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萬物皆可“咖啡+”,便利店新物種藏著庫迪的野心

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斑馬消費 陳碧婷

近期,當你路過身邊的庫迪咖啡,一定會被門口的《哪吒2》人氣角色矩陣所吸引。

這并不是簡單的聯名,而是庫迪將大IP聯名融入到了整個業務體系中。不僅有對應的靈珠、魔丸系列創意新產品,哪吒周邊直接隨咖啡一起售賣,庫迪的小程序和APP還上線了“潮玩”頻道。

當然,賣谷子,只是庫迪“咖啡+”業態的表現形式之一。今年2月,庫迪宣布布局咖啡便利店以來,這種以咖啡為核心產品的創新業態已在全國市場陸續鋪開。

用9.9元咖啡引流,通過年輕人高頻消費的潮玩、零食等產品,為用戶提供更豐富的產品、更深入的服務,讓庫迪咖啡在核心場景中對消費者來說“觸手可及”。

借此,庫迪正式將中國咖啡行業,從場所時代和產品時代,帶入到“用戶服務時代”。



“到庫迪,買谷子”:一種體驗型經濟的咖啡新形態

152億元票房,將《哪吒之魔童鬧海》送入全球影視票房榜TOP5。哪吒和敖丙等電影人物形象,已經成為當下市場最炙手可熱的IP之一,其衍生品在各大渠道賣到脫銷。

在咖啡市場,庫迪率先搭上了這趟《哪吒2》IP聯名的獨家高速列車。3月10日,庫迪咖啡正式開啟與哪吒的聯名預售,不僅有靈珠、魔丸系列的咖啡產品和主題包裝,還包括冰箱貼、徽章、概念杯、集卡套餐等各類周邊產品。

4月11日,庫迪與哪吒聯名周邊第二彈開啟預售。同期,哪吒2在茶飲市場的合作方霸王茶姬也開始兌換周邊。這兩個當紅現制飲品品牌的“同題操作”,誰更受關注?在小紅書一位用戶發起的意向投票中,庫迪咖啡得票率96%,霸王茶姬僅有4%。

趁著哪吒周邊的熱銷,庫迪在小程序和APP上線了“潮玩”主菜單入口。在這里,你用9.9元就可以買到包含1張全場任選券+1款第2彈聯名周邊在內的套餐,以及49.5元的5張全場任選券+包含10款周邊在內的第2彈周邊合集套餐,相當于周邊產品免費送,毫無套路。

庫迪開始賣谷子?這并不稀奇,庫迪咖啡可是連便利店都開起來了。

今年2月,庫迪升級“觸手可及”計劃,宣布進入便利店行業。3月份,庫迪咖啡便利店首批門店在安徽馬鞍山當涂開業,隨后,這種咖啡+便利店新物種在全國各地鋪開。

這并不是像美宜佳、羅森、7-ELEVEN那樣的普通便利店,而是針對咖啡的主要場景和核心受眾,為辦公室白領等追求品質生活的年輕用戶開設的咖啡便利店。以高性價比咖啡作為核心引流商品,搭配潮玩、零食等高頻商品,吸引用戶不斷復購。

與庫迪堅持咖啡9.9元定價的策略一樣,庫迪咖啡便利店依然奉行簡單無套路的平價策略。冰淇淋也只要2元,零食價格亦遠低于傳統便利店。畢竟,庫迪基于品牌背書的帶量集采,能夠比普通零售商甚至部分便利店運營商拿到更低的采購價格,商業邏輯類似于近幾年流行的量販零食。

隨著星巴克中國以及庫迪、瑞幸等本土品牌的持續成長,中國已經成為全球增長最快且規模躋身頭部的咖啡市場。

數據顯示,中國咖啡消費者總數接近4億;截至2025年3月,全國線上收錄的咖啡館門店數量已經突破17萬家;年市場規模保守估計在1500億元以上。

不過,在整體的高速增長下,咖啡市場在行業的中場時刻,迎來了開閉店“雙高”的奇觀,頭部品牌繼續高歌猛進,中尾部品牌境況艱難,行業馬太效應明顯。

盡管,從咖啡人口、滲透率、人均消費來看,中國咖啡市場仍然擁有巨大的成長空間,但市場滲透率的繼續提高、行業創新商業模式的探索,仍然需要時間的沉淀。于是,在歐美咖啡市場的啟發下,為了從“擴張型”咖啡市場提升為“深入型”咖啡市場,基于本土特色的咖啡館多元化,顯得非常必要。

在體驗型經濟盛行的當下,咖啡場景化既是品牌追求的目標,也是承接消費者內在需求的載體。以咖啡為基點,庫迪的“咖啡+”業態,不僅為零食、潮玩等形態搭建了新的場景組合,也通過便利店精細化用戶需求,打造集吃喝玩于一體的線下超級終端。

跳出單場景競爭

庫迪咖啡便利店,以咖啡吸引用戶,再向這些用戶提供更多優質、低價商品,提升門店的整體經營效率,堪稱對連鎖咖啡和便利店行業的雙重降維打擊。

在眾多零售或餐飲業態中,庫迪為何看中了規模更大但競爭同樣激烈的便利店?

