近日,中信銀行太原分行收到了一面來自公司客戶的錦旗,錦旗上“高效放款展擔(dān)當(dāng) 金融助力穩(wěn)征程”十四個大字十分醒目,這不僅是客戶對該行專業(yè)性的高度認(rèn)可,更是該行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)。
某企業(yè)在該行的項目貸款中有部分用于支付農(nóng)民工工資,但由于內(nèi)外部原因,再加2025年春節(jié)假期,造成無法在節(jié)前支付工人工資。中信銀行太原分行了解情況后,立即成立項目應(yīng)急小組,開通綠色通道,特事特辦,連續(xù)加班多晚,解決了諸多棘手問題,順利于春節(jié)前最后一個周末完成了貸款發(fā)放。
本次項目貸款的順利發(fā)放,讓客戶感受到了中信銀行有溫度的金融服務(wù)和專業(yè)高效,對該行的服務(wù)給予了高度評價,并于近日送來了錦旗。這面錦旗不僅是一份榮譽,更是一份責(zé)任和激勵。中信銀行太原分行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)水平,致力于為客戶提供更高效、便捷的金融服務(wù)。
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