今年全國兩會(huì)上，青少年心理健康仍然是備受關(guān)注的熱門議題之一。《2023年度中國精神心理健康》藍(lán)皮書顯示，學(xué)生群體心理問題日益嚴(yán)重，且呈現(xiàn)低齡化趨勢。在全面人工智能時(shí)代，面對(duì)青少年成長困境，AI能否成為心理咨詢的新助力？

近日，清華大學(xué)教授彭凱平在“四川天府新區(qū)青少年青春期大講堂”上提出，AI可為心理健康賦能，但情感陪伴無法替代現(xiàn)實(shí)真實(shí)擁抱。

在接受紅星教育·成都兒童團(tuán)專訪時(shí)，他進(jìn)一步剖析了青少年心理問題根源，探討了家庭親子關(guān)系的改善之道等，并指出：AI時(shí)代，人類的終極競爭力恰恰是機(jī)器無法復(fù)制的感性能力。

目前有一種現(xiàn)象，一些醫(yī)院的心理門診擠進(jìn)了不少中小學(xué)生，您覺得當(dāng)下青少年心理問題高發(fā)的原因是什么？

最常見的是學(xué)業(yè)問題，很多孩子學(xué)習(xí)困難，學(xué)校不斷地加碼，要求不斷提高，還經(jīng)常排名，搞得家長也很難受。

二是互動(dòng)時(shí)間很少，大部分時(shí)間都是被動(dòng)地學(xué)習(xí)。很多孩子回家把門一關(guān)，跟任何人沒有接觸，就在屋子待著，導(dǎo)致社會(huì)互動(dòng)的時(shí)間減少。

三是現(xiàn)在孩子的行動(dòng)太少，大部分時(shí)間動(dòng)腦筋，是一個(gè)很大的問題。人動(dòng)得太少，大腦很難產(chǎn)生積極的生理化學(xué)機(jī)制，比如多巴胺、催產(chǎn)素、類非肽等，就會(huì)造成很大的心理的問題。

四是我們現(xiàn)在的社會(huì)攀比太大，老是跟那些優(yōu)秀的、極端的人比，父母壓力大，就反饋到孩子身上，給孩子們形成壓力。

現(xiàn)實(shí)中還有哪些隱秘的青少年心理健康問題？

我覺得有一個(gè)很重要的就是群體關(guān)系，孩子讀書期間正好是他社會(huì)關(guān)系形成的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，包括如何待人接物，如何溝通交流，如何不被欺負(fù)，如何不去欺負(fù)別人，這些社會(huì)技能往往是家長容易忽視的。

很多孩子，其實(shí)就是在和同學(xué)的交往過程中產(chǎn)生了心理問題。霸凌怎么出現(xiàn)的？就是因?yàn)橛行┤怂欢烷_始欺負(fù)別人，把自己家里的一些做法搬到學(xué)校，對(duì)付同學(xué)，這些都是很大的問題。

還有一個(gè)很重要的是線上的心理行為。現(xiàn)在很多孩子在線上交流，他們有哪些朋友？有哪些傷害、欺騙他們的人？很多父母是一無所知的，這也是一個(gè)應(yīng)該被關(guān)注的地方。

在這些過程中，家長有哪些需要反思的嗎？

很多心理問題其實(shí)是可以自我痊愈的，但需要一定的時(shí)間。這個(gè)時(shí)候父母就要多陪伴孩子，挖掘?qū)⒆拥膼郏⒆庸餐砷L。

因?yàn)闆]有時(shí)間陪，我們的所有標(biāo)準(zhǔn)來自老師的反饋，老師說他考試不好，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，你得下功夫，家長又內(nèi)疚，又沒有時(shí)間，就把所有的怨氣遷怒在孩子身上，這也是很多關(guān)系產(chǎn)生問題的地方——因?yàn)楹⒆拥男睦硇枨鬀]有被真正地理解，孩子成長的一些痛苦，父母親沒有真正地去解決，這些都是要用愛心、用時(shí)間陪伴來完成的。

我們的孩子是一個(gè)自由的心靈，我們的目的其實(shí)是引導(dǎo)他的成長，陪伴他、關(guān)注他，而不是去塑造他。但陪伴時(shí)注意不要有太多開導(dǎo)，這種居高臨下的優(yōu)越感是沒有意義的。父母也不要老拿自己小時(shí)候的經(jīng)歷拿出來對(duì)比，這是兩碼事。

