你好，打擾一下，這邊給你來電是因為有一個扣費業(yè)務(wù)需要通知到你本人，你這邊是在去年3月份申請開通了抖音百萬保險業(yè)務(wù)，免費試用期一年，現(xiàn)在已經(jīng)到期。如果您這邊要繼續(xù)使用，需要支付每年9600元保障費用，請問一下你這邊是否還要繼續(xù)使用？

聽完這段電話內(nèi)容，你會怎么辦？現(xiàn)實中接到這通電話的李女士立刻緊張了起來，因為不想被收9600元的費用，為了取消業(yè)務(wù)，她馬上按照客服提示，點開對方發(fā)來的鏈接，下載了不明應(yīng)用程序。操作完之后，李女士突然發(fā)現(xiàn)自己的手機黑屏了，完全不受控制。而在這期間，她銀行卡里的95萬元也被轉(zhuǎn)走了。

接聽“客服”來電

卡里95萬元被轉(zhuǎn)走

李女士說，當時她接到這個電話的時候，明確地和這位網(wǎng)絡(luò)平臺“客服”說過自己從未辦理過這項保險業(yè)務(wù)，也不想每年自動扣除9600元這么貴的保費。

被害人 李女士：她問我是否買過這個，我說我沒有，后來她說是不是誤操作，或者點到這樣的一個保險單，如果您不想繼續(xù)使用的話就需要取消。

當時，李女士本有些將信將疑，怕接到的是詐騙電話，然而對方緊接著發(fā)來一份寫有她完整個人信息的投保單，上面白紙黑字準確無誤記錄著自己的身份信息。

被害人 李女士：上面有我的真實信息，身份證號、姓名和我的電話，就是跟我買的正規(guī)的保險單是一模一樣，所以我就相信了。

想到每年都要平白扣掉9600元，這讓李女士有點著急。這名“客服”表示，取消業(yè)務(wù)只需要李女士通過手機下載兩個App就可以完成，緊接著那位“客服”發(fā)來了一個陌生鏈接。李女士點開一看，一個叫“微會議”，一個叫“中銀會議”，這兩個App看起來和自己平時使用的官方服務(wù)軟件很像，就一步一步跟著操作起來。

被害人 李女士：IP地址進去之后有一個會議下載，上面寫的是網(wǎng)絡(luò)平臺頁面，下面有一個會議下載，下載完之后她告訴我一個會議號。

接下來可怕的一幕就發(fā)生了——當李女士點擊會議號后，她的手機便出現(xiàn)了黑屏。在此期間，這名所謂的“客服”一直在線，并不斷安慰李女士，說這是取消業(yè)務(wù)的正常操作，只需稍等片刻即可。

被害人 李女士：操作不了，手機上面顯示的是跟她的通話時間，下面是有幾行字，請保持手機有充足的電，然后我們正在對接中，有這么幾行字，但是中間的那一串就全是黑的，我點也點不了，連個取消什么的都沒有。

然而隨著時間一秒一秒地過去，李女士感覺這操作太過于蹊蹺，當她想退出這個軟件的時候才發(fā)現(xiàn)，無論自己如何點擊，都無法對手機進行任何操作。

就這樣，李女士捧著這操作不了的手機跑到了轄區(qū)派出所報案。警方立即采取措施，將她的手機關(guān)機后重啟恢復(fù)了系統(tǒng)。就在這番遭遇后李女士發(fā)現(xiàn)，自己銀行卡內(nèi)的130萬元存款，已在瞬間被轉(zhuǎn)走了95萬。

被害人 李女士：那時候心里面清楚，但是手就是抖的，我點開我的轉(zhuǎn)賬記錄一看，跨行轉(zhuǎn)出，一筆50萬，一筆45萬。

追蹤資金流向

被騙錢款進入洗錢環(huán)節(jié)

接警后警方迅速啟動電信詐騙應(yīng)急處置機制，對涉案賬戶抓緊實施止付凍結(jié)。此時李女士的心情已沉到谷底，她很后悔接聽了這個電話，沒想到自己千小心萬小心，卻還是掉入了騙子的陷阱。在懊悔的同時，李女士更擔心的是，自己被轉(zhuǎn)走的95萬元還能被追回來嗎？

