在商業江湖里,大佬們的一舉一動都備受矚目。
2025年4月21日,一張劉強東身著京東外賣紅色工服的照片在網上迅速躥紅,
照片里他手持外賣,笑容親和,毫無距離感。
誰能想到,這位身家千億的京東掌門人,會以這樣接地氣的方式出現在大眾視野。
而這一事件不僅讓很多網友都感到了新奇,也引發了很多人對京東外賣業務的深度關注。
而更令人想不到的是,這位千億總裁在事后還邀請了數十位京東外賣的兄弟們,
與他們把酒言歡,高談闊論。
畢竟在之前人們視野中常用的外賣只有美團和餓了么,
可能這次劉強東親自下場送外賣,是一場引流的做法。
4月21日,北京消費者陰先生于自己的社交媒體分享了一段驚喜經歷。
雨天懶于做飯的他,在京東官方公眾號看到保障外賣騎手權益的內容后,
他也是有了很高的興趣,決意點一次京東外賣。
他也正是這一次點餐,讓他收到了一個巨大的驚喜。
他把門打開,竟驚愕地發覺門口站著三名外賣員這陣仗跟別人可有著很大不同,
而更令人驚訝的是,其中一人赫然是劉強東。
而當陰先生向劉強東確認身份后,劉強東仍然是保持著十分親切,
其禮貌的舉動,雙手將外賣遞給了陰先生,并祝陰先生用餐愉快。
陰先生提出合影請求時,劉強東欣然應允,甚至還提出用自己手機拍攝兩張。
由此可見,劉強東亦覺此次送外賣的經歷妙不可言。
這一次特殊的外賣經歷讓陰先生倍感幸運,此事他或許會久久難忘。
當陰先生把這件事分享到社交平臺時,瞬間便引發了網友的熱議。
畢竟眾人終日皆點外賣,然又有幾人能有此幸,得總裁親送外賣上門呢?
當天的配送結束之后,劉強東的舉動更是讓人感覺到了他的親密與對騎手的關懷。
他并非說僅體驗一天便就此作罷,
而是在當日工作結束后,邀請了十余名外賣騎手共赴海底撈聚餐。
在那場飯局之中,劉強東全然未以總裁自居,
而是極為親切地同騎手們互動交流,絲毫不見老板的做派。
甚至在餐桌上,他還分享了自己與京東物流員工飲酒的往昔之事,
并且親自向辛勤勞作的外賣員敬酒。
有騎手在經歷此事后紛紛表示,當日天氣嚴寒,
可在送完貨享用東哥所請的火鍋后,寒意便即刻消散。
也的確如此,在現場拍的視頻之中,劉強東與外賣員圍坐在一起,氣氛是十分輕松融洽的。
他臉上那誠摯的笑容亦感染了在場眾人。
在那時,他并不像高高在上的總裁,
而是跟普通的騎手一樣在忙碌一天后吃上了熱飯,在飯桌上跟兄弟們聊聊人生。
當然了,京東官方也是迅速就總裁劉強東親自送外賣這一事做出了回應。
不僅證實此事屬實,還對大家給予京東外賣的關注與支持表達了謝意。
當然了,這件事肯定與京東外賣的新戰略有著極高的關聯。
從此刻開始劉強東在人們心中也變得接地氣,
京東外賣的名字也將會逐漸的擠入人們的日常生活之中。
2025年2月11日,京東高調進軍外賣市場。
初入市場,京東便打出低傭金與品質外賣這兩張王牌,瞬間吸引無數目光。
這種高調也讓兩大主導商家為之一震。
京東宣稱,凡是在2025年5月1日前入駐的商家,全年都不必繳納傭金!
這對商家來說,簡直太有吸引力了,不少商家都趕緊入駐京東外賣平臺。
京東始終著力強調要打造品質外賣,旨在讓消費者能夠享用到安全、健康且美味的餐食。
或許他們也已經觀察到了現在社會上對于外賣的擔憂,
而京東外賣也恰好針對于人們對外賣的各種擔憂而作出了相關政策。
只不過自從上線以來,京東外賣的訂單量雖然呈現了迅猛增長的態勢,
但是京東外賣也在面臨著一些挑戰。
從上線到現在,由于他們對顧客的承諾,京東外賣的訂單量漲得特別快。
4月15日,京東外賣單日訂單量超500萬單,成績斐然。
雖與美團相比差距明顯,但也顯示出其在市場頗受青睞。
似乎消費者久受外賣市場良莠不齊之苦,一有新選擇便急于嘗試。
不過,訂單多了,問題也跟著來了。
4月16日,流量過大致使京東外賣系統近乎“癱瘓”,
異常持續近20分鐘,眾多用戶體驗受損。
想必這種狀況出乎京東官方意料,故而未能做好應對準備。
另外,配送速度和騎手數量不足的問題也慢慢暴露出來。
有很多消費者又在使用的時候表示配送時間長速度慢,影響了就餐體驗。
不過,京東宣稱,在未來三個月內,其全職騎手的招聘計劃將從5萬人擴充至10萬人,
且承諾為騎手提供五險一金。
他這一舉措可是在業內引起了廣泛的關注,
當然這不僅提高了騎手的福利待遇,也增強了京東外賣對騎手的吸引力。
針對部分外賣訂單延遲現象,京東外賣出臺“超時20分鐘免單”政策保障消費者權益。
此前外賣商家在這方面就做法欠佳,既顧不住顧客也照顧不好騎手。
其實,眾人如今都心知肚明,當下外賣市場競爭異常激烈。
美團與餓了么長期主導市場,也深得多數用戶信賴。
京東外賣方興未艾,而美團與餓了么的配送體系已然相當完備。
二者相較,后兩者每日訂單量可達數千萬單,差距頗為懸殊。
但是與美團和餓了么相比,京東在用戶習慣培養和商家資源整合方面肯定是還有著較大差距的,
相信他們也能用自己的方式闖入這個外賣世界。
當然了,大家也不要忘記京東集團所擁有的強大的物流配送能力,這也能為他們的外賣配送提供有力支撐。
而且,京東通過低傭金政策和優質服務,已經吸引了不少商家入駐,商品種類和服務內容也越來越豐富。
而在未來說不定能夠依靠著京東外賣的快速發展,改變現在外賣市場的格局。
對于老牌外賣商家來說,有了京東這樣就會強勁的競爭對手,相信美團和餓了么也將會面臨更大的競爭壓力。
這極有可能推動整個外賣行業持續創新并優化服務。
不過,大家盡可放心,廣大消費者終將成為最后的受益者。
劉強東親自送外賣這事兒,看似簡單,背后卻藏著京東對外賣業務的重視和長遠布局。
劉強東借此次送外賣之舉,深入洞悉業務,提升品牌形象,鼓舞員工士氣,
亦向市場彰顯京東涉足外賣業務的決心。
未來,京東外賣將置身于激烈的市場競爭。其最終表現會怎樣?
是成功打破現有格局,還是面臨更多挑戰?
讓我們拭目以待。但無論結果怎樣,京東外賣的入局,皆使外賣市場愈發熱鬧起來,
同時也為消費者帶來了更多選擇與可能。
說不定以后,我們點外賣又多了一個好選擇呢!
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