近一年來，西安市民沙女士每天都在為樓下公共區(qū)域里時不時傳來的噪聲，以及擔憂自家隱私外泄而鬧心。盡管她多次向小區(qū)物業(yè)辦及當?shù)貓?zhí)法部門投訴，可至今假山依舊、墻依舊、煩惱依舊。

>>業(yè)主講述

二樓公共區(qū)域私建

投訴后對方竟裝上攝像頭

沙女士住進西安市紡織城紡西街合能鉑悅府小區(qū)已多年。自去年5月以來，她寧靜的生活被打破。原來，樓下住戶賣房搬走后，新來的住戶重新裝修，并且在其屋外二樓的露天公共區(qū)域里，先后裝上地板、砌墻、壘假山。由于該公共區(qū)域時常有人走動，離她家窗戶很近，因此，腳步聲、說話聲時不時就能傳到屋內(nèi)，而家人在屋里說話、活動，她也總擔心被外面聽到。

“我兒子、女兒的窗戶朝北，下面就是公共區(qū)域，有時下面說話能聽得非常清楚，既影響休息也不安全，給物業(yè)辦反映后，對方不僅不改，還在下面裝了四個攝像頭，其中兩個正對著我娃的窗戶。”4月16日下午，沙女士告訴華商報大風新聞記者，最初給物業(yè)辦投訴后，樓下住戶還托人找過她，想給點錢，希望她不要再投訴了，可她無法接受，因為“我們不可能住兩天就搬走，而是要長期住下去，噪聲、隱私和安全感，都不是小事吧？”

沙女士說，她拒絕之后的一段時間里，常有人在她家門口晃，嚇得她不得不將一把菜刀放在玄關(guān)的柜子上，用來防身。她拿著去年樓下裝好的攝像頭的手機照片告訴記者，也就是那一陣子，對方還在該公共區(qū)域裝上了攝像頭，由于攝像頭正對著自家，氣得她立即報警，后在當?shù)嘏沙鏊槿胂拢@些攝像頭才很快被拆了。

>>相關(guān)部門

物業(yè)、住建部門去年已介入

但違建未能徹底拆除

記者看到，被私占的涉事公共區(qū)域?qū)嶋H上是該小區(qū)一棟樓宇的商鋪層面。從沙女士家望去，呈“L”形的一段公共區(qū)域大約有40平方米（售樓處圖紙顯示），雖然裝在樓沿墻上的四個攝像頭均已不在，但放置攝像頭的支架仍在，其中有兩個放攝像頭的位置，正對著沙女士一對兒女的窗戶。而在此區(qū)域西邊，是一截壘起的磚墻，東邊有一處圍起的小假山，假山附近還有收起的遮陽用具、休閑桌椅等。

“下面沒人走動時還好，有人出來，說話聲就聽得很清楚……”沙女士說，樓下住戶似在其屋子的東北角開了個出口，因為怕吵，她干脆用一塊墊子把與其最近的一個衛(wèi)生間半截兒窗戶擋上了。

針對沙女士的苦惱，16日15時30分，記者來到樓下住戶門口，但多次敲門均無應答。記者又找到小區(qū)物業(yè)辦，王姓工作人員介紹，早在去年接到沙女士投訴后，物業(yè)辦就下了通知，要求涉事業(yè)主停止施工行為。

在物業(yè)辦出示的一份“裝修違規(guī)整改通知書”上，記者看到，小區(qū)物業(yè)辦曾于2024年11月12日要求涉事業(yè)主停止在“商鋪層面違規(guī)搭建改造”，并限其7天內(nèi)恢復原狀。王姓工作人員表示，由于物業(yè)辦沒有執(zhí)法權(quán)，對于沙女士要求徹底拆除的訴求，只能建議找執(zhí)法部門求助。

同年11月22日，西安市灞橋區(qū)住建局介入此事。該局綜合監(jiān)管中心工作人員呂剛介紹，去年接到小區(qū)物業(yè)轉(zhuǎn)辦的投訴后，中心立即派員前往違建現(xiàn)場執(zhí)法，對涉事業(yè)主責令整改，由于該公共部分至今未恢復原狀，根據(jù)物業(yè)相關(guān)管理條例規(guī)定，目前已對涉事業(yè)主進行了約談，隨后在責令整改的同時，將給予處罰。

>>律師說法

如違建嚴重損害業(yè)主權(quán)益

可向法院起訴強制拆除

“小區(qū)的公共區(qū)域?qū)儆谌w小區(qū)業(yè)主所有，每一棟樓、每一個單元的公共部分，在未經(jīng)全樓或全單元業(yè)主的同意后，任何人不得私占。”陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善表示，如違建嚴重損害了業(yè)主權(quán)益，可通過向法院起訴，強制拆除。

趙良善說，今年4月1日實施的《公共區(qū)域場所公共安全視頻圖像信息系統(tǒng)管理條例》，首次給在家門口安裝攝像頭、智能可視門鎖劃定了法律紅線，“業(yè)主隨意在自家門口對著對門或公共空間安置攝像頭，是法律不允許的。”

華商報大風新聞記者 潘津 文/圖