云南
近日，云南省公安廳交管總隊高速一支隊外勤一大隊民警輔警在轄區(qū)高速公路開展日常巡邏勤務(wù)。當(dāng)巡邏至杭瑞高速昆明方向K2183路段時，發(fā)現(xiàn)一名老年婦女獨自在應(yīng)急車道內(nèi)緩慢行走，身旁車輛呼嘯而過，情況十分危險。民警輔警立即開啟警燈警報，將巡邏車安全停靠，上前進(jìn)行處置。
經(jīng)現(xiàn)場簡單詢問，原來，老人早年遠(yuǎn)嫁外省，已有30余年未回家鄉(xiāng)。此次獨自返鄉(xiāng)探親，因不熟悉道路情況，想要返回嵩明縣城卻迷失方向，誤入高速公路。考慮到高速公路車速快、車流量大，行人行走極易引發(fā)交通事故，民警輔警當(dāng)機立斷，決定用巡邏車將老人帶離高速公路。
在護送過程中，民警耐心與老人溝通，了解到其子女均在外地工作，老人不會使用智能手機，無法通過網(wǎng)約車等方式出行。當(dāng)巡邏車駛至軍馬場收費站時，天色已晚，考慮到老人在路邊攔車存在困難且不安全，民警主動在收費站外廣場幫助老人尋找順路車輛。經(jīng)過近半小時的詢問，最終一位駕駛白色轎車的熱心司機表示自己正前往嵩明縣城，愿意免費搭載老人。民警仔細(xì)核實司機證件信息，并叮囑老人注意安全后，才放心讓其離開。臨別時，老人緊緊握住民警的手連聲道謝：“多虧遇到你們，不然我真不知道該怎么辦。”
此次救助行動中，民警輔警始終秉持群眾利益無小事的工作理念，用暖心舉措解決群眾困難，及時消除了一起重大道路交通安全隱患，展現(xiàn)了新時代高速交警良好的職業(yè)素養(yǎng)和為民服務(wù)的情懷。外勤一大隊將持續(xù)強化路面巡邏管控，用實際行動守護群眾出行安全。
記者 查小高 郭婷婷 朱鵬
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