為踐行“以患者為中心”的服務理念,我院藥學部持續優化服務體系,全新推出合理用藥咨詢、林下山參免費打粉、互聯網醫院24小時線上用藥咨詢、藥品碼溯源多項便民惠民藥學服務新舉措。
合理用藥咨詢
專業護航 服務升級
門診藥房開設合理用藥咨詢窗口,由資深藥師利用藥學專業知識,向醫患人員等提供院內制劑咨詢、藥物信息咨詢及用藥指導,解答患者用藥疑問,提高患者用藥依從性,降低用藥差錯率,守護患者用藥安全。
林下山參免費打粉
專業護航 服務升級
林下山參為我省的道地藥材,為滿足門診患者不同的用藥需求,門診飲片藥房設經培訓合格專職藥師按照處方醫囑要求,使用專用粉碎機按照標準操作規程,為在醫院開具林下山參處方的患者提供林下山參免費打粉服務。
互聯網醫院24小時線上用藥咨詢
專業護航 服務升級
藥學部通過“互聯網+藥學服務”平臺,將藥學服務從院內延伸至院外。藥師對互聯網電子處方進行線上審核、線下調配并為患者郵寄藥品。同時為互聯網用藥患者提供用藥教育、用藥咨詢等一系列藥學服務。
藥品追溯系統全面應用
專業護航 服務升級
門診藥房藥品追溯系統全面應用。按照國家對于藥品溯源管理的新要求,通過采集每一盒藥品包裝上溯源編碼,門診成藥房發售的全部藥品實現了從采購、入庫到發放全過程的精準追蹤和管理,實現藥品全流程可追溯,讓用藥安全看得見、有保障。
藥學部通過構建“窗口咨詢+特色服務+線上答疑+智能追溯”的立體化服務矩陣,將專業指導、便民舉措與智慧監管深度融合,以多維度服務升級切實保障用藥安全,持續提升患者就醫獲得感與滿意度,讓專業藥學服務真正惠及民生。
內容來源/藥學部
初 審/畢航奇
復 審/王秀閣
終 審/郭家娟
醫院地址
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兒童診療中心:長春市經濟技術開發區深圳街185號 0431-81953838
婦產診療中心:長春市經濟技術開發區深圳街2號 0431-80568666
治未病(慢病管理中心)、針灸推拿中心:長春市工農大路工農南胡同177號
農安分院:農安縣燒鍋鎮長白公路與東盛路交匯處 0431-81877999
長春中醫藥大學附屬醫院白山醫院:吉林省白山市渾江區長白山大街3052號 0439-5080906
長春中醫藥大學附屬醫院定西醫院:甘肅省定西市安定區解放路31號 0932-8213301
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