消費市場,正在從品類競爭切換至場景競爭。外賣影響了方便面銷量;大窯沖擊了啤酒的基本盤;本土咖啡品牌的崛起,加劇了茶飲市場的競爭。

它們看起來并非直接對手,但處于同一個消費場景之中。正如“干掉你的,不一定是同行,而是跨界者”,在場景競爭時代,最大的威脅不是競爭對手,而是同一個場景內的替代者。

新茶飲幾乎都在推咖啡產品,便利店、蛋糕店、快餐店也都可以賣咖啡。既然如此,咖啡品牌不如以攻為守,用“咖啡+”聯動全場景。畢竟,無論什么業態,都是在場景內服務消費者,用戶才是一切商業模式的核心。

咖啡最大的場景在辦公區,最核心的消費者是都市白領。中國4億咖啡用戶,正是這個市場中最具消費能力、最有生活品質、最能接受新鮮事物的一群人。他們,也是各種新型便利店的主要消費者之一。

庫迪之所以敢于切入便利店市場,并喊出5萬家的目標,很大的一個原因在于,中國便利店行業,正處在一個整體繁榮但痛點突出、亟待優化的時期。

便利店的就近屬性,讓其成為零售市場中受電商和即時零售影響最小的細分行業。然而,門店面積的限制,相對更高的單位運營成本,讓其在價格力和需求匹配上存在明顯的短板。

中國便利店總量已經超過32萬家,但同質化、復購率和經營效率偏低等行業性問題,比咖啡行業更深重。

既然便利店行業的問題,靠便利店本身難以解決,那么,不如跳出便利店這個細分市場的競爭,把它放到核心消費者服務這個場景中。讓咖啡這個爆款引流品種,帶動便利店服務的潤物細無聲,從更高維度來解決這兩個行業各自的問題。

一旦咖啡便利店鋪開,會讓更多的用戶通過咖啡進入便利店。對于一向缺乏爆點的便利店來說,有了咖啡這個高頻和重依賴度的消費點,門店復購率提高,整體經營效率得到優化,便有更大的空間去迭代業務模式,強化自己的服務屬性。

改寫咖啡業核心

此前行業公認的咖啡館代際劃分中,臺式(上島)、美式(星巴克)、韓式(漫咖啡)、中式(瑞幸、庫迪)、精品(Manner)等,更多的是基于咖啡館的運營風格。

如今,可以依據咖啡市場的競爭核心,將中國咖啡行業劃分為三個時代:從上島、星巴克到漫咖啡,咖啡館的核心是場所;在瑞幸、庫迪高速成長的時代,核心是咖啡這個產品;如今,在庫迪“咖啡+”的探索下,升級為更本質的用戶服務。

產品上,通過自建供應鏈,庫迪在保證品質的前提下,堅持9.9元策略,讓用戶可以持續享受超高性價比的咖啡;品牌層面,庫迪往往能抓住哪吒這類頂級IP,通過全方位的深度IP運營,強化消費者與品牌的心理鏈接;原來的上萬家庫迪咖啡門店,和接下來更大規模的庫迪咖啡便利店,真正讓咖啡成為新一代消費者們觸手可及的生活方式。

2022年10月,庫迪橫空出世,僅僅用了10個月便開出5000家門店,兩年時間門店數量破萬,幾乎是中國消費市場最快達成萬店的品牌,躋身中國咖啡市場TOP2。

當本土咖啡行業的發展主題,逐漸從門店擴張的上半場,切換至業務深度的下半場,如何以更豐富的產品和服務,來提升門店效率,成為各大品牌接下來的工作重心。

在業務多元化的探索中,根據用戶的需求和體驗,庫迪通過“咖啡+”,一直走在咖啡茶飲市場的前列。

去年4月,庫迪啟動茶飲季,全場9.9元不限量喝茶,用更大眾的茶飲覆蓋更多的消費人群,早C(coffee)晚T(tea)彌補咖啡消費的空白時段,提升門店的出杯量。

最近在全國落地的庫迪咖啡便利店,更是將上述思路發揮到極致,將咖啡用戶的“觸手可及”提升到了更高的層次。

庫迪,正在從一個單純的咖啡品牌,通過“咖啡+”戰略,走上了一條為消費者提供深度服務的綜合化之路。

也許在不久的將來,庫迪還會有更多的“咖啡+”業態上新,包括咖啡零食店、咖啡潮玩店、咖啡甜點店等。屆時,你不必感到意外,用戶需要什么,庫迪就能提供什么。

基于這種戰略,庫迪正在以一己之力,改寫中國咖啡市場的競爭核心。中國咖啡市場一個新的代際,提前到來。

以極致的咖啡策略,積累龐大的用戶群體,向這些消費者提供更豐富的產品和更深入的服務。這種策略,正在助力庫迪不斷鞏固其在咖啡市場的品牌地位,或許也將對零售等其他行業產生深遠的影響。

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