為進一步提升社區(qū)服務(wù)水平,精準(zhǔn)對接老年群體需求,切實增強社區(qū)居民的幸福感,曲靖市麒麟?yún)^(qū)寥廓街道玄壇社區(qū)于4月持續(xù)開展居民需求走訪工作,以實際行動詮釋對老年群體的關(guān)愛與擔(dān)當(dāng)。
在走訪工作開始前,社區(qū)工作人員對轄區(qū)內(nèi)各個小區(qū)的老年人群進行全面梳理,并積極與各小區(qū)物業(yè)對接溝通,深入了解老年人的日常居家時段以及基本生活狀況,依據(jù)實際情況合理劃分工作小組,并為每個小組明確了具體的工作任務(wù),確保走訪工作有序推進。
走訪過程中,工作人員深入居民家中、小區(qū)活動中心,與高齡老人面對面交談,傾聽他們的心聲,詳細了解他們在健康保障、日常生活等方面的需求及對社區(qū)工作的意見建議。收集完居民的需求和意見建議后,社區(qū)迅速行動起來,結(jié)合實際情況制定出具有針對性的解決措施和切實可行的活動方案,并進行二次回訪,將實際方案帶到他們眼前,向他們介紹方案內(nèi)容,并虛心聽取老人們的修改意見。
此次居民需求走訪工作不僅提高了社區(qū)工作人員的服務(wù)意識和奉獻精神,還營造了和諧美好的社區(qū)氛圍,為下一步更好地服務(wù)轄區(qū)內(nèi)老年群體打下堅實的基礎(chǔ)。下一步,玄壇社區(qū)將把活動方案落到實處,真正解決老年人各方面的需求,讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依。
圖文:孫藝珂
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