近日，昆明市民華先生向開屏新聞反映，他家被一樓住戶安裝的監(jiān)控影響了，“三個房間的窗戶全部都能拍到，大人小孩從這經(jīng)過，隱私全無保留，我們已經(jīng)向物業(yè)反映多次，到目前都沒辦法解決”。

三樓住戶：有個攝像頭對著我們家

華先生家所在的小區(qū)，每個單元共有7層，他家住3樓。記者在其帶領(lǐng)下來到一道玻璃窗邊，只見1樓住戶圍院的房頂上有一個監(jiān)控探頭直對著華先生家。“3月23日白天路過玻璃窗時就發(fā)現(xiàn)下面有個攝像頭對著我們家，只是當(dāng)時不知道這個攝像頭有沒有開啟。當(dāng)天晚上再度路過玻璃窗時，發(fā)現(xiàn)攝像頭有紅燈閃爍，應(yīng)該是在工作。”

華先生說，當(dāng)時他就向物業(yè)進行了反映，但是物業(yè)去協(xié)調(diào)沒有結(jié)果，后來也報警了，還是沒有協(xié)調(diào)出滿意結(jié)果。“我們曾在電梯里見過1樓住戶張貼的告示，說是他們家被樓上拋下的煙頭困擾，所以想安裝攝像頭進行監(jiān)控。我們完全理解1樓住戶的擔(dān)憂，也去小區(qū)里其他地方進行了走訪。其實1樓住戶可以在玻璃窗中間的地帶安裝朝上監(jiān)控的攝像頭，現(xiàn)在的攝像頭都是廣角的，完全可以看得見是哪里丟出的。”華先生說。帶著華先生的問題，記者想與1樓住戶進行交流了解，但敲門和按響門鈴后，均無人應(yīng)答。

記者隨后來到該小區(qū)物業(yè)辦公室，工作人員表示，接到3樓住戶的訴求后，他們已進行了協(xié)調(diào)，但是1樓住戶安裝的攝像頭究竟偏向哪個角度才能不影響到華先生，需要華先生去現(xiàn)場確認。可華先生卻始終不愿意出面，導(dǎo)致這件事情一直僵持到現(xiàn)在。

一樓住戶：院子里接連出現(xiàn)煙頭

就在記者和物業(yè)工作人員交談時，物業(yè)工作人員接到了1樓住戶楊女士的電話。楊女士向記者表示，安裝攝像頭是因為他們家院子里接連好幾個月都出現(xiàn)非常多的煙頭，是細長的煙頭，應(yīng)該是女士煙。院子里面有一些木頭，如果引發(fā)火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。于是，楊女士就在電梯里貼了要安裝攝像頭的告示，但這份告示才貼出三四個小時，就看到跑腿小哥把它撕掉了。后來楊女士去派出所報案，警方建議他們安裝高空攝像頭。“攝像頭只用于監(jiān)控房屋外立面，并不是4k高清的，看不清房屋里面的起居情況。這本來是鄰里間可以友好溝通解決的事情，但是3樓的住戶卻從來沒有主動聯(lián)系過我。這個攝像頭可以挪動，但前提條件是要看清是誰往下扔煙頭。”楊女士說。

記者希望促成華先生與楊女士之間進一步協(xié)商，于是詢問楊女士當(dāng)時是否在家。楊女士回復(fù)，當(dāng)時在家，但過一會兒要出門。記者馬上詢問可否登門協(xié)商，楊女士回復(fù)可以。約過了10分鐘，記者和華先生、物業(yè)工作人員一同來到楊女士家，楊女士表示她已經(jīng)出門了。

律師說法

公民維護權(quán)益應(yīng)掌握必要限度

北京市盈科律師事務(wù)所房地產(chǎn)訴訟法律事務(wù)部副主任杜鵑表示，此事由樓上住戶高空扔煙頭引發(fā)。這種行為，不僅關(guān)乎道德，而且涉嫌違法犯罪。在《民法典》相關(guān)規(guī)定中，物業(yè)公司有責(zé)任采取必要措施防止拋煙頭的情形發(fā)生，若未采取必要措施，則需對所引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)法律后果。相較于楊女士，物業(yè)公司更應(yīng)當(dāng)針對拋煙頭的行為采取更為積極主動的措施，比如在合適的位置安裝監(jiān)控，收集證據(jù)，找到侵權(quán)的對象，進行及時地勸誡和處理，必要時可以將上述監(jiān)控內(nèi)容提交警方。

近年來，越來越多的公民出于自身安全考慮在自家門窗等區(qū)域范圍安裝攝像頭，該行為具有一定的合理性，但公民在維護自身合法權(quán)益的同時，應(yīng)當(dāng)掌握必要的限度，以免侵犯他人的隱私權(quán)。杜鵑建議公民在安裝攝像頭時應(yīng)注意：首先，在安裝前最好取得相鄰關(guān)系人的同意，或?qū)ο噜応P(guān)系人進行善意提醒，以免造成誤解或糾紛；其次，請勿選擇對著他人大門、住宅內(nèi)部等可能暴露個人或者家庭隱私的位置安裝攝像頭；再次，應(yīng)當(dāng)調(diào)整攝像頭的角度及范圍，避免拍攝到私人行蹤或私密空間；最后，對攝像頭拍攝到的涉及他人隱私的內(nèi)容，安裝者具有嚴格的保密義務(wù)，不得非法利用或未經(jīng)他人同意私自進行傳播。

該事件中，華先生享有隱私權(quán)。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。楊女士安裝了監(jiān)控設(shè)備，如果涉嫌侵犯到華先生的隱私權(quán)，比如拍攝到了華先生部分室內(nèi)空間等，華先生可以依法向人民法院提起訴訟，要求法院判決楊女士拆除監(jiān)控設(shè)備，并銷毀已記錄的涉及華先生個人及家人隱私的視頻資料。如果判決支持了華先生的訴請，楊女士拒絕執(zhí)行，則可以申請法院強制執(zhí)行，拆除監(jiān)控攝像頭。

開屏新聞記者 張勇 江洋 攝影報道

一審 何曉宇

責(zé)任編輯 貓恩泊

責(zé)任校對 劉自學(xué)

主編 武熙智

終審 編委 李榮