第 2281期〡 2025/04/24

為進一步拓寬營商環境監督渠道，搭建企業（個人）問題反映“直通車”，“西安市優化營商環境投訴舉報監督平臺”微信小程序今日正式上線。如發現政府職能部門黨員干部、公職人員在執法監管、行政審批、政務服務過程中存在違規違紀違法問題，可通過此平臺投訴舉報。

如何進行舉報？

受理哪些事項？

需要注意什么？

一起來了解一下

“‘碼’上舉報”的正確打開方式吧

受理范圍

01

在政務服務中推諉扯皮、敷衍塞責、冷硬橫推、故意刁難，不作為、亂作為、慢作為、假作為等問題。

02

在政商交往過程中，利用職權或者職務影響以權謀私、吃拿卡要、索賄受賄，搞權錢交易、利益輸送等問題。

03

選擇性執法、多頭執法，以罰代管、只罰不管，以及亂收費、亂罰款、亂攤派等問題。

04

違規干涉和插手工程項目、招投標、市場經營活動，開“影子公司”、當“影子股東”等問題。

05

其他玩忽職守、徇私舞弊、失職瀆職、濫用職權等侵害市場主體、損害營商環境的問題。

關于投訴舉報問題設置（12類具體問題）

01

在政務服務中推諉扯皮、敷衍塞責、冷硬橫推、故意刁難，不作為、亂作為、慢作為、假作為。

02

在服務企業中吃拿卡要、索賄受賄、權力尋租、利益輸送。

03

在兌現惠企利企政策上以權謀私、優親惠友、收紅包、拿回扣。

04

變相指定中介機構搞壟斷服務，默許、縱容、勾結“黃牛”和“黑中介”。

05

選擇性執法、趨利性執法、“人情”執法、“釣魚”執法、多頭執法、簡單粗暴執法。

06

濫用職權，違規亂收費、亂罰款、亂攤派。

07

違規干預和插手工程項目、招投標、市場經營活動。

08

違規經商辦企業，開“影子公司”、當“影子股東”。

09

違規接受企業提供的可能影響公正執行公務的宴請、旅游等活動，收受名貴特產、電子紅包、商業預付卡等禮品禮金。

10

違規借用企業資金、人員、住房、車輛及有關財物。

11

與不法商人“勾肩搭背”，甚至充當不法經營和黑惡勢力的“保護傘”。

12

其他損害營商環境的違紀違法問題。

如何進入西安市優化營商環境投訴舉報監督平臺

??微信小程序搜索“西安市優化營商環境投訴舉報監督平臺”。

??關注“清廉西安”微信公眾號，點擊下方“信訪舉報”，選擇“營商環境投訴舉報”。

西安市優化營商環境投訴舉報監督平臺操作指引

??登錄西安市優化營商環境投訴舉報監督平臺后，點擊“‘碼’上舉報”，閱讀舉報說明并點擊“我要舉報”進入舉報選項。

??選擇“實名舉報”或“匿名舉報”。

??填寫舉報信息（其中標記*為必填項），選擇問題類型、問題屬地，填寫反映的主要問題，完成后點擊提交。

??點擊“查看舉報”或“舉報查詢”均可查看舉報記錄。

注意事項

1.鼓勵實名檢舉控告。紀檢監察機關鼓勵實名檢舉控告，對實名檢舉控告優先辦理、優先處置、給予答復。

2.實事求是反映問題。檢舉控告人應當如實提供所掌握的全部情況和證據，對檢舉控告內容的真實性負責，不得夸大、歪曲事實。

3.嚴肅查處誣告陷害。紀檢監察機關對屬于誣告陷害的，依規依紀依法嚴肅處理，或者移交有關機關依法處理。

不予受理范圍

1.屬于市場主體之間民事糾紛的。

2.法律、法規或國家政策規定應當由市場主體、辦事群眾或其他組織先行處理的。

3.紀檢監察機關已受理處置或作出處理，又以同一事實或理由再次舉報的。

4.無明確被舉報人或被舉報人無法查找的。

5.舉報事項的內容不符合法律、法規規定的。

6.其他不屬于紀檢監察機關職責范圍的。