今天的一個熱點是京東外賣和美團外賣干起來了。
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京東發的這篇文章是直接跟美團宣戰。
甚至劉強東還親自送外賣,誓要把京東外賣業務做起來。
雖然美團辟謠了說沒有強制騎手二選一,還強勢回應了京東。
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說實話,現在的外賣也確實有很多問題。
我基本都沒有點外賣,可能一年一次都沒有,之前點過體驗不好,很多基本都是預制菜。還不如走幾步去店里吃。甚至我連美團的app都刪了,偶爾要用一下就在微信小程序里面用。
平臺一家獨大,大家都只有卷,商家騎手和消費者都依托于平臺,結果商家掙不到多少錢,卡商家的出餐速度,還有高額的抽成,就逼著商家用成本更低的預制菜。
騎手也累死累活掙不了多少錢,風里來雨里去,被算法算得死死的。為了趕時間,經常看到騎手闖紅燈,甚至因為超時急得大哭。
消費者出了高價錢很多卻是預制菜,而且套路滿滿。
就只有平臺旱澇保收,而且毛利率很高。
京東外賣的強勢殺入或許能改變外賣的現狀。京東號稱毛利率控制在5%,還給騎手買社保,做全職工作。
對消費者商家和騎手來說,有競爭總好過于壟斷,哪里收費更低,待遇更好,食品更好,都可以自由選擇。
在京東的一系列政策中,其中有一樣是我比較喜歡的。
只做堂食外賣,讓用戶放心吃。
點餐的人,第一看重的是食品安全,第二才是速度,現在有很多商家,沒有堂食門店,只在偏僻的地方搞一個電磁爐,一個微波爐,就可以送外賣了,送的自然都是各類型預制菜。現場環境也是差得很,有人錄視頻給錢讓外賣小哥帶他去一家干凈的外賣店,結果外賣小哥還不知道帶去哪一家店。
而如果京東能解決這個問題,肯定會受到很多人青睞。
其實,只要平臺抽成不那么高,就不會那么卷,商家有利潤空間可以做更好的產品,就不會劣幣驅逐良幣。
京東最后能不能成功,還不確定,畢竟已經形成了這樣壟斷地位,護城河還是很高,改變消費者的習慣很難,但還是需要這樣的鯰魚。
有了競爭,騎士有人搶了,商家有人爭了,消費者有的選了,這就是反壟斷的意義。
希望京東外賣能成功。
各位對外賣還有什么吐槽的,歡迎留言討論。
全文完
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