行業(yè)的門店轉(zhuǎn)讓數(shù)據(jù)就像一張晴雨表,能夠最直接地反映出行業(yè)的真實(shí)生存情況。
今年一季度,AC汽車統(tǒng)計(jì)某同城網(wǎng)站的“汽修美容”門店轉(zhuǎn)讓數(shù)據(jù),主要以31個(gè)省會(huì)城市和直轄市為主,共有3859家,同比去年一季度3081家上漲了25%。
數(shù)據(jù)反映在實(shí)際經(jīng)營情況上,聽到不少汽修老板都在吐槽門店沒有生意,對(duì)今年的預(yù)期不高,因而有很多門店要在下一個(gè)季度交房租前,及時(shí)離場(chǎng)止損。
“今年的汽修生意比去年還要難!”據(jù)汽服門店老板們的普遍反映,相較于往年,今年2月就已經(jīng)集中性地把洗車、保養(yǎng)項(xiàng)目都做好了,原本要修到3月份的事故車業(yè)務(wù)也大量銳減,春節(jié)后的進(jìn)店小高峰時(shí)間縮短。
“到店客戶斷崖式下降”成為了老板們的共識(shí)。
在某短視頻平臺(tái),汽修老板們紛紛發(fā)布“走火入魔”的視頻,以“發(fā)瘋”的狀態(tài),諷刺那些“你低價(jià),我比你更低價(jià)”的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);掰開“房租、水電、配件”成本申訴著辛苦服務(wù)背后的利潤微薄;以及因門店生意冷清而對(duì)進(jìn)店客戶的“望眼欲穿”……
接下來,會(huì)有更多門店跟進(jìn)轉(zhuǎn)讓嗎?
01、一季度轉(zhuǎn)讓門店環(huán)比增長57%,待轉(zhuǎn)讓門店總數(shù)超1.5萬家
以往“店多”被視為生意規(guī)模大,能賺錢;但現(xiàn)在“店多”卻成為了負(fù)擔(dān),虧老本。2025年的第一批門店已經(jīng)扛不住了。
根據(jù)AC汽車的統(tǒng)計(jì),今年一季度轉(zhuǎn)讓門店數(shù)量有3859家。
追溯以往的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,2021年和2022年的一季度,轉(zhuǎn)讓門店數(shù)量回落至5000家,2024年一季度更是進(jìn)一步趨緩至3000家左右。
可以看到,近4年同期轉(zhuǎn)讓門店數(shù)量起伏不大。同時(shí),根據(jù)企查查的數(shù)據(jù)顯示,新增門店從2021年的5.47萬家下跌至2024年的3.18萬家,表明汽修人進(jìn)入行業(yè)和離開行業(yè)都更為理性。
但我們將時(shí)間線繼續(xù)細(xì)化來看,會(huì)發(fā)現(xiàn)今年的門店轉(zhuǎn)讓數(shù)量隱隱又有上漲的趨勢(shì)。明顯看到,今年一季度比去年四季度的轉(zhuǎn)讓門店多出了1414家,環(huán)比上漲了57%。
更扎心的是,局限于統(tǒng)計(jì)條件、網(wǎng)站覆蓋區(qū)域以及更多未發(fā)布轉(zhuǎn)讓信息的門店,實(shí)際想要“逃離”的數(shù)據(jù)更加龐大。
統(tǒng)計(jì)一季度省會(huì)城市的門店轉(zhuǎn)讓數(shù)據(jù)(第一張圖)來看,如山東濟(jì)南46家,廣東廣州133家,江蘇南京為110家,但分別屬于三省的青島達(dá)到了135家,深圳154家,蘇州105家,均未列入表格中。
據(jù)汽保二手設(shè)備商反饋的“生意很好”也佐證了這一點(diǎn),更多轉(zhuǎn)讓不掉的門店直接拆解設(shè)備轉(zhuǎn)賣,盡可能地減少損失。
而從另一組數(shù)據(jù)中,我們又觀察到不一樣的現(xiàn)象。
根據(jù)AC汽車此前統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2024全年共有10655家汽服門店轉(zhuǎn)讓。截至今年一季度,在58同城網(wǎng)站以“汽修門店轉(zhuǎn)讓”和“汽修美容轉(zhuǎn)讓”搜索的公開信息顯示,全國汽服門店的轉(zhuǎn)讓總數(shù)上漲至15470家。
