河北省第二屆職業(yè)技能大賽將于4月26日-28日在邯鄲市舉辦，志愿者服務(wù)組對接河北工程大學(xué)、邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邯鄲科技職業(yè)學(xué)院、冀南技師學(xué)院等4所高校，現(xiàn)場選拔招募了420名大賽優(yōu)秀青年志愿者。為打造一支政治過硬、能力突出、服務(wù)精準(zhǔn)的優(yōu)秀青年志愿服務(wù)隊(duì)，志愿者服務(wù)組對大賽青年志愿者們進(jìn)行了為期4天的線下集中培訓(xùn)，通過“通用知識+專業(yè)技能+崗位實(shí)操”的模式，強(qiáng)化大賽青年志愿者對崗位職責(zé)、服務(wù)流程、突發(fā)情況的掌握，著力提升崗位適配能力。

4月22日起，志愿者服務(wù)組在賽前服務(wù)前期，構(gòu)建“交通樞紐+酒店指引+賽區(qū)服務(wù)”三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在高鐵站和市內(nèi)19家酒店精準(zhǔn)提供“點(diǎn)對點(diǎn)”接站引導(dǎo)、入住登記、發(fā)放參賽材料、賽事咨詢等志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)參賽人員抵邯“零障礙”銜接；在邯鄲東站科學(xué)分配點(diǎn)位，制定“一人一崗一職責(zé)”精細(xì)化分工表，明確每日服務(wù)時(shí)段、任務(wù)清單及對接責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)“定人、定崗、定責(zé)”；在酒店大廳核對參賽人員信息、協(xié)助簽到、發(fā)放大賽手冊、介紹賽會安排及邯鄲文化等；在邯鄲科技職業(yè)學(xué)院實(shí)訓(xùn)樓、冀南技師實(shí)訓(xùn)樓、天成中專等5個(gè)賽區(qū)，為參賽人員提供路線指引、協(xié)助檢驗(yàn)設(shè)備和工具、協(xié)助完成賽事抽簽等志愿服務(wù)工作。

接下來，420名“邯小團(tuán)”青年志愿者將在河北省第二屆職業(yè)技能大賽舉辦期間，以“精準(zhǔn)化服務(wù)、精細(xì)化管理、精品化呈現(xiàn)”為目標(biāo)，完成賽會期間的志愿服務(wù)工作。實(shí)現(xiàn)賽場志愿服務(wù)全維度覆蓋，青年志愿者將分設(shè)賽事引導(dǎo)組“一人一賽道”負(fù)責(zé)選手候場指引、設(shè)備核驗(yàn)與路線導(dǎo)引，通過賽前3輪實(shí)地踩點(diǎn)制作“可視化導(dǎo)覽圖”；設(shè)備保障組入駐競賽工位，協(xié)助裁判完成儀器調(diào)試、材料分揀等技術(shù)保障工作，實(shí)行“崗前檢查-賽中巡檢-賽后復(fù)查”閉環(huán)管理；應(yīng)急機(jī)動(dòng)組建立“5 分鐘響應(yīng)圈”，配備急救包、賽事聯(lián)絡(luò)卡等物資，實(shí)時(shí)關(guān)注選手狀態(tài)并協(xié)助處理突發(fā)狀況。將以 “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，讓“邯小團(tuán)”成為賽事現(xiàn)場最亮眼的青春旗幟。

來源：市青年志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心

通訊員：劉乃菲

編輯 孫晗熠 | 初審 劉博文 | 復(fù)審 趙丁 | 終審 李星