作者:響馬 | 編輯:小魚
“加速擁抱AI,似乎是主動(dòng)進(jìn)擊,但背后,也多有無奈。”
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圖源自電影《熱辣滾燙》
花費(fèi)1200元,大學(xué)生朱萌購買了為期半年的線上健身指導(dǎo)服務(wù)。
她對媒體表示:“視頻講得細(xì)致,還可以暫停、回放,教練會(huì)根據(jù)我每個(gè)月的情況定制運(yùn)動(dòng)和飲食計(jì)劃,隨時(shí)解答問題。”
像朱萌這樣購買線上指導(dǎo)服務(wù)的健身者并非個(gè)例。據(jù)介紹,高峰時(shí),線上減脂教練一周能接10多個(gè)訂單。
但是,如果把線上減脂教練“換成”AI教練,由它來提供個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃、實(shí)時(shí)語音指導(dǎo),健身者們會(huì)買賬嗎?
這正是運(yùn)動(dòng)科技公司Keep近期發(fā)力的重點(diǎn),也呼應(yīng)了Keep CEO王寧今年2月提出的“All in AI”戰(zhàn)略。
當(dāng)時(shí),準(zhǔn)確地說,在紀(jì)念Keep成立十周年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),王寧發(fā)布全員信《十載同行,向新而生》,明確表示Keep要全面押注AI,“基于十年的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)積累與沉淀,讓在線健身從推薦走向生成”。
看起來,加速擁抱AI,似乎是主動(dòng)進(jìn)擊,但背后,也多有無奈。
Keep近日發(fā)布的2024年業(yè)績報(bào)告顯示,去年,公司凈虧損(非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則計(jì)量)4.69億元,同比擴(kuò)大59%。在此背景下,Keep不得不繼續(xù)“折騰”。
和雷軍想到一塊兒
擁抱AI,已成為各行各業(yè)的共識,別的暫且不說,今年的《政府工作報(bào)告》就提出持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng),推動(dòng)人工智能大模型廣泛應(yīng)用,真正賦能千行百業(yè)、走進(jìn)千家萬戶。
在這股滾滾熱潮中,健身行業(yè)概莫能外。這之中,Keep和小米創(chuàng)始人雷軍想到一塊兒了。
不同的是,對雷軍而言,這是一場“順風(fēng)局”。
上個(gè)月,雷軍曬出2025年第31次健身打卡,引起廣泛關(guān)注,而在年初,小米官宣投資“愛動(dòng)健身”(AIDONG SPORT),持股約15%,也引發(fā)網(wǎng)友熱議。
具體來說,和Keep類似,AIDONG SPORT是國內(nèi)一家運(yùn)動(dòng)科技公司,希望以科技創(chuàng)新賦能健身行業(yè)發(fā)展。
重點(diǎn)在于,AIDONG SPORT旗下?lián)碛小皭蹌?dòng)健身”App,2015年推出,作為一款健身社交應(yīng)用,通過和健身場館合作進(jìn)行課程預(yù)約和小團(tuán)隊(duì)課程的預(yù)訂,如今也走到了第10個(gè)年頭。
尤其值得一提的是,“愛動(dòng)健身”App在與健身場館深度合作的過程中,也會(huì)利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)分析用戶健身數(shù)據(jù),進(jìn)而為用戶提供科學(xué)健身建議。
為什么說這是雷軍的“順風(fēng)局”?
這是因?yàn)椋?jīng)過多年布局,小米已經(jīng)建立了較為強(qiáng)勢的硬件生態(tài),米家推出跑步機(jī)、動(dòng)感單車、智能跳繩、筋膜槍、健腹輪等產(chǎn)品,加上小米手環(huán)、小米手表,形成了一個(gè)豐富、立體的產(chǎn)品體系。
不過,硬件生態(tài)之外,小米健身數(shù)據(jù)的洞察與應(yīng)用相對較淺,因而順勢加大投資,不只入股“愛動(dòng)健身”,還先后投資悅動(dòng)圈(跑步、騎行等運(yùn)動(dòng)App)、野小獸(智能動(dòng)感單車品牌)、云麥科技(打造家庭智能健康設(shè)備)等,讓健身數(shù)據(jù)變得多元、深入,且和“智能”緊密相關(guān)。
相比之下,健身數(shù)據(jù)已然是Keep日積月累的“富礦”,用王寧全員信中的話來說,“十年的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)積累與沉淀”。
因此,Keep要做的,是擁抱AI,讓AI變身為挖掘富礦的“金剛鉆”。最新動(dòng)作就是本文開頭所涉及的,Keep正式推出垂直領(lǐng)域AI模型Kinetic.ai,并基于這個(gè)大模型,上線通用AI教練體驗(yàn)版“卡卡”。
據(jù)界面新聞報(bào)道,Keep上述產(chǎn)品基于十年的平臺用戶運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),可以為用戶生成個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃,支持實(shí)時(shí)語音指導(dǎo)和動(dòng)作識別。預(yù)計(jì)5月的版本將整合多模態(tài)交互功能,包括心率監(jiān)測與飲食建議。
換言之,瞄準(zhǔn)健身智能化趨勢,運(yùn)用AI相關(guān)技術(shù),挖掘、滿足用戶需求,Keep和雷軍不謀而合。
問題是,Keep能讓AI化作“金剛鉆”嗎?
