兩全其美的好事

撰文/陳鄧新

編輯/李 季

排版/Annalee

國際貿易風云變幻，外貿商家首當其沖。

2025年4月16日，抖音集團啟動外貿優品專項扶持計劃，整合電商、生活服務等業務資源，通過開設入駐綠色通道、專項流量扶持、傭金減免降費、免息貸款助力周轉等措施，幫助外貿商家降低經營成本、拓展國內市場。

這意味著，抖音正全力幫助外貿商家紓困。

“出口轉內銷”之下，抖音為外貿商家搭臺，促進渠道對接、品質對接與服務對接，從而助其在逆境中完成蛻變。

同心合力、共克時艱，成為中國企業的真實寫照。

出手破局，勇擔社會責任

原本，外貿開局良好。

海關總署的數據顯示，2025年第一季度，我國貨物貿易進出口10.3萬億元，同比增長1.3%，連續8個季度超過了10萬億元；其中，出口規模突破6萬億元，同比增長6.9%，對170多個國家和地區出口實現增長。

然而，天有不測風云。

大洋彼岸兩敗俱傷的行為，為外貿前景蒙上了一層陰影。

橋水基金創始人瑞·達利歐公開表達了擔憂：“我認為眼下我們處于決策關鍵點，離衰退非常近。如果問題未能得到妥善處理，我擔心會發生比衰退更糟糕的情況。”

盡管如此，天塌不下來。

雖然外貿形勢復雜嚴峻，但內需潛力不斷釋放，消費成為中國經濟增長的新動能勢在必行，因而可以對沖外貿壓力。

海關總署統計分析司司長呂大良表示：“中國內需市場廣闊，是重要的大后方。我們將堅定不移辦好自己的事，以自身的確定性應對外部環境的不確定性。”

此背景下，抖音毅然出手，對外貿商家而言不啻一場及時雨。

關于此，《2024字節跳動企業社會責任報告（中國）》開篇點題：“在探索應用先進技術創造商業價值的同時，我們深入挖掘科技潛能、積極推進科技創新，努力實現更大的社會價值。”

事實上，定向扶持，一直是抖音的底色。

譬如，抖音推出“山貨上頭條”“金產地計劃”等助農專項，讓地方特色農產品通過抖音走向全國，為鄉村振興“添磚加瓦”。

《2024豐收節抖音電商助農數據報告》顯示，2023年9月至2024年9月，抖音電商累計銷售農特產品71億單，比上一年的總訂單量增長61%，平均每天有1740萬單農特產品包裹銷往全國各地，年銷售額突破百萬元的農貨商家超過3.3萬個。

一言以蔽之，高站位之下，抖音將承擔外貿商家轉型的成本與風險。

直擊要害，打通堵點與卡點

事實上，“出口轉內銷”已成為行業的共識。

杭州岸景紡織品有限公司總經理毛俊瑛在接受采訪時表示：“我們國家有14億人，這么大一個市場，干嘛非得看人臉色？別人不買，我們自己買！我一點都不慌。”

當然，“出口轉內銷”絕非易事。

首先，協助對接消費者，拓寬銷售渠道。

外貿商家雖然手中的產品過硬，但多不熟悉國內市場，且銷售渠道往往較窄，在出口轉內銷的過程中，存在“瞎子摸象”的挑戰。

為此，抖音竭力協助外貿商家對接消費者。

一方面，通過專屬綠色通道和招商入駐專區，企業最快可實現當天入駐、即日上架商品；抖音電商、抖音生活服務業務將分別針對平臺內不同經營場景商家，設立外貿優品主題專區，并通過商品打標等多種方式，對外貿商家及優質貨品給予專屬流量扶持。

送上馬，還要扶一程。

定向邀請優質達人、商家等品質直播間開展外貿商品專場直播，幫助外貿商家觸達國內消費者；推出“外貿優品推薦官”，結合消費趨勢，打造更多優質帶貨內容。

“入駐+帶貨”雙重扶持之下，外貿商家得以拓寬銷售渠道。

另外一方面，抖音的扶持不僅僅局限于網上，還有線上線下的聯動：對于本地生活服務平臺里符合相關要求的商超、零售企業，提供專場直播流量補貼；邀請抖音生活服務合作明星、探店達人、內容創作者助力實體商家開播獲客；以短視頻流量補貼、開屏曝光資源等助力優質外貿商品及商家拓寬市場。

