廣東
4月20日，江蘇蘇州有網友發帖稱自己讓外賣員幫忙買薩莉亞的牛排，結果收到的是生的，打電話給商家，對方稱他們的七分熟牛排就是這樣的。隨后網友去店里要求商家重新做了一塊，和之前的是不一樣的。
對此，記者詢問了商家，對方表示，“牛排是七分熟啊，肯定是多多少少帶點生的呀，可能個人口味不一樣吧。”
對于網友稱牛排是全生的，商家稱，“這個她只是看了另外一面，我們是做七分熟的嘛。因為那個鐵板溫度和那個可能出來的那個盒子的溫度不一樣，導致口感會生，和他們的理想的口感可能稍微差一點點吧。出餐肯定會檢查的呀，牛排比如說你要五分的、三分的，可能人家吃生肉都是有可能的對吧。我們一般做的都是七分，可能顧客覺得生吧，個人的口感可能都是不一樣的。”
商家也對又做了一份牛排和之前的七分熟牛排不一樣進行了解釋，“因為她后面跟我說的是她是（給）小朋友吃的嘛，我說給您重新做一份加熟一下。因為小朋友的口感肯定是要全熟的，生的確實不太好，不像成人做七分熟。可以理解，所以我就重新做了份，稍微加熟了一下，是這個意思。”
記者注意到，在當事人原帖下，@上海薩莉亞 官方回復稱：“顧客寶寶您好，很抱歉給您帶來了不好的用餐體驗，這并不是薩莉亞應該有的出餐品質，薩薩已幫您向專人反饋進行處理。我們會加強把控店出餐品質，再次向您表示歉意！”
公開資料顯示，薩莉亞（saizeriya），日本連鎖意式餐飲品牌，成立于1967年，于2003年進入中國市場。
截至2024年，薩莉亞全球門店總數超過1500家，中國門店數量超過400家。
來源｜九派新聞、東方財經
編輯｜余凱揚
審讀｜伊諾
二審｜陸楚一
三審｜蔡志軍
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
