北京
為加強峰會志愿者隊伍建設，切實提升志愿者的服務水平，確保峰會志愿服務規范、優質、專業開展，連日來，在團福建省委的指導下，福州團市委聯合高校團委扎實推進580名學生志愿者的各項崗前培訓工作。
據了解，本屆峰會學生志愿者來自福州大學、福建師范大學、福建農林大學、福建理工大學、福建醫科大學、陽光學院、閩江學院、福州外語外貿學院、福州職業技術學院、閩江師范高等?？茖W校、福建華南女子學院等11所省市屬高校，志愿者將配合開展禮儀接待、觀眾引導、講解解說、媒體服務、會務保障、展務支持、酒店對接等14大類16項志愿服務項目。
4月12日至13日，團市委邀請省內知名的形象禮儀團隊入校開展學生志愿者形象禮儀集訓。4月13日，在閩江學院融僑文體中心現場，來自閩江學院的學生志愿者們身著整齊的服裝進行形象禮儀集訓。禮儀老師采用理論與實踐相結合的方法，從統一造型、禮儀體態、交談忌語、表情訓練、接待禮節等多個方面進行了生動而細致的講解。通過多次的場景模擬和交流互動，志愿者們對禮儀規范的理解和掌握得到了加強，志愿者在服務時的精神面貌也得到了充分的提升。
此前，學生志愿者們還通過“線上+線下”模式參加了通用知識培訓，系統學習了志愿者服務基礎理論、數字經濟、服務規范、溝通技巧、心理調適、應急處置、輿情應對、福州歷史文化、保密教育等課程，進一步提升志愿者的志愿服務知識儲備、強化崗位勝任力。
接下來，團市委還將聯合用人單位對志愿者進行多輪次崗位培訓和實地演練，全面提升志愿者崗位技能和服務水平，確保有序高效地為峰會打造一支“宣傳有福之州、服務八方賓客、展示青春活力”的青年志愿者隊伍。
（文\圖 蘇燁∣編輯：中國日報社福建記者站 胡美東）
來源：中國日報網
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