2025年春天,杭州下了一場(chǎng)大雨。這場(chǎng)雨讓一個(gè)普通的公交站智能屏幕突然火了。這個(gè)屏幕是某德地圖做的,不僅能顯示積水有多深,還會(huì)根據(jù)手機(jī)電量推薦充電路線。本來(lái)只是用來(lái)指揮交通的,沒(méi)想到成了汽車公司爭(zhēng)搶的“香餑餑”。那天晚上,三家電動(dòng)車公司的人冒雨守在屏幕前,都想用自己的行車數(shù)據(jù)換某德的交通預(yù)測(cè)模型。這說(shuō)明,智能駕駛最重要的不是技術(shù),而是談判桌上的較量。
三年前發(fā)生過(guò)一件事。一家電動(dòng)車公司的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)出了事故,原因是地圖數(shù)據(jù)更新太慢。這件事讓大家明白兩個(gè)問(wèn)題:汽車公司想要精確的地圖,但不想花太多錢;地圖公司有詳細(xì)道路信息,但怕汽車公司自己做地圖。就像專家說(shuō)的:“談判最難的不是對(duì)方太強(qiáng),而是自己沒(méi)想清楚要什么。”
某德想了個(gè)辦法,說(shuō)可以“每分鐘更新地圖數(shù)據(jù)”。但有家汽車公司反問(wèn):“如果因?yàn)榈貓D更新慢出事故,誰(shuí)負(fù)責(zé)?”這個(gè)問(wèn)題很尖銳。某度后來(lái)做了個(gè)“AI診斷系統(tǒng)”,可以把事故風(fēng)險(xiǎn)變成保險(xiǎn)數(shù)字。但這也帶來(lái)新問(wèn)題:算得越準(zhǔn),越顯得技術(shù)有局限。
問(wèn)題的根本在于技術(shù)和生意對(duì)不上。特斯拉不用高精地圖,不是技術(shù)不行,而是算過(guò)在小城市更新地圖太貴。某度說(shuō)新版本能“每分鐘更新車道數(shù)據(jù)”,但有人算過(guò),要維持全國(guó)實(shí)時(shí)更新,花的錢能買三家電動(dòng)車公司。
談判高手會(huì)把劣勢(shì)變成故事。某德在成都做智慧公交項(xiàng)目時(shí),不提數(shù)據(jù)多精確,而是說(shuō)“坐公交能換充電優(yōu)惠”。這招很聰明,把地圖變成城市管理工具,讓汽車公司明白安全不只是技術(shù)問(wèn)題。
某度和特斯拉合作更有意思。特斯拉不用某德用某度,不僅因?yàn)槟扯華I強(qiáng),還因?yàn)槟扯饶馨殉潆姌稊?shù)據(jù)和電量預(yù)測(cè)結(jié)合起來(lái)。這讓自動(dòng)駕駛不只是概念,而是能讓車主少按一次取消鍵。就像某度談判代表說(shuō)的:“我們賣的不是地圖,是讓車主放心的感覺(jué)。”
這有三個(gè)關(guān)鍵:
交換條件:某德免費(fèi)讓汽車公司試用高精地圖,看似吃虧,實(shí)際是想定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
轉(zhuǎn)移需求:某度把紅綠燈倒計(jì)時(shí)和車載娛樂(lè)連在一起,等紅燈時(shí)自動(dòng)放脫口秀
分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn):有次談判中,地圖公司提出“按事故率收費(fèi)”,事故少就便宜,這說(shuō)到了汽車公司心坎里
后來(lái)某為突然和某度合作,震動(dòng)整個(gè)行業(yè)。這次合作很特別:某為需要某度完善車載系統(tǒng),但不想放棄自己的地圖;某度想用某為手機(jī)推廣,又怕幫別人做嫁衣。最后決定“某為手機(jī)預(yù)裝某度地圖,某為地圖在國(guó)外優(yōu)先用某度數(shù)據(jù)”,這就像下棋,用未來(lái)的可能換現(xiàn)在的利益。
某德的反擊也很妙。當(dāng)汽車公司聯(lián)合要求降價(jià)時(shí),某德突然允許他們?cè)趯?dǎo)航里用自己老板的語(yǔ)音。有家公司馬上推出“總裁語(yǔ)音導(dǎo)航”,用戶用這個(gè)功能時(shí),系統(tǒng)會(huì)偷偷收集道路數(shù)據(jù)給某德。這就像專家說(shuō)的:“誰(shuí)有問(wèn)題,誰(shuí)就得自己找辦法。”
某滴自己做地圖加入競(jìng)爭(zhēng),用了很聰明的辦法。用幾千萬(wàn)司機(jī)的實(shí)時(shí)路況,在小路更新上比傳統(tǒng)地圖公司還快。有次開(kāi)會(huì),某滴的人隨口說(shuō):“我們不在乎精確地圖,只關(guān)心五分鐘前外賣員走的路線。“這句話讓全場(chǎng)安靜,說(shuō)明他們找到了新方法。
當(dāng)杭州雨停時(shí),那個(gè)智能屏幕已經(jīng)更新了17次積水?dāng)?shù)據(jù)。有個(gè)汽車公司的人看著屏幕突然笑了:“最好的安全標(biāo)準(zhǔn),不就是讓用戶覺(jué)得有用嗎?”這句話說(shuō)到了點(diǎn)子上。某德某度爭(zhēng)的不是技術(shù)參數(shù),而是用戶心里的位置。
就像特斯拉車主愿意多花兩萬(wàn)買“劇場(chǎng)模式”,就為了停車時(shí)能看電影;蔚來(lái)車主能忍受導(dǎo)航慢三秒,就因?yàn)橄矚g3D地圖效果。安全標(biāo)準(zhǔn)的談判,已經(jīng)變成“人和機(jī)器怎么相處”的問(wèn)題。
這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,輸家是那些追求“絕對(duì)安全”的人。贏家是懂得駕駛員小心思的公司。比如某德把充電推薦和車載香薰連在一起,某度讓AI能聽(tīng)出司機(jī)打哈欠。當(dāng)安全技術(shù)走進(jìn)日常生活,才是真正的成功。
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