難以逾越的挑戰(zhàn)
在Keep官方微信公眾號中,「新消費(fèi)101」注意到,早在2018年7月,Keep便發(fā)起專門招聘,覆蓋AI、算法、研發(fā)、產(chǎn)品、教練等崗位。
對于AI、算法、研發(fā)類崗位,Keep彼時(shí)的招聘要求是:“利用Keep1.4億用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),通過機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘,為用戶提供個(gè)性化的智能體驗(yàn)。”
對照前述Keep擁抱AI的動(dòng)作,“基于十年的平臺用戶運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),可以為用戶生成個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃”,是不是給人一種莫名的熟悉感?
其實(shí),不只是招聘涉及AI,2018年,Keep宣布完成1.27億美元D輪融資之際,王寧提出,將投入AI研發(fā)提升到戰(zhàn)略高度。
然而,六七年過去,Keep并沒有展現(xiàn)出自身AI的“含金量”,如果不是在全員信中強(qiáng)調(diào)要“All in AI”,公眾很難將AI和Keep聯(lián)系在一起。
反過來,即使“All in AI”,「新消費(fèi)101」認(rèn)為,至少在短期內(nèi),Keep沒法讓AI化作“金剛鉆”。
之所以如此篤定,是因?yàn)椋珹I與健身的“有機(jī)融合”遠(yuǎn)比大家想象的要困難。據(jù)虎嗅報(bào)道稱,2018年,Keep高層也曾坦承,在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域做數(shù)據(jù)標(biāo)注比較困難。
“難點(diǎn)”在于,一是要“全”,標(biāo)注一個(gè)人的運(yùn)動(dòng)軌跡,不僅要懂產(chǎn)品、懂技術(shù),還要懂運(yùn)動(dòng)、懂解剖;二是要“準(zhǔn)”,標(biāo)注的準(zhǔn)確度要高,“只有動(dòng)作足夠準(zhǔn)確,才會(huì)有效果,而不是可能導(dǎo)致用戶肌肉不平衡,或者引發(fā)傷痛”。
近些年,雖然人工智能快速發(fā)展,作為AI產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),數(shù)據(jù)標(biāo)注的地位隨之凸顯,但是,這個(gè)環(huán)節(jié)正面臨多重挑戰(zhàn),“已經(jīng)成為制約AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一塊短板”。
2024年10月,“安尚科技”撰文稱,數(shù)據(jù)標(biāo)注成本高企、標(biāo)注過程不專業(yè),且數(shù)據(jù)升級缺乏保障,影響了AI產(chǎn)品的性能和準(zhǔn)確性。
今年2月,生成式AI愛好者郭佰鑫發(fā)文,也提到數(shù)據(jù)標(biāo)注之難:“準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)標(biāo)注是訓(xùn)練高質(zhì)量AI體育大模型的基石,然而,體育數(shù)據(jù)的標(biāo)注工作卻如同攀登一座陡峭的山峰,面臨著諸多難以逾越的挑戰(zhàn)。”
數(shù)據(jù)標(biāo)注困難重重,但另一方面,中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025年中國數(shù)據(jù)標(biāo)注行業(yè)市場前景預(yù)測研究報(bào)告》指出,通過標(biāo)注數(shù)據(jù),可以訓(xùn)練出更準(zhǔn)確、更智能的模型。
從這個(gè)角度看,雖然keep推出了垂直領(lǐng)域AI模型Kinetic.ai,上線了AI教練體驗(yàn)版“卡卡”,能生成個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃,但直擊數(shù)據(jù)相關(guān)發(fā)展難題,讓自家的AI模型、AI教練更準(zhǔn)確、更智能,深度契合用戶個(gè)性化需求,仍然是接下來的重中之重。
畢竟,為未來十年定調(diào)時(shí),王寧的著眼點(diǎn)是“發(fā)展以數(shù)據(jù)為核心的硬件生態(tài)”。顯而易見,數(shù)據(jù)是這一切的“基石”,怎么強(qiáng)調(diào)、怎么加碼都不為過。
盈利還有多遠(yuǎn)?