如此一來，得以刺激優質外貿專品的到店消費熱情。

其次，降低經營成本，照亮成長之路。

銷售渠道雖然拓寬了，但外貿商家的經營成本也隨之增加，更為重要的是缺乏在新平臺上與消費者打交道的經驗，成功賣貨的壓力不容忽視。

為外貿商家排憂解難，抖音考慮得很周到。

符合條件的優質外貿企業，可享受“零保證金”入駐、傭金減免、千川推廣費返還等扶持政策；針對已入駐優質商家，將提供技術支持和運營指導。

而為幫助商家更好地掌握運營技巧，提升經營能力，該平臺還將設立“外貿新商家成長與權益”專區，商家完成簡單成長經營類任務即可獲得最高10000元流量券激勵。

再次，反向定制開發，孵化新國貨品牌。

不少外貿商家以前以OEM為主，在內需市場往往沒有知名度，想占領消費者心智并非易事，亟須進行品牌建設。

巧的是，品牌孵化，正是抖音的拿手好戲，目前已成為老字號商家煥新以及國貨品牌從“爆紅”到“長紅”的財富密碼。

于是乎，不但上線“抖音外貿優品專項扶持計劃”互動話題，提升品牌曝光，還將定向結合國內消費特點和趨勢，幫助外貿商家優化產品設計、進行反向定制開發，推動外貿企業從“代工廠”向“新國貨”品牌升級。

最后，聯合金融機構，解決資金周轉難題。

“出口轉內銷”之下，外貿商家的資金周轉壓力加大是一個不容回避的現實問題，亟需外部真金白銀的援助。

抖音集團聯合金融機構，為外貿企業主提供最高100萬元的資金周轉額度，并為符合條件的企業主在一定額度內提供45天免息；同時，還為轉內銷電商商家提供最高100萬元、首筆免息的訂單提前收款服務，幫助外貿商家減少資金占用，支持外貿企業的經營。

長效經營，外貿商家與消費者雙贏

需要注意的是，抖音并未將幫扶視為短期的權宜之計，即幫扶不是為了清庫存，也不是為了續命，更不是為了內卷，而是以“更好品質更低價格”的打法為消費者帶來實惠，從而實現雙贏。

這也契合抖音“好價好貨”的宗旨，如此才可以持續打動用戶。

抖音電商總裁魏雯雯此前表示：“過去幾年，抖音電商一直強調站在用戶視角持續提升綜合品質與價格的性價比，核心目標是用戶能夠買到好價好貨。”

實際上，抖音將幫扶視為產業升級的長遠之舉，通過賦能助力外貿商家迭代商業內核、鍛造全新競爭力。

具體來看，將深入外貿企業聚集的重點產業帶，提供一站式支持，幫助企業建立長期可持續的店播體系；制定個性化營銷策略，配套數據服務和流量支持，組織產業帶工廠廠長溯源專場直播，為自家產品代言；幫助企業從外貿訂單驅動轉向國內市場需求驅動，有針對性調整生產模式、優化銷售渠道，更快適應內需市場，降低轉型風險。

不難看出，通過扶持外貿產業帶，抖音讓外貿商家實現長效經營。

百聯咨詢創始人莊帥表示：“這場轉型是中國制造向價值鏈高端攀升的關鍵一躍，未來或將誕生更多具有國際競爭力的中國品牌。”

其實，商家是電商平臺發展的基石，全維度服務商家一直是抖音電商的核心訴求。

2025年，在切實提高商家利潤空間、全面改善商家體驗這一點上，抖音電商已取得可圈可點的成績。

譬如，2025年第一季度累計為商家節省成本達55億元；其中，為商家節省運費險成本超12億元，預計全年將節省45億元。

再譬如，為了方便商家反饋意見，在APP端抖店申訴中心增加“治理判罰申訴”“售后單申訴”“糾紛爭議申訴”及“賠付單申訴”入口，申訴中心雙端申訴開放率100%。

總而言之，抖音集團著眼于外貿商家當下的困難，推出一系列助力轉型的便利措施，為其打開國內市場奠定了堅實的基礎，開啟中國制造的新格局。

那么，外貿何妨換個活法。