五一節(jié)前，連鎖零售藥店紛紛交出成績(jī)單。

2024年，大參林依舊穩(wěn)坐國(guó)內(nèi)連鎖零售藥店頭把交椅，拿下最高營(yíng)收264.97億元；益豐大藥房營(yíng)收屈居第二，凈利潤(rùn)卻是最高的，達(dá)到14.97億元。老百姓、國(guó)藥一致營(yíng)收分別位居第三、第四，一心堂排在最末，剛剛抵達(dá)180億元。

值得注意的是，除了益豐大藥房仍舊營(yíng)收、凈利雙增，其他四家凈利潤(rùn)都出現(xiàn)明顯的下滑。大參林、老百姓、國(guó)大藥房、一心堂分別歸母凈利潤(rùn)分別下滑21.58%、44.13%、388.33%和79.23%。

往年，第一季度大都是藥店業(yè)績(jī)最好的時(shí)候。但2025年的一季度不好過，益豐大藥房、大參林略有起色，益豐維持營(yíng)收、凈利雙升，大參林歸母凈利潤(rùn)則增加15.5%；但一心堂仍然處于營(yíng)收、凈利雙降的局面。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、消費(fèi)疲軟、監(jiān)管加強(qiáng)多重因素影響下，寒意還沒有消散。

2024年，全國(guó)實(shí)體藥店零售市場(chǎng)規(guī)模為6119億元，同比下降了1.8%；全國(guó)零售藥店閉店率達(dá)到5.7%，每個(gè)季度平均有9807家零售藥店關(guān)門，尤其在第四季度，零售藥店數(shù)量出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，關(guān)店數(shù)量達(dá)到季度最高，為14114家。

在營(yíng)收百億規(guī)模的連鎖藥店里，國(guó)大藥房是第一個(gè)從“萬(wàn)店時(shí)代”抽身而退的，也是唯一一個(gè)虧損的。2024年，國(guó)大藥房門店數(shù)量下降至9569家，即使去掉計(jì)提商譽(yù)的因素，國(guó)大藥房也仍舊有5億元的虧損。國(guó)大藥房的規(guī)模收縮是很具有標(biāo)志性的事件，在幾家民營(yíng)連鎖藥店成勢(shì)之前，國(guó)大藥房就是行業(yè)的標(biāo)桿，如今卻回撤得最快。

前幾年的藥店行業(yè)一味跑馬圈地，乃至“三步一藥店”，以此增加收入。在競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)卷中，全國(guó)的實(shí)體藥店卻陷入了銷售額、客單價(jià)下滑的困境。

主要的原因是藥店傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路在去年失效了。藥店本質(zhì)是消費(fèi)品零售行業(yè)，以低毛利產(chǎn)品引流，高毛利產(chǎn)品創(chuàng)收。然而去年全國(guó)消費(fèi)疲軟，大健康產(chǎn)品需求不如以前高漲。去年全國(guó)實(shí)體藥店零售市場(chǎng)整體都有所下降，僅藥品的銷售同比增長(zhǎng) 2.3%，但保健品、醫(yī)療器械、中藥飲片分別下降了24.8%、19.5%和11.6%。

尤其是醫(yī)保把監(jiān)管的手伸到藥店后，行業(yè)長(zhǎng)期存在的經(jīng)營(yíng)問題被定向點(diǎn)爆，國(guó)家醫(yī)保局約談一心堂打響了嚴(yán)管的第一槍。

隨后，藥店比價(jià)系統(tǒng)、藥品追溯碼、集采藥“零差率”進(jìn)藥店等一系列政策推進(jìn)，讓藥品的價(jià)格、流通過程變得更加透明，倒逼著藥店合規(guī)經(jīng)營(yíng)，也促使藥店利潤(rùn)被進(jìn)一步壓縮。

從結(jié)果上看，四家民營(yíng)連鎖藥店雖然門店數(shù)量仍在增加，但降低新店的開店速度，不再大幅擴(kuò)張已成為藥店們的基本共識(shí)。

連鎖藥店自己也不約而同地卷起了產(chǎn)品和服務(wù)：增設(shè)24小時(shí)藥店，拓展O2O業(yè)務(wù)，借鑒互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療押注慢病管理市場(chǎng)。老百姓披露，截至2024年底，公司慢病管理服務(wù)累計(jì)建檔已達(dá)到1812萬(wàn)人。

也有不少藥店人向日本藥妝店、網(wǎng)紅超市胖東來(lái)取經(jīng)，向更多元的品類如滋補(bǔ)、保健、化妝品、日用品等發(fā)力。老百姓、一心堂、健之佳、益豐、大參林紛紛以中藥滋補(bǔ)類為主，開發(fā)自有品牌。

開直播、建網(wǎng)站已經(jīng)成為基本操作，現(xiàn)在的連鎖藥店行業(yè)越來(lái)越浸潤(rùn)出互聯(lián)網(wǎng)的味道。不過，自有品牌還需要很長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)才會(huì)發(fā)揮效果。2024年，老百姓自有品牌自營(yíng)門店銷售額達(dá)到35.4億元，占比仍舊較少。

未來(lái)藥店的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)是產(chǎn)品、營(yíng)銷、供應(yīng)、服務(wù)全方位的，一場(chǎng)全面升維的淘汰賽已經(jīng)鳴槍。

撰稿丨楊曦霞

編輯丨江蕓 賈亭

運(yùn)營(yíng)｜霧紀(jì)

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