“人生的道路雖然漫長,但緊要處常常只有幾步,特別是當人年輕的時候。”作家柳青的這句名言,深刻地道出了人生重大決策的關鍵意義。在當下這個瞬息萬變的時代,我們在生活中常常遇到各式各樣需要重大抉擇的時刻。
比如婚姻,不少年輕人在選擇伴侶時,會在愛情與現實之間徘徊。是堅守純粹的感情,和相愛的人共同面對生活的風風雨雨,哪怕經濟上暫時不那么寬裕;還是為了未來的安穩生活,選擇條件更優渥的對象,卻可能要在感情上做出妥協?
又比如職業發展,一些傳統行業從業者,看到互聯網、人工智能等領域的蓬勃發展,渴望涉足其中,卻又顧慮重重,擔心轉型失敗會失去現有的穩定工作和收入。
這些重大決策時刻,總是伴隨著復雜的情緒和難以預測的結果,讓人們陷入猶豫不決的困境。正如蘇格拉底所言:“未經審視的生活是毫無價值的生活。”我們在面對這些關鍵抉擇時,如果不深入思考、審慎抉擇,很可能就會在迷茫中錯失人生的精彩。
中國科學院心理研究所祝卓宏教授是專注于心理靈活性、壓力管理的心理學專家,他指出:在現實生活中,我們面臨的決策往往不是孤立的,而是受到多種因素的影響,包括我們的心理狀態、過往經驗、周圍環境等。
為什么我們在面對關鍵抉擇時總是舉棋不定?普通人常被思維陷阱困住,比如——
故事偏差:用單一視角解讀復雜問題
時間失控:要么拖延癌,要么拍腦袋
假設固化:一條路走到黑
決策時刻是人生中至關重要的節點,而做出可靠的選擇并非易事,不僅需要我們深入理解決策過程,更需要我們掌握有效的決策方法。
頂尖決策高手,都在用一套名為“STAR模型”的心法破局。
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穿越決策迷霧,擁抱清晰未來
——《怎樣決定大事》推薦序
中國科學院心理研究所
國家公務員心理健康應用研究中心主任
祝卓宏教授
《怎樣決定大事》這本書對于如何做出人生中的重大抉擇為我們提供了極具價值的答案。
本書由勞倫斯·艾利森教授和尼爾·肖特蘭博士共同撰寫。勞倫斯·艾利森是利物浦大學風險研究所教授,在高風險決策、調查性分析和調查性訪談方面擁有卓越成果。他的研究核心領域是社會認知以及個人理解不確定、高風險、模棱兩可、復雜或矛盾信息的過程,專注于為軍事和執法領導人提供研究和培訓服務,在危機情況下的決策咨詢領域處于前沿地位。他在突發事件、罪犯特征分析和審訊等領域著述頗豐,其研究成果對全球的高風險決策和審訊實踐產生了深遠影響。尼爾·肖特蘭博士是美國馬薩諸塞大學洛厄爾分校副教授,英國國防部首席研究員,美國陸軍行為與社會科學研究所聯合首席研究員,他曾與英國國防部緊密合作,深入研究阿富汗的軍事訓練和行動,還在美國馬薩諸塞大學洛厄爾分校成功建立了一個價值數百萬美元的安全與反恐研究中心。兩位作者憑借在極端情況下高風險決策研究的深厚專業積累,將理論與現實生活緊密結合,為讀者呈現了這本極具價值的決策指南。
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本書圍繞著一個核心觀點展開:決策時刻是人生中至關重要的節點,而做出可靠的選擇并非易事,不僅需要我們深入理解決策過程,更需要我們掌握有效的決策方法。書中通過大量來自軍事、醫療、日常生活等多領域的真實案例,生動地展現了人們在面對各種艱難決策時的困境與掙扎,以及如何運用正確的方法走出困境,做出更符合自身利益的選擇。
PART.01
STAR模型教你走出決策困境
本書的核心理念圍繞著STAR模型展開,它就像一個精準的導航儀,教會我們如何在高壓、復雜的情況下,做出既不拖延,又不讓自己后悔的決策。這個模型涵蓋了情境意識(Stories and scenarios)、掌控時間(Time mastery)、適應與假設(Adaptation and assumptions)、修正與韌性(Revision and resilience)四個關鍵要素,幫助我們全面且系統地分析決策情境,做出更優的選擇。
(一)厘清情境認知,避免敘事偏差
何種場景(Stories and scenarios)是STAR模型的首要環節,它強調了我們要對所處的決策情境有清晰、全面的認知。這樣的認知不僅包括了解當前發生了什么,還要深入探究事情發生的原因,以及預測接下來可能出現的情況。在生活中,我們常常會遇到各種復雜的狀況,此時如果不能準確把握情境,就很容易做出錯誤的決策。