很多時(shí)候家長著急，是因?yàn)樵谀撤N意義上講，他把孩子當(dāng)作自己沒有完成的夢(mèng)想的工具，在意老師的評(píng)價(jià)、社會(huì)的夸獎(jiǎng)，一定要把這些都放到一邊，真心實(shí)意地愛孩子，可以多帶孩子做一些事情，走出家門，去看花花草草，去聽音樂、去跳舞、去讀書，去做他喜歡做的事情，去做他想做但一直沒做成的事情。

所以一個(gè)家庭應(yīng)該如何建立良好的親子關(guān)系？

我曾經(jīng)提出三個(gè)C原則。第一是接觸（contact），父母一定要多跟孩子在一起，擁抱、握手、鼓掌、親吻，這些看起來特別小的事情，其實(shí)對(duì)人有一種溫暖的作用，所以孩子痛苦的時(shí)候抱一抱他，做得好的時(shí)候給他鼓掌，這些肢體的接觸其實(shí)很重要，陪伴的時(shí)間也很重要。

第二一定要有溝通（communication）。現(xiàn)在都是功利性的溝通，有目標(biāo)、有任務(wù)、有具體要求，考多少分等等，這樣是不行的，要多聊一些社會(huì)性的、情感的一些話題，哪怕是閑聊也可以。

第三個(gè)C是文化（culture）事業(yè)，多做一些公益事業(yè)、藝術(shù)文化類的事業(yè)，多去欣賞美好的文化生活，這些都能讓孩子特別開心，能夠彌補(bǔ)學(xué)校的學(xué)科教育帶來的一些負(fù)面影響，讓孩子健康成長。

今年全國兩會(huì)上，還有代表建議應(yīng)盡早實(shí)施十二年義務(wù)制教育，以化解內(nèi)卷消除焦慮，促進(jìn)孩子們身心健康發(fā)展，您認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)嗎？

我認(rèn)為要合理削減學(xué)制，每個(gè)階段都要削減一年，最好二十四五歲念完博士。學(xué)制要縮短，內(nèi)容要減少，看能不能做出東西。而且將來一定要采取混班模式，因?yàn)槟泻ⅰ⑴⒌某墒鞎r(shí)間不一樣，發(fā)育不同，要根據(jù)孩子的成長發(fā)育規(guī)律來辦學(xué)，而不是統(tǒng)一模式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一進(jìn)度和統(tǒng)一要求。

您從事積極心理學(xué)研究，從專業(yè)角度來看，學(xué)校和老師可以采取哪些具體措施來幫助學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)心理問題？

首先一定要有成長性的思維，要關(guān)注孩子的成長，而不是關(guān)注結(jié)果。現(xiàn)在有個(gè)突出問題是短期功利主義，拿一次的考試、一次的表現(xiàn)來判斷、評(píng)價(jià)孩子，這是很危險(xiǎn)的。因此要培養(yǎng)一種成長性的思維，一個(gè)特別簡單的方法就是把話說得更委婉一些。比如孩子考試不好，不要說他怎么這么笨，給他定性，而是說我們努力一下是不是可以變得更好。

第二個(gè)相信“成功才是成功之母”，每個(gè)孩子的起點(diǎn)不一樣，走到什么地步才算是成功，要因人而異。只要他達(dá)到了父母確定的成長指標(biāo)，一定要給他鼓勵(lì)、欣賞、支持、愛護(hù)，也不是亂夸獎(jiǎng)“天才、了不得”，而是表揚(yáng)他的努力，不要老是拿高標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。成就感不是跟別人比，是跟自己比。

第三個(gè)就是一定要在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，老是死記硬背不行。孩子看起來很安靜，其實(shí)他沒有學(xué)，他在走神，他在干別的事情。孩子在那安安靜靜學(xué)了半個(gè)小時(shí)，就鼓勵(lì)他走一走、說說話，放松一下，通過行動(dòng)來不斷激發(fā)他的學(xué)習(xí)興趣。

由于長期面對(duì)學(xué)生、家長、社會(huì)期望，教師需要投入大量的情感勞動(dòng)，這種高強(qiáng)度的情緒投入使得教師職業(yè)的幸福感更容易受到外部環(huán)境的影響。積極教育如何引導(dǎo)教師？

