——招商街道第五期書記工作室系列活動紀實

（中國改革報 莊志斌 通訊員 林海欣）深圳市南山區招商街道第五期書記工作室在延續前四期培育基層治理人才經驗的基礎上，以“虛擬社區實景實訓”為核心創新點，打造沉浸式能力提升平臺。本期特別搭建1:1還原轄區典型社區場景的虛擬空間，每個學員扮演不同的崗位職責角色。同時結合社區實際情況，設定各項日常工作大小場景。

與其他街道的書記工作室相比，招商街道書記工作室有著鮮明的特色。緊密圍繞南山“三高”發展要求與街道重點工作部署，精準錨定培育“基層黨建領頭雁、經濟發展服務員、對外展示發言人、民生訴求解決者”四支核心隊伍，聚焦“社區服務運營綜合體”“新就業群體”“民生訴求”三大課題開展實戰攻堅。這一目標定位，既貼合招商街道的實際發展需求，又凸顯了在基層治理中的全面性和前瞻性。

悟領袖精神：汲取成長養分 激發奮進力量

深圳市委黨校陳少雷教授以《習近平的七年知青歲月》為切入點，從 “扎根基層尋活水”“釘釘子精神促創新”“人民至上踐初心” 三方面，解讀總書記基層歷練中形成的堅韌意志、為民情懷與改革擔當。學員表示將以領袖精神為指引，在社區治理中踐行“辦實事、解難題” 的初心使命。

強團隊協作：歷奇互動增默契 解鎖協作密碼

創新設置“翻轉團建”環節，通過“編織人際網”“編帶穿梭”等沉浸式歷奇游戲，構建“挑戰-協作-反思”體驗場景。學員們在限時任務中突破溝通壁壘，在角色分工中強化協作意識。活動通過民主程序推選小組組長，建立“責任到人、協同作戰”的攻堅架構，為后續課題實踐筑牢組織基礎。學員感言:“小游戲里藏著治理大學問，團隊擰成‘一股繩，才能啃下基層治理‘硬骨頭”。

拓治理視野：解構創新實踐 共探破題路徑

南山區委政法委原副書記林電鋒以“基層治理創新的南山區及招商實踐”為題開展專題培訓，創新采用“課前自學+課堂思辨+案例復盤”翻轉教學法。課程聚焦解析南山區社區治理發展階段特征、招商街道“一核多元”協同機制等模式創新價值。通過問題導向的互動研討，學員深入討論社會化運營等實務方法論，為基層工作者提供了知行合一的能力提升范式。

挖社區資源：激活內生“礦藏”構建公益生態

深圳市先行示范區專家范軍老師帶來“社區資源開發與轉化”專題課程，系統解析“能人資源建檔-閑置資產盤活-慈善載體搭建”全鏈條策略。探討如何挖掘企業高管、退休干部人才等“人力礦脈”。學員們深受啟發，現場梳理出銀發專家智庫等資源開發計劃，為激活社區治理“內循環”儲備動能。

解矛盾糾紛：五招化解干結 情理法融貫通

全國模范調解員賴惠琴老師分享“穩情緒、研案情、切癥結、分類別、定協議”五步工作法。針對業委會權責模糊、架空層權屬爭議等高頻矛盾，詳解“情感共鳴-法理闡釋-利益調和”調解策略。培訓設置虛擬社區模擬推演環節，學員分組研討架空層糾紛、物業更換、加裝電梯三類案例，提出多種解決方案。

攻課題實踐：掌握調研工具 錨定攻堅方向

南風社區治理事業群總監韋斐文帶來“課題調研與問題分析”實操培訓，系統講解 PEST 宏觀環境分析、ASK 能力模型、問題樹拆解等工具應用，結合“蘭溪谷停車位糾紛調解”案例，演示“資料收集-問題建模-對策推演-報告撰寫”全流程。

接下來三個攻堅小組分別聚焦“社區服務運營綜合體建設”“新就業群體融入計劃”“民生訴求快速響應機制”三大課題，將按照“調研診斷-方案設計-試點實施-成效評估”四大步驟開展課題實踐，總結經驗做法，形成方法論，力求形成可推廣的基層治理“招商經驗”。

未來展望：培育實干鐵軍 繪就治理新篇

展望未來，招商街道書記工作室將聚焦基層治理現代化目標，深化“實戰型干部培養體系”，重點鍛造社區專職工作者、網格員、社工等基層治理人才梯隊，為推動社區治理體系和治理能力現代化充實基層人才力量，助力基層治理高質量發展，為南山區全面建設全球一流現代化創新城區注入強勁動能。