例如,在工作場景中,當團隊面臨項目進度延誤的問題時,我們不能僅僅看到進度滯后這一表面現象,而要深入挖掘背后的原因,是資源不足、人員協調出現問題,還是外部環境發生了變化等。同時,我們還需要根據這些信息預測項目未來的走向,是有可能通過調整計劃趕上進度,還是會面臨更大的困難。只有對這些方面有充分的了解,我們才能在決策時有的放矢。
此外,情境意識還涉及到我們對故事和場景的構建能力。人類天生傾向于通過講故事的方式來理解世界,在決策過程中,我們會根據自己所掌握的信息構建出一個個故事,以此來解釋當前的情況和預測未來。然而,這些故事并不總是準確的,我們可能會受到各種因素的影響,如個人偏見、有限的信息等,從而構建出片面或錯誤的故事。因此,在決策時,我們要學會批判性地審視自己構建的故事,盡可能地從多個角度去看待問題,收集更多的信息,確保我們對情境的理解是全面而準確的。精英決策者在這方面表現出色,他們能夠識別出一系列可信的“故事”,幫助自己對當前事件的發展做出診斷,并分析出事件后續可能的發展方向。而新手決策者則往往容易陷入誤區,要么只依賴單一的解釋,要么提出過多的模型卻無法有效應對,導致決策失誤。
(二)協調決策節奏,優化行動時機
何時行動(Time mastery)是決策過程中不可或缺的要素。在現實生活中,決策往往受到時間因素的制約,我們需要在合適的時機做出決策,既不能過于倉促,也不能無限期拖延。很多時候,決策的時機直接影響著決策的結果。例如,在投資領域,時機的把握尤為關鍵。投資者需要根據市場的變化,在恰當的時間買入或賣出資產,才能獲得理想的收益。如果在市場過熱時盲目跟風買入,很可能會在市場下跌時遭受損失;而如果過于謹慎,錯過最佳的投資時機,也會錯失盈利的機會。
在決策時,我們首先要問自己“我需要現在就做決定嗎?”如果答案是肯定的,我們就需要迅速采取行動;如果答案是否定的,我們則要充分利用這段時間,收集更多的信息,進一步澄清問題,以便做出更明智的決策。新手決策者常常難以有效利用時間,要么行動太慢,錯過解決問題的最佳時機;要么行動太快,在沒有充分思考和準備的情況下就做出決策,導致決策失誤。而專家決策者則能夠精準地把握決策的時機,知道何時該果斷行動,何時該耐心等待。
此外,時間的管理還涉及到對信息收集的把握。在決策過程中,我們需要收集信息來支持我們的決策,但信息收集并非越多越好,也不是越慢越好。我們要根據時間的限制和決策的需求,合理地收集信息。如果在收集信息上花費過多的時間,可能會導致決策時機的延誤;而如果收集的信息不足,又可能會使決策缺乏足夠的依據。因此,在決策時,我們要學會在時間和信息之間找到平衡,確保我們在有限的時間內做出盡可能準確的決策。
(三)檢驗原始假設,提升應變能力
何種假設(Adaptation and assumptions)要求我們在決策過程中保持開放的思維,能夠根據新出現的信息及時調整對形勢的看法。隨著情況的不斷變化,我們最初的假設和判斷可能不再適用,此時就需要我們具備“變通的思考”能力,及時修正自己的觀點和決策,這就是心理靈活性的體現。在科技飛速發展的今天,市場環境、社會需求等都在不斷變化,企業和個人都需要具備適應變化的能力,才能在競爭中立于不敗之地。
例如,在企業發展過程中,當市場出現新的競爭對手、消費者需求發生變化或技術出現新的突破時,企業需要及時調整戰略和產品,以適應這些變化。如果企業固步自封,堅持原有的決策和計劃,很可能會被市場淘汰。同樣,在個人生活中,我們也會面臨各種變化,如職業發展、人際關系等方面的變化。當這些變化發生時,我們要敢于提出問題,檢驗自己的假設,及時調整自己的決策和行動。新手決策者往往不善于審查問題或考慮替代方案,一旦做出決策,就很難根據新的信息進行調整,從而導致決策與實際情況脫節。而專家決策者則能夠快速推進并檢驗假設,根據新信息靈活調整決策,使決策更符合實際情況。
(四)動態修正路徑,強化心理韌性