和雷軍在健身行業(yè)“撒錢”投資不同,Keep全面押注AI,是在年虧損超4億元,且同比虧損幅度擴(kuò)大接近60%的背景下展開的。
對于虧損原因,Keep的解釋是,為了夯實(shí)長期競爭力,公司持續(xù)投入資源于新的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)及技術(shù)革新計(jì)劃,導(dǎo)致相關(guān)費(fèi)用有所增加。
與此同時(shí),在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,Keep高層透露,預(yù)計(jì)將從2025年起逐步釋放積極效益,通過AI技術(shù)賦能,提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)并降低運(yùn)營成本;此外,公司還將繼續(xù)專注于加強(qiáng)供應(yīng)鏈和費(fèi)用管控及提升員工人效,爭取在2025年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。
至于“All in AI”,王寧坦言,AI的核心是提升Keep的運(yùn)營效率,以及降低運(yùn)營成本,以提升公司整體商業(yè)化水平。
他強(qiáng)調(diào),“不會(huì)因?yàn)樵黾右粋€(gè)新的產(chǎn)品功能或開發(fā)一個(gè)新方向,就不考慮成本問題”。
結(jié)合起來看,發(fā)布AI模型、AI教練也好,推進(jìn)“All in AI”也罷,都是為了降本、提質(zhì)、增效,最終是為了提升自己的盈利能力。
就目前的情況而言,Keep賺錢主要依靠三大板塊,分別是自有品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、線上會(huì)員及付費(fèi)內(nèi)容、廣告及其他。
2024年,Keep在這三大板塊中的表現(xiàn)都不夠搶眼:占比最大的是自有品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,去年錄得營收9.54億元,和去年相比,微增了0.8%;線上會(huì)員及付費(fèi)內(nèi)容業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營收9.18億元,去年同期為9.96億元;廣告及其他業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營收1.94億元,去年同期為1.96億元。
導(dǎo)致的一個(gè)結(jié)果是,研發(fā)費(fèi)用整體下降。數(shù)據(jù)顯示,2024年,Keep研發(fā)費(fèi)用為4.39億元,比2022年下降了18.24%,而下降的原因主要是研發(fā)人員成本(涵蓋相關(guān)以股份為基礎(chǔ)的薪酬開支)的減少以及云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的降低。
一邊不斷降低研發(fā)費(fèi)用,一邊想“通過AI技術(shù)賦能,提升業(yè)務(wù)表現(xiàn)并降低運(yùn)營成本”,二者要達(dá)成“平衡”,難度之高不言而喻。
饒有意味的是,證券機(jī)構(gòu)“國泰海通”點(diǎn)評Keep2024年業(yè)績報(bào)告時(shí),提到其拓展線上健身生態(tài),加速擁抱AI,包括預(yù)計(jì)后續(xù)上線Keep App 9.0 AI版本、5月上線AI教練正式版、自有品牌健身產(chǎn)品優(yōu)化升級等,同時(shí)也沒忘記提示風(fēng)險(xiǎn)——行業(yè)競爭加劇、AI商業(yè)化低于預(yù)期、用戶流失風(fēng)險(xiǎn)等。
行業(yè)競爭加劇自不待言,“用戶流失”背后是保持用戶活躍和增加每個(gè)用戶平均收入的雙重難題,“AI商業(yè)化低于預(yù)期”則是“All in AI”戰(zhàn)略下產(chǎn)生的新風(fēng)險(xiǎn)、新問題。
每一項(xiàng)都是Keep盈利能力的掣肘,正因如此,Keep稱“爭取在2025年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡”,「新消費(fèi)101」覺得不大現(xiàn)實(shí)。
回想2018年,為AI等崗位招聘,Keep官方微信公眾號寫道:“希望你和我們一起,探索運(yùn)動(dòng)未來。”
眼下,Keep全面押注AI,AI模型、AI教練都來了,“運(yùn)動(dòng)未來”進(jìn)入了新階段,但盈利壓力也與日俱增。
歸根到底,所謂“向新而生”只是某種希冀,負(fù)重前行才是常態(tài)——像不像我們每個(gè)人的人生命運(yùn)?
參考新聞:
1.《Keep 2024年?duì)I收下滑3.4%,AI業(yè)務(wù)被當(dāng)作救命稻草》,界面新聞
2.《數(shù)據(jù)標(biāo)注現(xiàn)狀與挑戰(zhàn):AI產(chǎn)業(yè)的短板》,安尚科技
3.《Keep的虧損,在意料之中》,虎嗅
4.《雷軍健身,樂刻慌了》,真故研究室
5.《Keep2024業(yè)績電話會(huì):降低開支減少投放拼2025扭虧》,財(cái)聯(lián)社
好看,記得點(diǎn)小心心推薦哦!
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