衷心的感謝：“原本以為整理這些零幣會(huì)很麻煩，沒想到你們服務(wù)這么貼心，幫我解決了大難題！”
?來源：絳縣農(nóng)村商業(yè)銀行
投稿·合作：微信66350359
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