何時修正(Revision and resilience)是確保決策能夠持續有效的關鍵。在做出決策并付諸行動后,我們不能一成不變地堅持原有的計劃,而要根據實際情況的發展,及時修正行動方案。同時,在面對決策帶來的壓力和困難時,我們需要具備心理韌性,保持堅韌不拔的精神,確保決策能夠順利執行。在項目執行過程中,我們可能會遇到各種意想不到的問題,如資源短缺、技術難題、人員變動等。此時,我們需要根據這些問題及時修正項目計劃,調整行動方案,以確保項目能夠繼續推進。
心理韌性也是我們在決策過程中需要具備的重要品質。當決策導致不良結果或面臨困難時,我們不能輕易放棄,而要從中吸取教訓,調整自己的心態和行動,重新振作起來。例如,創業者在創業過程中可能會面臨多次失敗,但那些具備復原力的創業者能夠從失敗中學習,不斷調整創業策略,最終取得成功。同樣,在個人生活中,我們在做出決策后也可能會遇到各種挫折,如職業發展受阻、人際關系破裂等。此時,我們要相信自己具備復原的能力,積極面對挫折,調整自己的狀態,繼續前行。
PART.02
用決策的智慧,走好每一步人生
作為一名專注于心理靈活性、壓力管理的心理學專家,我在翻譯這本書的過程中,對應急決策領域有了更深刻的理解。在現實生活中,我們面臨的決策往往不是孤立的,而是受到多種因素的影響,包括我們的心理狀態、過往經驗、周圍環境等。STAR模型不僅僅是一套理論,更是一種實用的工具,它引導我們從多個角度去審視決策,幫助我們克服決策過程中的各種困難。
從我的研究領域來看,心理狀態無疑是決策的關鍵因素。在面對重大決策時,我們的心理狀態會直接影響我們對信息的處理能力、對風險的評估以及最終的決策結果。例如,當我們處于焦慮狀態時,可能會過度關注決策的負面結果,從而猶豫不決,錯過最佳決策時機;而當我們過于自信時,又可能會忽視潛在的風險,作出沖動的決策。
我一直在研究的“接納承諾療法”(ACT)和正念練習在提升決策的心理能量方面有著顯著的作用。ACT強調接納自己的情緒和想法,不與之對抗,同時明確自己的價值,并根據價值采取行動。通過這種方法,我們可以更好地應對決策過程中的壓力和不確定性,增強心理靈活性與韌性。
正念練習則幫助我們專注于當下,覺察自己的思維和情緒,避免被各種雜念所干擾,從而在決策時能夠更加冷靜和理性。當你面臨重大決策感到壓力巨大時,可以嘗試進行簡單的正念呼吸練習。通過這樣的練習,你可以在短時間內平靜下來,讓自己的思維更加清晰,從而更理性地分析決策情境,做出更符合自己利益的選擇。
希望讀到這本書的人能夠通過閱讀這本書,掌握STAR模型,學會運用相關的心理方法,在面對人生的重大決策時,能夠更加從容自信,做出讓自己滿意的決策,開啟更加美好的未來。在閱讀過程中,我們可以結合自己的生活經歷,深入思考書中的案例和理論,將其應用到實際決策中。同時,也可以與身邊的人分享閱讀心得,共同探討決策的藝術,讓更多的人受益于這些寶貴的知識和經驗。相信通過不斷地學習和實踐,我們都能成為更優秀的決策者,在人生的道路上做出更明智的選擇,走向更加成功和幸福的未來。
祝卓宏
于中關村人才苑
2025年2月18日
祝卓宏
●中國科學院心理研究所教授,國家公務員心理健康應用研究中心主任;曾任中央國家機關職工心理健康咨詢中心主任。
●中國心理衛生協會心理咨詢人員及機構注冊系統副主任委員,中國心理衛生協會心理治療與心理咨詢專業委員會副主任委員,中國健康管理協會公職人員心理健康管理分會副會長兼秘書長,中國心理衛生協會首批認證 導師(XXD-2020-165),中國心理學會首批注冊督導師(D-06-108)。
●在國內最早開展接納承諾療法(ACT)、關系框架理論(RFT)實踐與研究、培訓。是國內知名的災后心理援助和危機干預專家。
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掌握大事的決策智慧
《怎樣做成大事》
排名全球第一的大項目管理專家、被譽為“世界頂級大項目專家”傅以斌新作。
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通過對最成功的領導者進行系統的模式識別,本書構建了令卓越領導者區別于普通領導者的思維模型:閱讀本書,你可以幫助自己審視和提升自己的管理實踐能力。
本期策劃:xiaoyu/蘆丁
編輯:蘆丁
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