鄭州市公安局金水分局反詐中心民警通過追蹤資金流向，發(fā)現(xiàn)李女士被騙的95萬元資金里的部分錢款，在短短時間內(nèi)就已進入了洗錢環(huán)節(jié)。

鄭州市公安局金水分局反詐大隊民警 謝耀軍：被騙的95萬元資金當中，有90萬被轉(zhuǎn)入涉案一級賬戶當中，另有近5萬元被犯罪分子購買某商超禮品卡。

此時，距離案發(fā)已經(jīng)過去了20多分鐘，情況緊急，警方立即通過銀行系統(tǒng)凍結(jié)了涉案的90萬元資金，同時聯(lián)動商超平臺緊急止付近5萬元消費款。經(jīng)過30分鐘的緊急處置，涉案的95萬元資金被如數(shù)追回，目前案件正在進一步偵辦中。

警方介紹，像李女士遇到的這類詐騙案件，具有很強的迷惑性。我們來盤點梳理一下這類詐騙案件的犯罪步驟，希望大家看到后能引起注意：首先，犯罪分子會提前非法獲取被害人的個人信息，隨后冒充客服人員致電，謊稱被害人誤開通了某種業(yè)務(wù)。為了讓接聽電話的人取消疑慮，他們還會設(shè)計一些話術(shù)。

鄭州市公安局金水分局反詐大隊民警 張晨笛：嫌疑人給的統(tǒng)一話術(shù)基本上都是，你家里面是不是有老人或者小孩使用你手機的時候誤操作了，或者是哪天不小心點彈出來的鏈接了，說你要相信我們，我們是為你省錢的，為了讓你少交年扣費，是以這樣的方式來讓被害人信任的。

接下來，詐騙分子會進一步誘導(dǎo)被害者，聲稱“關(guān)閉服務(wù)只需在手機上簡單操作即可完成”。聽到這里，不少被害人往往就會放松警惕。

此時，騙子會發(fā)送一個偽裝成“官方服務(wù)”的鏈接，要求被害人下載并安裝一些看起來很專業(yè)很正式的App來關(guān)閉扣費服務(wù)。然而實際上這些App卻是一個非法程序，一旦安裝運行，不法分子就會通過這個程序取得手機的控制權(quán)，出現(xiàn)李女士遇到的那種設(shè)備黑屏失控的情況。

鄭州市公安局金水分局反詐大隊民警 張晨笛：這兩個App經(jīng)過我們事后分析，它里面攜帶兩個插件，一個插件是屏幕共享插件，另外一個是遠程控制手機的插件。這兩個插件可以在被害人屏幕操作，免密支付輸入銀行卡密碼的時候，嫌疑人那邊就已經(jīng)同步獲取了，也就是說，在之后的一分多鐘的黑屏里，他可以完全取得被害人手機的控制權(quán)，這個時候無論是銀行卡轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入，已經(jīng)不在被害人的控制當中了。

據(jù)警方介紹，像這種詐騙分子通過冒充平臺客服、金融工作人員等身份，用發(fā)送虛假鏈接的方式誘導(dǎo)受害人下載非法App實施詐騙的案件，謹記一點即可破解，那就是下載軟件時務(wù)必要通過手機官方應(yīng)用商店等正規(guī)渠道，切勿點擊不明來源的軟件鏈接。

鄭州市公安局金水分局反詐大隊民警 謝耀軍：在此提醒大家，來路不明的App不要輕易下載，陌生電話尤其是00開頭的境外電話不要接聽，陌生的網(wǎng)址鏈接不要輕易點開，不要輕易泄露自己的銀行卡信息，不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬。

法治熱評：

在本案中，李女士手機黑屏，錢被轉(zhuǎn)走，并不是騙子有什么神奇手段，原因還是在于李女士自己的操作，她輕信了騙子的話術(shù)，點擊陌生鏈接，下載不明應(yīng)用程序。殊不知這正是騙子慣用的伎倆，誘導(dǎo)被害人下載山寨官方程序，一旦安裝就可進行遠程手機操控，盜取被害人銀行卡里的錢款。

要破解隔空盜刷騙局，就要牢記，無論在何種情況下，都不要點擊陌生鏈接安裝App，應(yīng)當從官方認證渠道下載正規(guī)的應(yīng)用程序。

（央視新聞客戶端）