上觀新聞報(bào)道，2024 年，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門，共查處違法廣告案件 4.69 萬件，罰沒金額達(dá) 3.49 億元。其中，民生領(lǐng)域成為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，像 “包治百病、永不復(fù)發(fā)” 這類蠱惑人心的 “神醫(yī)神藥” 等廣告違法行為，共被查處相關(guān)案件 1.91 萬件，罰沒 1.58 億元，總局還集中曝光 20 起典型案例，以儆效尤。

當(dāng)下，網(wǎng)購(gòu)直播間里食品違規(guī)宣傳的亂象依舊猖獗。“酵素話梅” 本是普通食品，卻搖身一變成了商家口中的 “減肥神藥”，這種違法亂象早有前科，江蘇省公安機(jī)關(guān)曾搗毀有毒有害話梅產(chǎn)銷鏈，不法商家添加非法物質(zhì)，讓其淪為 “健康毒藥”，可能引發(fā)腹瀉、肝損傷等嚴(yán)重后果。即便如此，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今仍有不少直播間主播巧用話術(shù)，暗示產(chǎn)品的減肥功效，以此規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管。除了 “酵素話梅”，“壓片糖果” 也被包裝成 “減肥神藥”。北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合警方成功打掉一個(gè)直播銷售有毒有害減肥食品的犯罪團(tuán)伙，關(guān)停 15 個(gè)直播間，對(duì) 32 人采取刑事強(qiáng)制措施，查扣 7 萬余粒問題減肥產(chǎn)品。經(jīng)檢測(cè)，這些所謂的 “減肥神藥” 含有 “布噻嗪” 成分，不當(dāng)服用會(huì)大量脫水，長(zhǎng)期服用更會(huì)引發(fā)電解質(zhì)紊亂、脂質(zhì)代謝紊亂等嚴(yán)重健康問題。

不僅是普通食品違規(guī)宣稱治療功效或非法添加，網(wǎng)絡(luò)直播間里虛假夸大宣傳，將保健品吹噓成 “神藥” 欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象也屢見不鮮。例如，江西省吉安市市民李芳的婆婆就在直播間花費(fèi)數(shù)萬元購(gòu)買了號(hào)稱能治療腰椎間盤突出的 “牛髓粉” 等產(chǎn)品，結(jié)果卻毫無效果。直播間還設(shè)置 “刷直播賺錢” 機(jī)制，用 “專家義診”“老顧客連線” 等話術(shù)迷惑消費(fèi)者。根據(jù)廣告法、食品安全法等相關(guān)法律，普通食品禁止宣稱保健、疾病預(yù)防及治療功能，市場(chǎng)監(jiān)管總局也曾集中曝光十起民生領(lǐng)域違法廣告典型案例，其中多起涉及保健品虛假宣傳。

為整治這類亂象，市場(chǎng)監(jiān)管總局已部署 2025 年度重點(diǎn)立法任務(wù)，包括制定《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)督管理辦法》《直播電商監(jiān)督管理辦法》等。專家也紛紛建言，中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江指出，要加快制修訂相關(guān)法律法規(guī)，明確主播宣傳食品、保健品、藥品內(nèi)容的法律屬性及處罰標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書長(zhǎng)胡鋼強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化多部門協(xié)同監(jiān)管，厘清平臺(tái)、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、帶貨主播等各方主體責(zé)任，同時(shí)完善法律法規(guī)，消除 “私域流量” 營(yíng)銷的監(jiān)管盲區(qū)。

對(duì)于消費(fèi)者而言，在直播或短視頻銷售的新業(yè)態(tài)下，更需保持警惕。陳音江提醒，下單前要仔細(xì)查看商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照等生產(chǎn)銷售資質(zhì)，切勿輕信主播對(duì)產(chǎn)品功效或治療效果的保證，更不能聽從誘導(dǎo)進(jìn)行私下交易，以免遭遇問題難以維權(quán) 。

在健康行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，亂象叢生的現(xiàn)狀令人觸目驚心。本該是守護(hù)大眾健康的領(lǐng)域，卻因不良商家的逐利行為，淪為欺詐與傷害的溫床，嚴(yán)重侵蝕著行業(yè)根基，損害消費(fèi)者權(quán)益。

以減肥產(chǎn)品市場(chǎng)為例，“酵素話梅”“壓片糖果” 等普通食品搖身一變成為 “減肥神藥”，這背后是商家對(duì)消費(fèi)者健康的漠視與踐踏。江蘇省曾搗毀有毒有害話梅產(chǎn)銷鏈，不法商家添加非法物質(zhì)，讓其淪為 “健康毒藥”，即便如此，此類違規(guī)產(chǎn)品仍在直播間大行其道。還有北京市海淀區(qū)破獲的銷售含 “布噻嗪” 的 “減肥神藥” 案件，長(zhǎng)期服用該成分會(huì)導(dǎo)致電解質(zhì)紊亂、心律失常等嚴(yán)重后果，可商家為了利益，全然不顧消費(fèi)者死活。這些亂象反映出健康行業(yè)在利益驅(qū)使下，部分從業(yè)者道德底線的缺失，以及對(duì)法律法規(guī)的公然挑釁。

而保健品市場(chǎng)同樣烏煙瘴氣，虛假夸大宣傳、吹噓成 “神藥” 欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象屢禁不止。像江西省吉安市市民李芳的婆婆，花費(fèi)數(shù)萬元購(gòu)買號(hào)稱能治療腰椎間盤突出的 “牛髓粉”，最終卻毫無效果。直播間用 “專家義診”“老顧客連線” 等話術(shù)迷惑消費(fèi)者，設(shè)置 “刷直播賺錢” 機(jī)制，一步步將消費(fèi)者引入陷阱。這不僅體現(xiàn)出商家的欺詐手段層出不窮，更反映出消費(fèi)者在面對(duì)海量虛假信息時(shí)的無助與迷茫，同時(shí)也暴露出行業(yè)在產(chǎn)品宣傳監(jiān)管上的漏洞百出。

從健康行業(yè)整體生態(tài)來看，這些亂象破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。合規(guī)經(jīng)營(yíng)、注重產(chǎn)品質(zhì)量與研發(fā)的企業(yè)，在與違規(guī)商家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)中，往往處于劣勢(shì)。長(zhǎng)此以往，會(huì)打擊優(yōu)質(zhì)企業(yè)的積極性，阻礙行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)消費(fèi)者屢屢遭受欺詐，對(duì)整個(gè)健康行業(yè)的信任度急劇下降，無論是正規(guī)產(chǎn)品還是服務(wù)，都難以獲得消費(fèi)者的青睞，最終導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展陷入困境。

健康行業(yè)肩負(fù)著守護(hù)生命健康的重任，容不得半點(diǎn)虛假與欺詐。商家應(yīng)重拾敬畏之心，將消費(fèi)者健康置于首位，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)。監(jiān)管部門要加大執(zhí)法力度，完善監(jiān)管體系，讓違法者付出沉重代價(jià)，形成有力震懾。消費(fèi)者也需增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，提升辨別虛假信息的能力。只有各方共同努力，才能還健康行業(yè)一片凈土，讓其真正成為呵護(hù)大眾健康的堅(jiān)實(shí)壁壘，推動(dòng)行業(yè)朝著健康、有序、可持續(xù)的方向發(fā)展 。