大星有一次聽于東來演講,他說十幾歲的時候感情不順,得了抑郁癥,還自殺過。現(xiàn)場有人問他,之后是怎么走出來的?他回答地很簡單:
沒死成,就走出來了。
接著他說,后來遇到什么難題就都不想死了,因?yàn)椴恢怠?/p>
老百姓為啥喜歡于東來,大星覺得可能就是因?yàn)樗且粋€特別有同理心的老板。
于東來是河南人,以前他到哪兒都說豫語,現(xiàn)在出名了,經(jīng)常說一口濃郁家鄉(xiāng)風(fēng)格的普通話。
這幾年火出圈的河南企業(yè)很多。像是唯一上了315晚會還能獲得大眾支持的蜜雪冰城,泰國朋友愛煞了的泡泡瑪特,憑一己之力改變煎餅內(nèi)涵的衛(wèi)龍辣條,還有那個公司年會鋪滿6000萬現(xiàn)金,讓員工隨便拿的河南礦山集團(tuán)老總崔培軍。
網(wǎng)友們都說他們好,但幾乎沒人提他們都是河南企業(yè)。這不奇怪,河南的樣子是被外部敘事塑造的,那些敘事里,河南的形象很不好。正因?yàn)樾蜗蠛臀幕幌獾睾軓氐祝跃瓦B這些已經(jīng)走向全國甚至全球的好公司一般也不強(qiáng)調(diào)自己河南企業(yè)身份。
不光是這些企業(yè),這幾年河南常住人口減少量都是全國第一。貨離鄉(xiāng)貴,人離鄉(xiāng)賤,大家背井離鄉(xiāng)的原因各不相同,但有一點(diǎn)是肯定的,像胖東來這樣能提供公平環(huán)境和高收入崗位的企業(yè),在本地肯定是不多。
如果你從商業(yè)邏輯上觀察這些年火起來的河南企業(yè),一大部分都是創(chuàng)始人很能吃苦,一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展到現(xiàn)在,都很依賴人學(xué)。比如于東來說營業(yè)額高了不正常,要早點(diǎn)關(guān)門;再比如河南礦山集團(tuán)的崔總鼓勵員工的方式就是隨身帶著好多現(xiàn)金,一言不合就數(shù)錢,不是說這樣不好,只是這樣不像是個現(xiàn)代企業(yè)。
至于為什么,大星說點(diǎn)一家之言。
中國從農(nóng)耕文明走向工業(yè)文明的過程里,很多省份無論從興辦工廠到普及新式教育都如火如荼,河南就不一樣。
從晚清到民國,再到日本侵華,河南一百年間經(jīng)歷了九次戰(zhàn)亂,打得稀巴爛,不打的時候鬧水災(zāi)蝗災(zāi)和饑荒。商業(yè)文明需要穩(wěn)定的環(huán)境,所以過去河南在管理和效率上肯定落后于沿海地區(qū)。但這里也有自身的優(yōu)勢。
作為全國糧食主產(chǎn)區(qū),糧食產(chǎn)量連續(xù)多年居全國首位,為食品加工產(chǎn)業(yè)提供了充足的原料。全國1/2火腿腸、1/3方便面、3/5速凍水餃產(chǎn)自河南,雙匯、三全等企業(yè)構(gòu)建“田間到餐桌”全產(chǎn)業(yè)鏈。蜜雪冰城焦作溫縣生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)糖、奶、茶原料自產(chǎn),成本低于行業(yè)20%。
廉價的原材料,更短的產(chǎn)業(yè)鏈,一億人口規(guī)模的消費(fèi)和勞動力市場,意味著企業(yè)可以在區(qū)域內(nèi)低成本試錯。
但是當(dāng)他們要跨過省域臨界點(diǎn)時,運(yùn)氣好和人學(xué)妙可就不一定有用了。
比如蜜雪冰城的5000畝檸檬種植園在重慶,從鮮果采摘到終端門店必須控制在48小時內(nèi);泡泡瑪特的設(shè)計師遍布全球;胖東來要把自己的管理理論和流程輸出給永輝這樣的合作伙伴。
今年3月24日,胖東來在其官網(wǎng)全面公開銷售數(shù)據(jù)與管理制度,會以飛書多維表格儀表盤和云文檔知識庫承載對外展示頁面,還會一并公示集團(tuán)招商信息及提交途徑。
供應(yīng)鏈信息透明這招,蘋果做了很多年,蘋果的供應(yīng)商比如立訊精密等等都在實(shí)踐。這種把錢賺在明面上的商業(yè)風(fēng)氣非常好。
這場由于東來發(fā)起的透明化運(yùn)動,很多需求是他直接向飛書團(tuán)隊(duì)提出的。胖東來甚至給對接自己公司的飛書效能顧問發(fā)了一張員工卡。
大星一直覺得,一個地方的根本性變革深度依賴精英階層的自我革命。除了胖東來,蜜雪冰城、泡泡瑪特、巴奴、鄭煤機(jī)、雙匯等等河南的領(lǐng)頭羊企業(yè),現(xiàn)在都成為了飛書的客戶。
至于為什么,從技術(shù)的角度可以講出很多原因。飛書這些年來的實(shí)踐,是綜合了很多優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和流程經(jīng)驗(yàn)的,新用戶應(yīng)用成本很低,比如巴奴火鍋用飛書低代碼搭建靈活算薪系統(tǒng)等工作系統(tǒng),蜜雪冰城用飛書管理自己全球數(shù)萬家門店等等。
但是大星想說個別的角度。昨天飛書在河南鄭州的生產(chǎn)力峰會上,巴奴火鍋數(shù)字化建設(shè)中心負(fù)責(zé)人殷建國分享了一個故事。
去年,巴奴有一個很緊急的需求,大晚上需要技術(shù)支持,當(dāng)天鄭州狂風(fēng)暴雨。對接他們的飛書效能顧問當(dāng)時家里進(jìn)了一只蝙蝠,小姑娘害怕,不敢進(jìn)家門,這時候巴奴的電話來了,小姑娘打著傘蹲在門外墻下,一點(diǎn)點(diǎn)地解決了他們的問題。
還是我剛才說的,一個地方的根本性變革深度依賴精英階層的自我革命。該怎么對待客戶,什么才是商業(yè)上的專業(yè)精神,在這一刻特別具象。管理模式,管理效率等等方面借助數(shù)字化的意義很大,但這個雨夜的故事,應(yīng)該對這家火鍋企業(yè)的意義更大。
一個地方如果處處都是簡單高效的流程,年輕人才會留下,從這個意義上說,飛書或者擁抱數(shù)字化帶給河南企業(yè)的,不僅僅是一個工具。
飛書的朋友昨天問大星,怎么現(xiàn)場老有人說英語,他們說的啥?我給他講了個故事,1889年,張之洞上奏章主張修筑京廣鐵路。
10多年后的一個春天,鄭州火車站站臺上,河南百姓扶老攜幼來看火車,并發(fā)出了河南人最誠摯的夸贊:
Wish today!
鄉(xiāng)親們現(xiàn)場是夸你們呢,而且是希望今天就能用上飛書。
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