也就是說,去年的門店還沒有多少人接盤,今年又有新增的門店轉(zhuǎn)讓。
在這1.5萬家汽服店中,有超過10年甚至更久的老店,它們經(jīng)歷過時(shí)代帶來的紅利,也旁觀過資本入局下的混戰(zhàn),最后卻也沒能掙脫日漸加劇的經(jīng)營困難,成為退場(chǎng)中的一員;更多的是開店不到2年的新兵,還未能在后市場(chǎng)嘗到盈利的甜頭,就已倒在這個(gè)春天里。
但無論是誰,不到萬不得已,都不會(huì)將自己寄托生活和希望的門店轉(zhuǎn)讓。但實(shí)體的痛也正在于此,一旦遭遇市場(chǎng)動(dòng)蕩和承壓,房租和人工足以壓倒一家門店,更何況是成本年年增長,而收費(fèi)一直原地踏步的汽服門店。
2025年開局已是艱難,隨著汽修行業(yè)整體承壓,還留在牌桌上的門店依然面臨的巨大壓力。
02、生意下滑、成本上漲,中小門店生存空間被擠壓
市場(chǎng)供需失衡與成本壓力的雙重?cái)D壓,已經(jīng)給汽修行業(yè)敲響了警鐘。
根據(jù)F6發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2024年后市場(chǎng)累計(jì)產(chǎn)值及臺(tái)次同比均下滑1%。其中,從4月至11月,連續(xù)8個(gè)月的產(chǎn)值同比增長均未及2023年同期。
而到了今年,情況也不容樂觀。
1月后市場(chǎng)產(chǎn)值同比下滑8%,環(huán)比下滑1%;進(jìn)廠臺(tái)次同比下滑7%,環(huán)比下滑1%。
2月作為春節(jié)后的小高峰,后市場(chǎng)產(chǎn)值同比增長8%,環(huán)比下滑26%;進(jìn)廠臺(tái)次同比增長6%,環(huán)比下滑24%。
到了3月份,后市場(chǎng)產(chǎn)值同比下滑8%,進(jìn)廠臺(tái)次同比下滑8%。其中,傳統(tǒng)燃油車進(jìn)廠臺(tái)次同比下滑10%;新能源車進(jìn)廠臺(tái)次同比增長29%。
數(shù)據(jù)也印證了老板們的反饋,一是2月雖然出現(xiàn)了一波小高峰,但僅十幾天就已經(jīng)結(jié)束,3月份門店依然因客流斷崖式下滑而陷入經(jīng)營焦慮;二是新能源給汽服門店帶來了巨大沖擊,特別是新能源滲透率高的一線城市,門店接到大修的燃油車越來越少。
據(jù)上海一家綜修廠表示,由于和保險(xiǎn)公司合作,每天雖然有進(jìn)店的車輛,但業(yè)務(wù)量已經(jīng)不及2月份,接下來的4-6月份將不可避免地進(jìn)入淡季。
而1月初出臺(tái)的國補(bǔ)政策,將國四汽車納入“以舊換新”更是推動(dòng)了更多老車提前退市,這類老車正處于維保易損二類高峰期,且延伸出深度養(yǎng)護(hù)、翻新改裝、底盤更換等業(yè)務(wù),是汽服門店賴以生存的基礎(chǔ)。
而新能源車企在售后端的強(qiáng)勢(shì)控盤,通過技術(shù)壁壘構(gòu)建的封閉服務(wù)體系正在瓦解汽服門店的基本盤,三電系統(tǒng)維修數(shù)據(jù)和原廠配件供應(yīng)被嚴(yán)格控制,使得門店被排除在服務(wù)體系之外。同時(shí),保險(xiǎn)公司與主機(jī)廠深度綁定的事故車?yán)碣r體系、電池廠商自建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),都在加速門店的邊緣化。
除了供需側(cè)失衡,門店的成本壓力更是一把利刃,時(shí)刻讓老板們感受著“切膚之痛”。
根據(jù)此前AC汽車咨詢的行業(yè)人士給出門店的成本結(jié)構(gòu)大致為“253”,即房租、配件、人工成本分別占到20%、50%和30%(該結(jié)構(gòu)根據(jù)門店主營業(yè)務(wù)不同會(huì)有浮動(dòng))。
但是隨著房租和人工成本年年上漲,疊加環(huán)保、員工社保等合規(guī)成本,整個(gè)門店的經(jīng)營支出費(fèi)用越來越高。而輪胎等易損件價(jià)格也在上漲,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)連鎖保養(yǎng)套餐補(bǔ)貼持續(xù),4S店以返利爭(zhēng)奪事故車業(yè)務(wù),無形中抬高了競(jìng)爭(zhēng)成本,降低了維修毛利。
