4月22日中午，不少網(wǎng)友反映，京東外賣(mài)崩了。

有網(wǎng)友曬圖稱(chēng)，下單后過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間，仍顯示為等待商家接單。

“11點(diǎn)17分下單，12點(diǎn)外賣(mài)還沒(méi)到！顯示商家接單，我打給商家，他說(shuō)沒(méi)有收到京東的單，問(wèn)人工客服也沒(méi)有回復(fù)。”……

“東子怎么回事？一個(gè)小時(shí)了還在等商家接單。”“讓我苦等半小時(shí)，剛申請(qǐng)退款了，也一直不退給我。”

對(duì)此，京東客服回應(yīng)稱(chēng)：可能是系統(tǒng)短暫性的出了點(diǎn)問(wèn)題，已在加急處理中，目前已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)中。

4月19日，社交平臺(tái)流傳“美團(tuán)禁止騎手接京東訂單，否則封號(hào)”的聊天截圖。

21日早間，京東發(fā)布《致全體外賣(mài)騎手兄弟們的公開(kāi)信》，稱(chēng)有競(jìng)對(duì)平臺(tái)再次玩起“二選一”游戲，強(qiáng)迫各位騎手不能接京東平臺(tái)的秒送訂單，如有違反，會(huì)采取封殺措施。信中稱(chēng)，為了支持外賣(mài)騎手自由接單，保障騎手收入，京東推出緊急援助措施。同時(shí)，京東直接公開(kāi)喊話某競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，“水能載舟亦能覆舟。望你們好自為之！早日回頭是岸！”

21日晚間，美團(tuán)針對(duì)近期的外賣(mài)輿論再發(fā)聲明。

文內(nèi)雖然用了“某平臺(tái)”來(lái)指代，但是該說(shuō)明正文中明確將21日早間京東官方發(fā)布的《致全體外賣(mài)騎手兄弟們的公開(kāi)信》進(jìn)行了逐字逐句批駁。

事件持續(xù)發(fā)酵，4月21日下午至晚間，社交平臺(tái)上不斷有用戶(hù)曬出京東CEO劉強(qiáng)東在一線送外賣(mài)、請(qǐng)外賣(mài)騎手們吃火鍋。

吃飯期間劉強(qiáng)東發(fā)表講話，談及送外賣(mài)的感受、為騎手繳納五險(xiǎn)一金等內(nèi)容。

以下為劉強(qiáng)東講話全文：

新聞多看點(diǎn)

4月22日，港股開(kāi)盤(pán)。前一天因騎手“二選一”引發(fā)爭(zhēng)議的兩家公司股價(jià)都出現(xiàn)了下跌，且跌幅持續(xù)擴(kuò)大。截至港股午間收盤(pán)，京東股價(jià)下跌6.61%，美團(tuán)股價(jià)下跌6.59%。

↘來(lái)源：新聞晨報(bào)