意外傷害或危急重癥總是突然發生

讓人束手無措

隨著醫學知識普及越來越廣泛

人們都知道突發疾病或受重大傷害時

應該積極撥打120

但是你真的會正確撥打120嗎？

近日，重慶兩江新區中醫院急診科接到了這樣一通“謎語式”急救電話，急得醫生直跺腳！

“喂，是您撥打的120急救電話嗎？請您詳細告知具體地址、現場人員受傷情況。”

“是我打的120，具體地址在××立交往××方向，摩托車和小汽車追尾，人躺在地面，地上有血。”

“地址能再具體一點嗎？病人現在情況嚴重嗎？”

“哎呀，我就是路過看到有人受傷，好心打了120，就是我剛剛說的地址。我已經走了，你們去找一找吧。”

“……”（醫護瘋狂撓頭.ing）

地址模糊+癥狀不明+無法及時得知現場情況，急救黃金時間分秒流逝……

錯誤的急救信息=延誤救治

如果報警時無法說明確切地址和傷者情況，可能導致搶救不及時，甚至危及生命。救人，也要保持冷靜！

什么時候需要撥打120？

1. 患有各種慢性疾病并急性發作的情況，例如慢阻肺急性發作、心臟病突發；

2. 腦血管意外，如突發的意識喪失，偏癱等；

3. 各種嚴重的急性中毒，如農藥中毒、毒蛇咬傷等；

4. 大吐血、大咯血；

5. 嚴重呼吸困難或窒息；

6. 意外傷害，如交通事故、觸電、溺水等；

7. 其他可能危及到生命的情況等。
   

該如何正確撥打120？

保持冷靜：首先，盡可能保持冷靜和鎮定，緊張和焦慮可能會使您難以清晰地傳達信息；講話清晰、表達準確、簡單易懂。

明確地點：清楚地告訴急救人員您所在的具體位置。包括街道名稱、門牌號、樓層和房間號。如果可能的話，也可以描述附近的標志性建筑或地標，不要等調度員一問一答，快速完整的表達：“我在XXX市XXX區XXX街道XXX小區XXX棟XXX單元XXX房間”。

描述病情：簡要描述患者的狀況和癥狀。調度員和急救人員可能會詢問關于病情的更多細節，如導致發病的原因、傷病員的數量及基本情況，是否有意識、是否呼吸困難，在現場已經采取了何種急救措施等。提供盡可能多的信息，以便調度員和急救人員能夠做出正確的判斷。

遵循調度員的指示：調度員可能會給您一些建議或指示，如如何幫助患者、如何準備迎接急救人員等。請按照他們的指示行動，以確保患者得到最佳的急救護理。

保持電話通暢：提供聯系方式，在急救人員到達之前，請保持電話通暢，隨時接聽電話。急救人員可能需要隨時與您聯系以獲取更多信息或指導。

急救人員到達前要做些什么？

1

準備迎接急救人員

盡量派人到路口、小區門口、典型建筑物旁等候救護車，以便帶領急救人員快速到達急救位置。

2

做好搬運前的準備

疏通搬運病人的通道，聯系物業工作人員打開消防通道，保證車輛正常通行；移除通道或屋內影響搬運的雜物，方便擔架快速通行。

3

快速準備入院物品

等待急救過程中，要快速準備好所需物品，如身份證、醫保卡、現金、簡單生活用品等。

4

觀察病情變化

在等待過程中隨時觀察患者，出現病情立即電話告知急救人員，并聽從急救人員的指導救治措施。

5

不要隨意離開

如果是路人撥打一定要等到急救人員再離開。以便急救人員能夠聯系到你，快速到達急救現場。

了解并掌握正確撥打“120”的方法和技巧

在緊急情況下能夠及時、有效地

尋求醫療救助

以上知識您學會了嗎？

- 案例警示-

深夜，救護車閃爍藍燈駛向某偏遠區域。到達現場后患者步履穩健，可自行步入救護車。仔細詢問后，患者因食用變質食物出現發熱、腹痛、腹瀉等癥狀，但病情較輕。

當急救人員詢問為何不自行就醫時，患者解釋稱：“地方太偏僻了，出租車太少，網約車也沒人接單，所以我就直接打了120。我知道一定會有車的……”

兩江新區中醫院急診科提醒：急救資源有限，合理使用有助于確保危急重癥患者得到及時救治。

科室簡介

重慶兩江新區中醫院急診科是兩江新區急危重癥救治中心之一，重慶市“120”急救聯網成員單位，承擔兩江新區急診急救任務，接受重慶市120緊急救援指揮中心統一調度，是集院前急救、院內搶救和重癥監護治療三位一體的大型急救醫療技術中心。

科室擁有邁瑞呼吸機，心肺復蘇機、除顫儀、全自動洗胃機、微量輸液與注射泵、中心供氧等搶救設備，配有吸氧裝置、監護除顫儀、心電圖機、負壓吸引器等完善的急救設備的監護型120急救車，對各種急性疾病，如猝死、各種中毒、電擊傷、中暑、動物致傷、心腦血管意外、各種慢性病急性發作以及嚴重多發傷、復合傷等各種創傷均具有高水平的理論積累和豐富的實戰搶救經驗。