2025年是“十四五規(guī)劃”收官之年。上海交通事業(yè)也在踐行“交通強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略進(jìn)程中，邁向了高質(zhì)量發(fā)展的新階段。從智慧出行到綠色轉(zhuǎn)型，從安全保障到服務(wù)民生，每一位交通人都是“交通強(qiáng)國(guó)”的踐行者與開拓者。

致敬平凡中的不凡。

他們以匠心守護(hù)安全，用創(chuàng)新賦能效率，以溫暖傳遞城市溫度，用堅(jiān)守詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，聚成推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略澎湃力量，正是對(duì)“加快建設(shè)現(xiàn)代化綜合交通體系”最生動(dòng)的詮釋。讓我們以榜樣為炬，照亮交通強(qiáng)國(guó)的前行之路。

蔣歡英（上海滬杭路橋?qū)崢I(yè)有限公司新橋主線收費(fèi)站收費(fèi)員）

擔(dān)任高速公路收費(fèi)工作20余年的蔣歡英，始終充滿工作熱情，用心服務(wù)每位南來(lái)北往的人們。作為站內(nèi)最快收費(fèi)員紀(jì)錄保持者，她不僅在業(yè)務(wù)技能上突出一個(gè)“準(zhǔn)”字，全年萬(wàn)筆交易保持“零差錯(cuò)”，還以“禮”“細(xì)”“忍”應(yīng)對(duì)咨詢，快速把準(zhǔn)特情產(chǎn)生原因，第一時(shí)間處置應(yīng)對(duì)，確保車道暢通。

王棟（大眾交通集團(tuán)股份有限公司大眾出租汽車分公司客服中心經(jīng)理）

王棟多年如一日帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)緊貼一線，牢牢架設(shè)起連接出租汽車司乘兩端的橋梁。在王棟帶領(lǐng)下，這個(gè)“全國(guó)文明示范窗口”團(tuán)隊(duì)每月接聽10多萬(wàn)個(gè)電話，受理近萬(wàn)封電子郵件，積極參與春運(yùn)、進(jìn)博會(huì)等重大任務(wù)，打造數(shù)字化與人性化并重的服務(wù)體系，獲得廣大乘客和司機(jī)的肯定。

王元海（上海強(qiáng)生出租汽車有限公司直屬十一車隊(duì)駕駛員）

多次獲得“優(yōu)秀駕駛員”稱號(hào)的王元海，是強(qiáng)生出租直屬十一車隊(duì)非滬籍黨員駕駛員、班組長(zhǎng)。從業(yè)十多年來(lái)，他積極協(xié)助車隊(duì)“新兵孵化營(yíng)”，以“暖心小課堂”傾囊相授駕駛經(jīng)驗(yàn)，助力新駕駛員快速成長(zhǎng)。他還堅(jiān)持“乘客至上”，主動(dòng)幫扶困難乘客，實(shí)現(xiàn)安全行車“零事故”，用專業(yè)與溫情詮釋服務(wù)真諦。

萬(wàn)國(guó)艷（上海虹橋機(jī)場(chǎng)安檢旅檢一科一分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)）

萬(wàn)國(guó)艷作為負(fù)責(zé)安檢的班組長(zhǎng)，聚焦行業(yè)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，制定目視化管理細(xì)則，創(chuàng)新崗位操作口訣，推進(jìn)的安檢通道智能化項(xiàng)目曾獲評(píng)“上海市現(xiàn)場(chǎng)管理創(chuàng)新活動(dòng)標(biāo)桿級(jí)成果”。她同時(shí)用“敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新”匠心精神嚴(yán)格要求自己，為助力虹橋機(jī)場(chǎng)精品機(jī)場(chǎng)建設(shè)和“智慧安檢”升級(jí)貢獻(xiàn)力量。

畢亞歡（上海中禮供應(yīng)鏈管理有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理）

畢亞歡，人稱“暖心主席”，作為臨港新片區(qū)工作站站長(zhǎng)及臨港貨運(yùn)行業(yè)聯(lián)合會(huì)工會(huì)主席，他積極參與籌建“集卡之家”，長(zhǎng)期為貨車司機(jī)提供關(guān)愛。他還協(xié)助市總工會(huì)臨港集卡服務(wù)中心組織近2000名司機(jī)免費(fèi)體檢，同時(shí)開展法律咨詢與困難幫扶，促進(jìn)黨建與貨運(yùn)行業(yè)深度融合。

范創(chuàng)全（中鐵十四局集團(tuán)電氣化工程有限公司上海機(jī)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)線裝修1標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng)目總工程師）

范創(chuàng)全多年來(lái)負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、管理等工作，確保上海軌道交通市域線機(jī)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)線施工順利進(jìn)行。他的工作貫穿了項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備、施工資源配置、施工組織調(diào)度和施工操作的全過(guò)程。除了按時(shí)完成工程時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，他還統(tǒng)籌技術(shù)管理，推廣新工藝，嚴(yán)控施工質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量“零缺陷”。

編輯：孫于藍(lán)、倪小蘭

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