事實(shí)上,為了優(yōu)化成本,門店選擇低租金鋪面,不惜搬遷至更偏遠(yuǎn)的郊區(qū),再借助線上營銷手段吸引客流;又或者優(yōu)化門店模型,關(guān)掉多余門店減少數(shù)量,以及大店改小店等維持生存;而門店規(guī)模一旦收縮,裁撤員工也可以同步進(jìn)行。
但在門店規(guī)模和業(yè)務(wù)上做減法只是權(quán)宜之計(jì),更重要的是仍然需要找到生存的依仗。不過可以肯定的是,供需失衡與成本壓力雙重疊加,將進(jìn)一步擠壓中小門店生存空間。
03、行業(yè)洗牌加速,淘汰一半才能迎來新生?
有門店老板表示,“1.5萬家門店轉(zhuǎn)讓”背后,折射出行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻變革:汽服門店的經(jīng)營門檻的快速提升,加速了“小散亂”門店的淘汰進(jìn)程。
這主要體現(xiàn)在三個(gè)維度:
首先,獲客能力成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。以途虎為例,其2024年通過構(gòu)建抖音平臺(tái)“賬號(hào)+直播間+本地生活服務(wù)”的立體運(yùn)營矩陣,實(shí)現(xiàn)了輪胎和保養(yǎng)新用戶數(shù)同比翻倍的增長。這種頭部企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn),使得單店獲客難度顯著加大。
其次,數(shù)字化和智能化正在重塑門店競(jìng)爭(zhēng)力。如頭部連鎖通過接入智能化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化等,從而提升門店的管理能力、運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)。但中小門店仍然依賴傳統(tǒng)經(jīng)營路徑,在服務(wù)體驗(yàn)上的差距日益明顯。
第三,技術(shù)迭代帶來最直接的沖擊。隨著新能源汽車市占率突破40%,門店面臨雙重挑戰(zhàn):一方面,新能源車維修需要投入昂貴的專用設(shè)備;另一方面,即便是傳統(tǒng)燃油車維修,“經(jīng)驗(yàn)主義”的作業(yè)模式也難以為繼,對(duì)技師的要求大幅度提高,導(dǎo)致普遍性的人才困境。
而門檻抬高更深層的變化是,汽車服務(wù)正在經(jīng)歷從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型、從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的根本性轉(zhuǎn)變。而超1.5萬家門店的“逃離”,實(shí)質(zhì)上是行業(yè)過剩服務(wù)能力的出清過程。
有行業(yè)人士指出,傳統(tǒng)汽修門店登記在冊(cè)已超40多萬家,未來淘汰一半才能讓行業(yè)迎來新生。
面對(duì)上述多重挑戰(zhàn),存活門店正在分化出更多生存路徑:要么背靠大樹,拿下主機(jī)授權(quán)或加入連鎖品牌;要么另辟蹊徑,專注細(xì)分領(lǐng)域的特色服務(wù)等。但無論選擇哪條路徑,剩下的門店必須找到不可替代的價(jià)值。
正如業(yè)內(nèi)人士所言,當(dāng)汽車變成“四個(gè)輪子的電子產(chǎn)品”,售后維修的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)已不可避免。與其抱怨門檻變高,不如思考如何把門檻變成自己的護(hù)城河。
而未來能存活的汽修門店,要么成為“成本殺手”,要么成為“體驗(yàn)王者”,唯有主動(dòng)適應(yīng)者才能走到最后。
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