我們現(xiàn)在有太多的社會(huì)達(dá)爾文主義，就是你要比別人強(qiáng)，比別人厲害，這樣才能出人頭地。整個(gè)社會(huì)就是被這樣的一種社會(huì)達(dá)爾文主義驅(qū)使著，大家都在比拼，都在競爭，都在攀比。我覺得是沒有必要的。每一個(gè)人都有自己生存的權(quán)利和價(jià)值，關(guān)鍵是讓他各美其美、美人之美。我們的教育一定要改變這種現(xiàn)象，就是不要有太多的攀比競爭排名。

在教學(xué)工作中，也要讓每一個(gè)老師都活出體面的尊嚴(yán)，不要因?yàn)樽约旱膶W(xué)生考不好，就覺得沒面子，這個(gè)思想觀念是不對(duì)的。老師也要做一些自我成長的事情，自我關(guān)懷，一個(gè)幸福的老師才能培養(yǎng)出成功的孩子。

現(xiàn)在AI已經(jīng)走進(jìn)了社會(huì)的方方面面，AI工具對(duì)心理干預(yù)有沒有什么幫助？

ChatGPT出來，我們就深挖比較細(xì)致的心理咨詢功能。一是做AI測評(píng)，以前的心理測評(píng)都是用問卷，但很多孩子不說真話，現(xiàn)在用AI輔助的方法進(jìn)行動(dòng)態(tài)的追蹤，通過面部表情、生活習(xí)慣等，能夠推測出來孩子的心情狀況如何，這種動(dòng)態(tài)的監(jiān)測是一個(gè)特別好的AI輔助。

二是AI情感陪伴。比如今天被老師罵了，很難受，半夜睡不著覺，孩子可以跟AI傾訴一下，它會(huì)給一些安慰和勸告。還有就是AI咨詢，通過咨詢虛擬彭凱平老師，給自己找到一些行動(dòng)的方法，雖然不是我，但是借著我的形象增加它的說服力。但AI只是輔助，離不開面對(duì)面的真人的幫助，這是不可替代的。

您剛剛也提到AI的情感陪伴，它會(huì)不會(huì)削弱青少年的真實(shí)社交能力？應(yīng)該如何去平衡？

這是一個(gè)很大的問題，這也是我經(jīng)常講人與人之間的真實(shí)的情感交流，誠實(shí)的情感體驗(yàn)是很難用語言來表達(dá)的。

小朋友需要真情實(shí)意的關(guān)愛，需要父母親的擁抱，需要我們身體的接觸，這些都是人工智能提供不了的，所以我不建議小孩長期接受AI的情感陪伴。起碼在沒有上高中之前，那種語言的情感陪伴都是蒼白的，孩子感受不到的。

但是那些孤獨(dú)的人，年紀(jì)大的人，臥床不起的人，人工智能的陪伴還是非常重要的，所以說因人而異。

您從事積極心理學(xué)研究多年，最大的感觸是什么？

人類本質(zhì)上是感性的生物，不是理性的生物，從進(jìn)化的角度來講，我們先有感性，后有理性。積極心理學(xué)，恰恰就是提倡挖掘人類的感性的美德，包括我們的善良、幸福，而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)感性的事情，恰恰就是我們這個(gè)時(shí)代最需要的，因?yàn)槿斯ぶ悄芫痛砣祟惱硇缘牡浞叮祟惛蠢硇允瞧床贿^的，我們應(yīng)該拼感性的能力，這些是機(jī)器沒有的。所以說把人類的高感性價(jià)值活出來，挖掘出來，那一定是我們?nèi)祟愇磥淼母偁巸?yōu)勢。

從積極心理學(xué)角度來看，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人的感知，注重人文素養(yǎng)。但現(xiàn)在有一個(gè)客觀的情況是“全球文科倒閉潮”來了，這是否矛盾？

我覺得是一個(gè)特別大的矛盾，就是判斷錯(cuò)誤。大多數(shù)人是要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)價(jià)值、服務(wù)他人，而這樣的能力文科是提供了的，包括言談舉止、待人接物、道德倫理，這都是文科教育要做的。

現(xiàn)在很多大學(xué)培養(yǎng)不出頂尖人才，頂尖人才要靠他未來的自我發(fā)展，大學(xué)就培養(yǎng)基本的素質(zhì)，而素質(zhì)教育很多是跟人文有關(guān)系的。比如丘成桐先生是數(shù)學(xué)家，但是人家的詩寫得特別好，出了四本詩集，參加香港中學(xué)語文競賽拿了第一名。所以說文理兼容、古今貫通，才是人才成長的秘訣。當(dāng)然我們文科有些地方也要改革，但不表示這個(gè)學(xué)科不重要。