——湘潭市醫保局多線并進開展“三聽三問”調研

本網訊（通訊員 譚燕）為落實全市“三聽三問”活動部署安排，4月16日，湘潭市醫療保障局領導班子分赴醫療機構、基層衛生院和零售藥店，開展“三聽三問”專題調研，精準破解基層工作難題，助力醫保工作高質量發展。

湘潭市醫療保障局黨組書記周復明帶隊，到湘潭市二醫院實地調研，全面聽取該院醫保工作情況、難點堵點，了解醫院在提升服務質量、優化就醫流程等方面的措施和成效。

交流會上，湘潭市醫療保障局詳細介紹了各項醫保新政策以及醫保基金運行情況，針對醫院廣泛關注的長護險失能等級評估機構建設、DRG 支付、項目收費政策等問題進行詳細解答。周復明表示，市醫保局將充分吸收本次調研中收集到的寶貴意見建議，結合實際情況，不斷完善醫保政策體系，創新服務模式，為公立醫療機構發展提供有力支持。

湘潭市醫療保障局黨組成員、副局長方新文帶隊，深入湘鄉市月山衛生院、湘潭縣青山橋鎮衛生院調研，了解基層衛生院門診統籌政策執行與宣傳、鄉村一體化建設和藥品管理等工作情況。

針對基層反映的醫保賬戶凍結糾紛、政策宣傳覆蓋不全、基藥采購受限等問題，方新文表示，要構建“服務-獲得感”良性循環，通過提升診療服務水平，解決群眾看病就醫后顧之憂；要做好居民門診統籌醫保政策宣傳，強化鄉鎮衛生院政策宣傳主陣地作用，助推醫保醫療協同發展和治理。

湘潭市醫療保障局黨組成員、副局長黃艷艷前往全市各大醫保定點零售藥店開展調研，了解藥店采購途徑、藥品配備品種、數量和定價銷售原則情況，聽取店內購藥群眾的評價建議，并與各門店負責人座談交流。

座談會上，黃艷艷表示，定點藥店價格治理和優質定點藥店建設，是事關群眾利益的重要民生實事工作，市醫保局將進一步推進優質定點藥店建設，強化價格指導監管，保障參保群眾購藥權益，構建覆蓋城鄉、便捷可及的醫保藥品服務網絡。

此次多線并進的“三聽三問”調研，旨在進一步推動全市醫保醫療醫藥共同發力，相向而行。周復明表示，湘潭市醫療保障局將以此次活動為契機，不斷完善醫保政策體系、創新服務模式，以實際成效提升群眾就醫購藥獲得感，促進醫保醫療共享共治共贏，推動湘潭醫療保障事業再上新臺階。

來源：湖南日報·新湖南客戶端