4月16日清晨,塘雅鎮石板堰村衛生健康服務員徐端琴早早守候在了塘雅鎮含香衛生院體檢中心,等待前來參加居民健康體檢的村民。
為確保老人們體檢過程順利,徐端琴提前一周就規劃好了引導流程。“含香片是從4月7日開始年度健康體檢,我第一天就來踩點了,總要做到心里有數。”徐端琴說,“含香衛生院去年12月27日搬遷到新院區,對村里很多老人來說,是一個完全陌生的環境,新院又大,我擔心他們分不清楚方向耽誤體檢?!?/p>
當天,在體檢現場,她穿梭于各個體檢科室之間,耐心細致地為老人們指引:“叔,這邊是抽血的地方,您先在這兒排隊。”“姨,拍片在一樓,做完心電圖和B超我帶你們過去?!庇龅叫袆硬槐慊蚵犃Σ缓玫睦先?,她更是全程攙扶、反復叮囑,生怕老人們錯過檢查項目或走錯方向。
體檢結束后,老人們驚喜地發現,徐端琴已為他們精心準備了一份熱氣騰騰的早餐?!翱崭贵w檢完,趕緊吃點東西暖暖胃。”徐端琴一邊說著,一邊將早餐遞到老人手中。這份早餐,已是徐端琴自掏腰包連續購買的第4年,她說:“身為村里的衛生健康聯系員,要有奉獻精神,而且老人們平時都節儉,我就擔心他們做完體檢還餓著肚子回家,萬一出現點狀況就更麻煩。”考慮到體檢現場人手緊張,她還動員自己的丈夫加入志愿服務隊伍,夫妻二人并肩作戰,在體檢中心忙得不可開交。
為解決部分老人出行難題,徐端琴還提前與村干部溝通協調,安排私家車接送。村里的王大伯感慨道:“多虧端琴想得周到,我腿腳不便,來一趟衛生院可費勁了?!痹谒呐ο?,老人們無需為路途奔波發愁,安心享受健康體檢服務。
“徐端琴真是我們的貼心人!”“把我們照顧得這么好,太感謝她了!”體檢現場,老人們對徐端琴的服務贊不絕口,紛紛豎起大拇指。
看到老人們順利完成體檢,吃得開心、滿意,徐端琴覺得一切付出都值得。(作者丨陳婺 曹思遠 來源丨金東區融媒體中心)
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