“以前三天兩頭往醫院跑,現在孩子上初中了,身體素質比以前好多了!”益晗(化名)媽媽感慨道。益晗小時候體質較弱,感冒、咳嗽、發燒是常事,過敏性鼻炎和扁桃體發炎更是頻繁發作,一到換季就過敏,打噴嚏、流鼻涕不停。從幼兒園到小學,他幾乎成了福州市晉安區新店鎮衛生院的???。
如今益晗上初一了,在兒科溫素琴副主任醫師的長期調理下,他的體質有了顯著改善,過敏癥狀幾乎消失。雖然家已搬離新店,但益晗偶爾感冒時,媽媽仍愿意帶著他從臺江趕來這邊問診,“這里的醫生熟悉孩子的病史,看病讓人放心?!?/strong>
打破科室墻:
完成“診療—康復—預防”閉環
在益晗的成長過程中,新店鎮衛生院“多專業協同聯動 + 醫聯體優質賦能”的創新模式發揮了重要作用。
溫素琴副主任醫師為患兒看病
每次益晗來就診,溫素琴醫生會先進行全面檢查,精準判斷病情。針對急性病癥,她會優先處理,待病情穩定后,再由中醫科采用小兒推拿、穴位敷貼等特色療法輔助治療;兒童保健科則會根據益晗的體質,給出飲食、運動方面的建議,增強免疫力。
而在這一診療過程中,益晗出生后的所有信息都可以在院內系統中查到,不需要多次檢查或重復問詢。
正是這樣長期的調理和治療,益晗的癥狀逐漸減輕,身體素質明顯提升。
而益晗的經歷,只是新店鎮衛生院眾多成功案例中的一個縮影。在衛生院的門診記錄里,如金城小區等社區內,積累了一大批信賴衛生院的“老病號”。這些孩子從嬰幼兒時期的疫苗接種、健康體檢,到成長過程中的疾病治療,都在這家衛生院享受到了專業貼心的服務。
從“第一針疫苗”到“全周期守護”
新店鎮衛生院整合預防與治療資源的探索早有淵源。自1998年與晉安區婦幼保健院合署辦公起,新店鎮衛生院就不斷優化服務流程,提高服務效率。對轄區居民來說,最直觀的感受就是看病更方便了。
“記得小米(化名)出生后,我第一次抱著她到鎮衛生院打疫苗,護士邊登記邊說‘以后0-6歲孩子的體檢、打疫苗、看病都能在這兒一站式搞定’,當時我還半信半疑?!笨粗趦罕?茰y量身高的6歲女兒,小米媽媽感嘆道,從滿月體檢發現黃疸偏高,到3歲時調理消化不良導致的體重不達標,家門口的衛生院成了母女倆健康路上的 “定心丸”。
內兒科科室長陳瀅介紹,過去,0-6 歲孩子的免費體檢、疫苗接種以及患病就醫,分屬不同科室,即便在同一家醫院內,家長也常需帶孩子在不同科室間奔波。由于各個科室之間數據不通,醫生和家長往往需要反復溝通,無法調取孩子的過往身體數據作為診療參考。如今,在新店鎮衛生院,這些服務基本都能一站式解決。
新店鎮衛生院疫苗接種窗口
“舉個例子,如果在兒??企w檢時發現新生兒黃疸、生長發育遲緩等問題,兒保醫生能直接將孩子轉診到門診進一步檢查治療,兒童營養科也會為家屬開出兒童的營養食譜,治療后還可以轉回兒???,繼續接受康復指導。”陳瀅說。
更貼心的是,衛生院各科室實現病歷信息共享,避免了重復檢查,既為家長節省了費用,也減少了孩子的痛苦。如需住院或轉診,衛生院與晉安區總醫院、福建省兒童醫院也已經打通了綠色通道,雙方醫生可以提前溝通病史,后續還能轉回衛生院繼續跟蹤治療。
為提升基層診療水平,省兒童醫院呼吸科醫生每周都會到衛生院坐診一天,為患兒看病。遇到疑難病癥,還能通過遠程會診平臺,讓上級專家在 “云端” 提供診療方案。不僅如此,上級專家還會經常開展醫護培訓,為基層培養專業人才,持續提升基層診療技術。
陳瀅表示,目前衛生院雖然存在兒科醫護人才短缺等問題,但仍努力提升兒童健康管理綜合水平,溫素琴副主任醫師正主動鉆研兒童心因性發熱等復雜病癥,并自學兒童心理學知識。
下一步,衛生院將深化與各級醫聯體單位的協同合作,提升現有醫護人員的專業水平,另一方面,衛生院還計劃依托現有優勢,打造特色??疲_展更多特色??品?,進一步提升衛生院兒科的整體實力。
這些實實在在的改變,贏得了居民們的信賴。數據顯示,近年來新店鎮衛生院的兒科門診診療人次持續攀升,從2022年的14280人次增長至2024年的22214人次。
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福建衛生報全媒體記者:朱曉潔
編輯:兜兜
審核:黃美輝、劉碧華
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