“國補補貼+京東白條12期分期免息,核算下來每個月不到200塊,輕松拿下一臺平板電腦,真香。”近日,青島大學碩士備考生橘子在京東自營旗艦店下單了自己觀望很久的平板電腦,國補500元疊加京東白條12期免息,讓身為學生的她還款毫無壓力。
橘子的故事并非個例,隨著“國補”政策所覆蓋產品領域的擴大,青島積極引入京東支付、京東白條等多種支付方式,“政策+金融工具”所釋放的雙重優惠和服務體驗受到消費者和商家的雙雙青睞,進一步點燃了市場的消費熱情,激活消費潛能。
支付工具的角色已經從交易的終點演變為消費生態的起點,成為驅動消費革命的關鍵變量。
降低購買門檻,“雙重杠桿”撬動消費
“作為互聯網的原住居民,我在購買很多‘大件’商品的時候習慣性使用分期來減輕壓力,之前還在想,要是國補能跟免息分期疊加在一起使用就好了,沒想到真的如愿以償了。”橘子坦言,她的消費觀能映射出不少當代年輕人的消費現狀:資金階段性緊張,習慣線上分期消費,對參與國補優惠的意愿較強。
調查結果顯示,在國補消費時,超90%的消費者曾經使用過或希望疊加使用信用分期,76%的被訪者認為分期的疊加可以增加參與國補的意愿。但一直以來,很多地方的國補直接鎖定了單一支付方式,消費者經常在國補和信用消費之間陷入兩難。在小紅書等社交平臺,就有不少消費者在詢問:如何在國補中,同時享受信用消費產品?相關的回答帖子已經超過1萬篇。
青島家電國補政策
這也進一步說明,在國補過程中創新支付手段、增加支付方式勢在必行。今年年初,北京、江蘇、廣東、上海等多地率先實行,消費者在享受”國補“時,還可以疊加使用京東白條至高24期分期免息服務;青島近日也與京東創新合作,整合銀聯的現有能力,由云閃付的單一支付方式,切換為包括京東支付、京東白條、云閃付在內的多元支付方式,進一步優化了消費體驗。
據了解,圍繞“國補”,京東白條在2025年升級兩大服務:上線“國補”訂單打白條立減、后返的服務,加磅助力國補交易轉化;支持國補與免息疊加,目前免息服務已全面覆蓋訂單立減/京東支付立減模式的國補訂單,既降低了用戶享受品質好物的門檻,又促進了國補轉化,帶動了消費升級。數據顯示,目前青島在京東平臺的國補商品日均交易額環比此前增長了六成。
消費者在選購3C產品
“線上渠道是年輕人的主要購買途徑,如何在不改變年輕人原購物習慣的基礎之上,疊加政府補貼,使消費者享受到價格優惠,是國家“兩新”政策一直以來的優化目標。”中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤表示,他認為,將線上平臺現有的支付工具納入政府補貼的結算渠道范圍,貼近消費者原有的支付習慣,例如在補貼過程中疊加應用京東白條等互聯網信用消費產品,可以大大降低產品的購買門檻,有效擴大消費范圍和消費規模。
優化衍生體驗,“多元服務”強化用戶黏性
“數字支付已經不僅是‘通道’,關鍵還在于能夠在合規前提下提供增值的信用服務。”中國社會科學院金融研究所研究員、支付清算研究中心主任楊濤一語中的,數字支付工具創新的意義,早已不僅局限在消費終端的交易環節。
去年夏天,來自成都的消費者陳女士就有過一次感觸很深的經歷。起因是她年邁體弱的母親家里空調壞了,需要更換空調,行業常規做法是由商家先把用戶舊的空調拆走,再把新的空調安裝到家,但這樣一來,就會有兩到三天甚至是一周左右的時間間隔,陳女士非常擔心在成都40多度的高溫里,空調中間換新的幾天時間,母親身體承受不了。
國補政策引發消費熱潮
讓陳女士沒有想到的是,針對這種消費者最苦惱的家電以舊換新空檔期,京東結合自營產品和自建物流送裝一體化的優勢,打造了家電先送新、再安裝、最后再拆舊的信用服務模式,不僅為用戶提供了購買新家電時回收舊家電的便捷渠道,還能通過京東白條信用風險識別能力,實現“新機先享”的全新體驗,下單時可立即享受舊機補貼的立減優惠,無需等待舊機回收。
“真沒想到京東這個‘新機先享’的服務這么絲滑,中間一點都沒耽誤,順暢銜接了新舊機的時間,年邁的母親可以免受炎熱的困擾!”陳女士表示,這種無縫銜接的支付體驗,解決了消費者在換新場景中的核心痛點,直接推動訂單轉化率提升。
據京東金融方面介紹,京東白條自2014年面世以來,從最初的單一信用消費產品,已衍生出分期免息、先享后付、以舊換新等多種服務形態,鏈接超過200萬商家與2.5億消費者,每年不僅為消費者節省數十億元,還有效幫助商家銷售額提升60%。
驅動城市消費,“青島經驗”將成區域標桿
更高維度來看,京東支付的創新,不僅激活了個體消費潛能,也已經成為城市經濟提振的關鍵引擎。
聚焦到青島,這座濱海旅游城市的消費升級也有望與京東支付創新形成深度共振。一直以來,消費都是青島的長板,2024年,青島社會消費品零售總額增長4.2%,突破6580億元,規模居北方城市第2位,增速居15個副省級城市第3位,足夠強大的消費潛能為京東支付等創新手段的成功推廣奠定了基礎。
青島京東MALL外景
其次,青島也不缺消費場景,去年11月,山東省首家京東MALL青島京東MALL正式開業,為青島市民提供了“一站式置家”的新消費選擇。此前,青島京東MALL已聯合銀聯等平臺推出多種疊加國補的“雙補優惠”政策,培養了消費者對于國補疊加的認知與好感度,在這樣的背景下,加深“支付與場景”的深度耦合,推出線上線下多種支付方式的聯合互動,不失為一種發揮國補拉動效應的有效選擇。
京東的實踐驗證了“政策+金融工具”提高國補轉化的可行性,可以預見的是,未來隨著更多多樣化的支付工具的接入,更多的 “青島經驗”也會隨之落地,這一輪消費復蘇的行情也只是開始。
(大眾新聞·風口財經記者呂華)
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