從事協(xié)和品牌護膚品行業(yè)近四十年的蘇州協(xié)和藥業(yè)創(chuàng)始人兼董事長鄭正華，面對一個棘手“雙11”等購物節(jié)到來，公司的明星產品--協(xié)和維生素E乳就會遭受問題:每當“618”網(wǎng)絡上的山寨質疑，這對企業(yè)形象及業(yè)務發(fā)展造成了負面影響，甚至導致某些合作伙伴望而卻步。鄭正華分享了這一現(xiàn)象背后的復雜故事。

去年，關于協(xié)和維生素E乳可能涉及山寨商標或蹭北京協(xié)和醫(yī)院名氣的討論再次在網(wǎng)絡上發(fā)酵，讓消費者如馬女士這樣的長期用戶感到困惑。鄭正華澄清，公司已合法使用“協(xié)和”商標超過三十年，過去常遇他人假冒其品牌，而今卻被反指為山寨，這對公司運營造成了巨大困擾。

蘇州協(xié)和藥業(yè)其實是一家擁有一定規(guī)模與實力的企業(yè)，其產品協(xié)和維生素E乳銷量已突破五千萬瓶，公司具備國際認可的生產管理標準，并擁有現(xiàn)代化生產線，年產能高達數(shù)千萬件銷售網(wǎng)絡遍布全國。然而，“協(xié)和”二字雖賦予品牌價值，也引來了與北京協(xié)和醫(yī)院關聯(lián)性的誤解。

追溯歷史，蘇州協(xié)和的成立可至1989年，與中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學院皮膚病醫(yī)院的合作背最下，“協(xié)和”商標的申請獲得了官方批準，應用于化妝品等領域。自1991年起鄭正華持續(xù)以不同公司名義合法生產包括維生素E乳在內的協(xié)和系列化妝品。

蘇州協(xié)和生產的協(xié)和維生素E乳在法律層面并無疑問，與北京協(xié)和醫(yī)院的關聯(lián)僅限于雙方曾同屬于中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學院的歷史背景。部分消費者可能因醫(yī)院名聲購買產品，但這非蘇州協(xié)和所愿，反而讓其在電商直播等新興渠道的發(fā)展受到阻礙，多次合作機會因山寨傳言告吹。

蘇州協(xié)和自身也是山寨問題的受害者，面對眾多冒用“協(xié)和”品牌的市場亂象，公司積極維權并贏得多起訴訟。盡管如此，市場上的誤解與雜音依舊困擾著這家企業(yè)，令年邁的鄭正華深感無奈，他只希望繼續(xù)專注提升協(xié)和維生素E乳的品質，卻被誤貼上了山寨標簽。