最近大家應(yīng)該都刷到了“劉強東穿著快遞服,親自給人送外賣”的新聞,這事在網(wǎng)上挺火的。
不少人一看,直呼東哥接地氣,說他懂營銷、有情懷、帶頭沖,但真以為東哥是來討好消費者的?那你就被他“裝”住了。
東哥這波操作,不是炒作,是亮劍。
送外賣這事,說白了,就是京東和美團撕破臉的起點。
而這場架,不是打嘴仗,不是搶用戶,也不只是燒錢,是真正意義上的行業(yè)地震。
東哥這次是來干翻美團的!
你要是還沒看懂,來,今天給你一字一句扒清楚。
先看表面新聞。京東最近放了個大招:短短一個月,京東外賣的日訂單,從100萬沖到500萬,直接翻了五倍!
同時京東又甩出三張大牌:
第一張:給外賣員交社保。
第二張:外賣遲到20分鐘就免單,還額外送10元券。
第三張:騎手伴侶工作我也來安排。
好家伙,這玩的還是送外賣的那點事嗎?這分明是給美團窩里塞炸藥啊!
美團可以說是靠這個人海戰(zhàn)術(shù)起家的,所以美團的基本盤就是外賣小哥,他的其他高利潤項目,比如酒旅這些都是要用外賣做入口的,結(jié)果劉強東不光要挖人,還要送社保、送福利、送工作……
說難聽點,這不就是拋美團的根嗎?
但美團也不是吃素的,人也是硬茬,屬于你一刀我一拳的主。
4月15號,美團閃購拍了個廣告,表面上是說自己配送快,實則火力全開。廣告里有句話:“你的東東在等等”,配圖是一只小白狗。
各位注意了,京東的吉祥物,不就是一只小白狗嘛?
這廣告明眼人一看都明白,就是在懟京東,打東哥的臉。
廣告一出,輿論一片嘩然,美團也不演了,直接開打。
你搞外賣?那我就搞即時零售!你搶我送飯的?我就去你砸你老家!
其實這倆能掐起來,并不意外,因為這對冤家早在2018年就杠上了。
2018年,美團悄悄上線了“閃購”業(yè)務(wù),啥概念?就是你在美團上買東西,30分鐘送到家。
一開始大家沒當(dāng)回事,覺得不就是升級個外賣?但美團送的東西你注意看——全是京東的心頭肉:手機數(shù)碼、家用電器、日常百貨……
這不就直接捅進京東老巢了嗎?
而到了2024年,美團閃購的日均訂單已經(jīng)飆到1800萬單,市占率32%。更離譜的是,它的標(biāo)語比京東“次日達”還兇。
30分鐘配送萬物!
這時候你再看劉強東突然搞外賣,是不是就順理成章了?
人家不是突然進場,是蓄謀已久啊。
有人覺得送外賣沒什么大不了,一單幾十塊錢,有什么好打的?
但咱得知道,劉強東這個人,打仗從來不走套路,也從不玩小打小鬧。
2010年,打當(dāng)當(dāng)。他直接搞“京東圖書打完折再降20%”,硬生生從當(dāng)當(dāng)嘴里搶下一大塊市場。
2015年,打蘇寧、國美。家電大戰(zhàn),東哥甩一句:京東三大家電,三年內(nèi)零利潤,行業(yè)直接打瘋,蘇寧急了,國美跪了,最終京東電器封神。
劉強東這人,有仇當(dāng)場報,有戰(zhàn)必親征。這次搞外賣,不是“試試水”,而是擺出架勢要再打一個行業(yè)垮臺。
所以外賣只是前菜,大菜在后頭。
你看整個戰(zhàn)局,背后的關(guān)鍵詞,叫即時零售。
啥是即時零售?一句話解釋:
傳統(tǒng)零售是你去便利店買煙;即時零售是煙30分鐘送到你家。
聽起來差不多?那你就大錯特錯。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),到2025年,中國即時零售市場規(guī)模將突破1萬億。
這個數(shù)什么概念?一個拼多多的市值,就是這么多。
再往下看,這場戰(zhàn)的核心不是“掙不掙錢”,而是誰掌握用戶入口。
一單外賣不值錢,但一旦你習(xí)慣用京東點外賣,你的錢包就會被他控制。到時候你買菜、買電器、買百貨、買日用品……全在他平臺上。
這就是“用戶心智”的占領(lǐng)戰(zhàn)爭。
說白了,美團是“本地生活”起家,京東要把“本地+零售”一鍋端了。
你現(xiàn)在明白了吧?
劉強東不是來搞搞外賣業(yè)務(wù)的,他是要干一票大的,但美團也不是吃素的,王興這人,比誰都清楚即時零售意味著什么。
所以他們打的不是價格戰(zhàn),不是搶騎手,不是送優(yōu)惠券那么簡單。
這次,你看懂了嗎?
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