天天網約車近日,家住濟南市歷城區的某乘客遇到了一件糟心事兒。
他在打花小豬平臺的網約車時,在距離目的地還剩500米左右時,卻被網約車司機要求下車。乘客表示還沒有到達目的地,司機卻稱其按照導航定位,要求乘客下車的地點即終點。
在幾次溝通無果后,乘客表示讓司機開過前方紅綠燈停車即可,但司機卻表示要掉頭接下一單。于是,在網約車司機反向開出幾百米后,乘客無奈之下只能下車。
遇到這樣的事情后,乘客投訴花小豬司機是免不了的。但離奇的是,在乘客投訴后,花小豬平臺卻遲遲不能給他一個滿意的答復。
于是,乘客便選擇將此事件向媒體進行曝光,并引起了大量網友的熱議。
有評論認為,乘客想便宜打車,司機想多掙路費,這本身就是矛盾的,而平臺則巧妙地把這種矛盾轉嫁給了司乘,自己則在背后坐收高抽成之利。
也有網友表示,司機的這種行為肯定不妥,不管什么情況下,既然選擇了接單,就應該把乘客送到目的地,而非中途甩下車,這關乎道德問題。
但也有人對上述評論進行了回擊。司機按照導航定位的終點停車,沒有任何問題;而乘客是否為了省錢,存在故意將終點位置設置在實際位置之前呢?
再者,如果真出現了司機沒有送至終點的問題,為何乘客在投訴花小豬后,又遲遲得不到平臺的回應呢?
一時間,這起司乘矛盾究竟誰是誰非,似乎陷入了難以辨別的境地。
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